Εξυπηρέτηση ΚΕΠ μέσω τηλεφώνου, ταχυδρομείου και κούριερ
Στο πλαίσιο των έκτακτων μέτρων και με σκοπό την βελτιστοποίηση της απομακρυσμένης παροχής υπηρεσιών επιχειρήσεων και πολιτών, το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης υλοποιεί μια νέα διαδικασία εξυπηρέτησης μέσω των ΚΕΠ, μέσω τηλεφώνου και ταχυδρομείου ή courier.
Πρόκειται για ένα βήμα που συμπληρώνει τις υπηρεσίες που υλοποιούνται από το gov.gr μέσω του υπολογιστή
Με εγκύκλιο που αποστέλλει σήμερα ο Υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Γιώργος Γεωργαντάς σε όλα τα ΚΕΠ της χώρας, περιγράφεται η διαδικασία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης για αιτήσεις που έχουν επείγοντα χαρακτήρα και δεν απαιτούν συνυποβολή δικαιολογητικών.
Η ίδια υπηρεσία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης παρέχεται και για πιστοποιητικά που απαιτούν συνυποβολή δικαιολογητικών, εφόσον ο πολίτης τα αποστείλει ηλεκτρονικά. Τονίζεται ότι η παράδοση των παραγόμενων εγγράφων και πιστοποιητικών θα πραγματοποιείται στη διεύθυνση που θα δηλώνουν οι πολίτες, χωρίς χρέωση.
Επιπλέον, για επείγοντα αιτήματα που απαιτούν την συνυποβολή δικαιολογητικών τα οποία δεν μπορούν να αποσταλούν με ηλεκτρονικό τρόπο από τον αιτούντα, θα παρέχεται η δυνατότητα παραλαβής τους από την οικία του πολίτη μετά από τηλεφωνική εντολή στο ΚΕΠ. Να σημειωθεί ότι τηλεφωνική αίτηση μπορεί να υποβληθεί και από τρίτο πρόσωπο, υπό την προϋπόθεση ότι το πρόσωπο αυτό είναι εφοδιασμένο με συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο ή νόμιμη εξουσιοδότηση.
Ο επείγων χαρακτήρας αξιολογείται από τον Προϊστάμενο του ΚΕΠ. Υπενθυμίζεται ότι σύμφωνα με προηγούμενη εγκύκλιο του αρμοδίου Υφυπουργού, για τον επείγοντα χαρακτήρα πρέπει να πληρείται τουλάχιστον μία από τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
1) το αίτημα να αφορά την κάλυψη συγκεκριμένης ανάγκης, η οποία προέκυψε μετά την έκδοση της Πράξης Νομοθετικού Περιεχομένου της 11ης Μαρτίου 2020,
2) το αίτημα να αφορά επείγουσα οικογενειακή ή επαγγελματική ανάγκη,
3) το αίτημα να αφορά οποιαδήποτε άμεση ανελαστική προθεσμία.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Εκτακτο – Έκθεση ΔΝΤ: Ο κορωνοϊός οδηγεί την Ελλάδα σε ύφεση
- Σε ποιο κανάλι ο κορωνοϊός έφερε ειδύλλιο;
- Λαμία: Αστυνομικό μπλόκο σε κονβόι Βουλγάρων ταξιδιωτών
- Μείωση κατά 40% στα ενοίκια φοιτητών - Επεκτείνεται το επίδομα των 800 ευρώ
- Κορωνοϊός - Ταϊλάνδη: Ιατροδικαστής πέθανε από τον ιό - Φόβοι ότι κόλλησε από νεκρή γυναίκα
- Ελληνοτουρκικά: Το άγνωστο επεισόδιο στον Έβρο
- Eπιτροπή Εφέσεων ΕΠΟ: Οριστικά -7 βαθμούς ο ΠΑΟΚ και -12 η Ξάνθη!
