Alpha Bank: Ουδέποτε υπήρξε κυβερνοεπίθεση στην ιστοσελίδα και τις εφαρμογές μας
Η Alpha Bank διαβεβαίωσε τους πελάτες ότι η μαζική αποστολή sms οφείλεται «σε τεχνικό θέμα εξωτερικής πλατφόρμα» - Τι αναφέρει η τράπεζα
Σε ανακοίνωσή της, η Alpha Bank επισημαίνει ότι « η αναίτια αποστολή ενημερωτικών SMS,
Αναλυτικά, η ανακοίνωση αναφέρει:
Σε συνέχεια του περιστατικού που έλαβε χώρα τις βραδινές ώρες της Παρασκευής 3 Ιουλίου, όταν Πελάτες της Alpha Bank έλαβαν στις κινητές τους συσκευές ενημερωτικά μηνύματα SMS που αφορούσαν σε παρελθούσες συναλλαγές και ημερομηνίες, η Διοίκηση της Τράπεζας επιθυμεί να ενημερώσει για τα ακόλουθα:
- Η αναίτια αποστολή ενημερωτικών SMS, που αφορούσαν σε συναλλαγές προηγουμένων ημερομηνιών, οφείλεται σε τεχνικό θέμα εξωτερικής πλατφόρμας, που αποκλειστικώς παράγει και αποστέλλει κωδικούς και ενημερωτικά μηνύματα μιας χρήσης, μέσω SMS. Η συγκεκριμένη πλατφόρμα ουδεμία λειτουργική σύνδεση έχει με τα συστήματα ηλεκτρονικής τραπεζικής της Alpha Bank.
- Ουδέποτε υπήρξε κυβερνοεπίθεση ή άλλης μορφής διακινδύνευση της ασφάλειας της ιστοσελίδας και των εφαρμογών ηλεκτρονικής τραπεζικής της Τράπεζας.
- Ουδείς κίνδυνος υπήρξε ως προς τους λογαριασμούς, τα στοιχεία συναλλαγών και τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών. Η Alpha Bank υιοθετεί τα πλέον αυστηρά μέτρα προστασίας και όλες τις πρόνοιες της ευρωπαϊκής και ελληνικής νομοθεσίας, έχοντας επιτύχει εξαιρετικά υψηλά ποσοστά ασφάλειας συναλλαγών. Παράλληλα, ενημερώνει συνεχώς τους Πελάτες της για τις βέλτιστες πρακτικές ώστε η χρήση εναλλακτικών δικτύων και καρτών να πραγματοποιείται με απόλυτη ασφάλεια.
- Το τεχνικό ζήτημα αφορούσε αποκλειστικά τη λειτουργία της πλατφόρμας αποστολής κωδικών μίας χρήσης μέσω SMS. Μέχρι την επίλυση του τεχνικού αυτού ζητήματος, η Τράπεζα προχώρησε σε προσωρινή αναστολή λειτουργίας του διαύλου αποστολής μηνυμάτων μίας χρήσης μέσω SMS. Οι Πελάτες μας μπορούσαν να λαμβάνουν τους κωδικούς μίας χρήσης μέσω της εφαρμογής Viber και να πραγματοποιούν χωρίς πρόβλημα τις συναλλαγές τους στο ασφαλές ψηφιακό περιβάλλον της Alpha Bank.
- Η αποστολή των κωδικών myAlpha Code επανήλθε πλέον συνολικά για συναλλαγές από το πρωί της Κυριακής, 5 Ιουλίου. Οι κωδικοί myAlpha Code αποστέλλονται τόσο μέσω της εφαρμογής Viber όσο και μέσω SMS, εφόσον οι χρήστες των ηλεκτρονικών υπηρεσιών δεν διαθέτουν την εφαρμογή. Το σύνολο των εφαρμογών digital banking της Alpha Bank λειτουργεί πλήρως.
- Η Alpha Bank, σύμφωνα με το πλαίσιο Εταιρικής Διακυβέρνησης που τη διέπει, ενεργοποίησε άμεσα όλες τις προβλεπόμενες διαδικασίες για τη διαπίστωση των αιτίων που οδήγησαν στο περιστατικό αυτό. Η διαδικασία αυτή βρίσκεται σε εξέλιξη και, ανάλογα με τα αποτελέσματά της, η Alpha Bank θα ενεργήσει, όπως πάντα, με μοναδικό γνώμονα την προάσπιση των συμφερόντων των Πελατών και των Μετόχων της.