- Τουρισμός: Τι προβλέπει η ΠΝΠ για τις ακυρώσεις ταξιδιών – Ολα τα μέτρα-ανάσα
- Γιάννης Πλούταρχος: «Δεν βρίσκομαι στην καλύτερη μου φάση»
- Κορονοϊός: Ξεπέρασε τους 12.000 νεκρούς η Μεγάλη Βρετανία
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις iEidiseis
- Κρήτη: Πήγαν βόλτα με τα σκάφη τους και έφαγαν πρόστιμο 15.000 ευρώ
- Επίδομα 800 ευρώ: Σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις που απασχολούν έως 20 άτομα
- Συνταγή για γαριδομακαρονάδα από τον Άκη Πετρετζίκη
- Ανάρρωσε από τον κορονοϊό ο Γιάννης Πρετεντέρης
- Απαγόρευση κυκλοφορίας: Για ποιες κατηγορίες δεν ισχύουν οι περιορισμοί στην κολύμβηση
- ΔΝΤ: Έκρηξη ανεργίας στην Ελλάδα, το σημείο που δείχνει πρόβλημα και το 2021
- Τηλεδιάσκεψη Μητσοτάκη με αθλητές για το πρόγραμμα «Ζήσε Αθλητικά»
- Εξυπηρέτηση ΚΕΠ μέσω τηλεφώνου, ταχυδρομείου και κούριερ
- Ελεωνόρα Ζουγανέλη: «Χρειάστηκε πείσμα για να βγω από την παχυσαρκία»
- Η καραντίνα στρέφει τον κόσμο στις διαδικτυακές αγορές
- Τελευταία Νέα iEidiseis
- Εξυπηρέτηση ΚΕΠ μέσω τηλεφώνου, ταχυδρομείου και κούριερ
- Τηλεδιάσκεψη Μητσοτάκη με αθλητές για το πρόγραμμα «Ζήσε Αθλητικά»
- Απαγόρευση κυκλοφορίας: Για ποιες κατηγορίες δεν ισχύουν οι περιορισμοί στην κολύμβηση
- Ελεωνόρα Ζουγανέλη: «Χρειάστηκε πείσμα για να βγω από την παχυσαρκία»
- Συνταγή για γαριδομακαρονάδα από τον Άκη Πετρετζίκη
- Ανάρρωσε από τον κορονοϊό ο Γιάννης Πρετεντέρης
- Επίδομα 800 ευρώ: Σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις που απασχολούν έως 20 άτομα
- ΔΝΤ: Έκρηξη ανεργίας στην Ελλάδα, το σημείο που δείχνει πρόβλημα και το 2021
- Κρήτη: Πήγαν βόλτα με τα σκάφη τους και έφαγαν πρόστιμο 15.000 ευρώ
- Η καραντίνα στρέφει τον κόσμο στις διαδικτυακές αγορές
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Ο Χριστός Λυτρωτής του Ρίο ντε Τζανέιρο «ντύθηκε» γιατρός
- Επαρκεί η απόσταση των δύο μέτρων για όσους κάνουν τζόκινγκ ή ποδήλατο;
- Τουρκικό ΥΠΕΞ κατά Μηταράκη: Διαστρεβλώνει την πραγματικότητα για τους μετανάστες
- Αναρτήθηκε ο προσωρινός πίνακας αξιολόγησης της Δράσης «Εξωστρέφεια – Διεθνοποίηση Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων»
- Κορονοϊός: Ξεπέρασε τους 12.000 νεκρούς η Μεγάλη Βρετανία
- MasterChef 4 Επεισόδιο Μεγάλης Τρίτης: Οι ανατροπές, οι αλήθειες και τα «καρφιά»
- Κορωνοϊός: Τι θα γίνει με τα Airbnb; - Επιστρέφουν για μακροχρόνια ενοικίαση χιλιάδες ιδιοκτησίες
- Νικητής από τη μάχη με τον κορωνοϊό αλλά χωρίς μαλλιά επέστρεψε στην τηλεόραση ο Τομ Χανκς (vid)
- ΣΥΕΠΠ: Στήριξη σε γονείς παιδιών με αναπτυξιακές δυσκολίες/νοητική αναπηρία
- Κορωνοϊός: Πρόστιμο σε 60χρονη που έβγαλε βόλτα τη... χελώνα της