Εκφράζουμε τη λύπη μας για την ανησυχία που προκλήθηκε σε Πελάτες μας, εξαιτίας του τεχνικού αυτού ζητήματος και παραμένουμε δεσμευμένοι στη διασφάλιση της απρόσκοπτης και ασφαλούς λειτουργίας των συστημάτων ηλεκτρονικών συναλλαγών μας.
Η Alpha Bank διαχρονικά βρίσκεται στην πρώτη γραμμή του εκσυγχρονισμού της τραπεζικής αγοράς στην Ελλάδα, αλλάζοντας τον τρόπο που συναλλάσσονται οι Έλληνες. Από το πρώτο κινητό τραπεζικό κατάστημα, το πρώτο ATM και την κάρτα συναλλαγών μέχρι τη διαμόρφωση ενός πλήρους ψηφιακού οικοσυστήματος web και mobile banking και την εισαγωγή του Apple Pay, η Alpha Bank έχει στο επίκεντρό της τον Πελάτη και την παροχή υψηλού επιπέδου προϊόντων και υπηρεσιών προς τους συναλλασσόμενους.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Τραγωδία σε λούνα παρκ: Νεκρή 32χρονη
- Λιβύη: Πληροφορίες για «τουρκική πανωλεθρία» από τις δυνάμεις του Χάφταρ-Στον απόηχο της επίσκεψης Ακάρ
- Όλη η αλήθεια για το τροχαίο της Αμαλίας Κωστοπούλου
- Κορονοϊός: Μόλις 9 νέα κρούσματα στην Ελλάδα - Πού εντοπίστηκαν
- Ογδόντα δύο έλεγχοι της αστυνομίας σε ιδιοκτήτες ζώων συντροφιάς
- Πού εντοπίζονται τα νέα κρούσματα του κοροναϊού- Πόσα είναι τα εισαγόμενα
- Πόσα βήματα την ημέρα μειώνουν τον κίνδυνο για την καρδιά ενός 60άρη
- ΜΑΤ και βία κατά προσφύγων στην πλατεία Βικτωρίας
- Αυτός είναι ο Έλληνας της CIA που “έστησε” το σκάνδαλο των υποκλοπών
- 10χρονη παρασύρθηκε από ορμητικά νερά σε θάλασσα της Κρήτης - Την έσωσε την τελευταία στιγμή ναυαγοσώστης
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις iEidiseis
- Κομνηνός: «Ενθαρρυντικά τα λόγια του Γιαννακόπουλου για το Basketball Champions League»
- Ο καιρός αύριο Δευτέρα 6/7/2020
- Άρης – ΑΕΚ 1-1 στο ημίχρονο
- Συνωστισμός σε γλέντι 2.000 ατόμων με την Γωγώ Τσαμπά στο Γουδί - Τι απαντούν οι διοργανωτές
- Νέα κρούσματα σήμερα 5/7: Η γεωγραφική κατανομή - Πόσα αφορούν ταξιδιώτες
- Νιούκαστλ - Γούεστ Χαμ 2-2 (vid)
- Πιθανή εμφάνιση ιού που μοιάζει με τον SARS-CoV-2 στην Κίνα το 2012
- Γκραν Πρι Αυστρίας: Ο αλάνθαστος Μπότας πήρε την νίκη
- Αμαλία Κωστοπούλου: Η πρώτη φωτογραφία μετά το ατύχημα
- ΑΕΚ: Η ενδεκάδα κόντρα στον Άρη
- Τελευταία Νέα iEidiseis
- Alpha Bank: Ουδέποτε υπήρξε κυβερνοεπίθεση στην ιστοσελίδα και τις εφαρμογές μας
- Άρης – ΑΕΚ 1-1 στο ημίχρονο
- Αμαλία Κωστοπούλου: Η πρώτη φωτογραφία μετά το ατύχημα
- Νάουσα: Νεκρός 33χρονος μοτοσικλετιστής σε τροχαίο
- Ζιντάν: «Έχω κουραστεί να ακούω ότι νικάμε με τη διαιτησία»
- Ο καιρός αύριο Δευτέρα 6/7/2020
- Πιθανή εμφάνιση ιού που μοιάζει με τον SARS-CoV-2 στην Κίνα το 2012
- Κομνηνός: «Ενθαρρυντικά τα λόγια του Γιαννακόπουλου για το Basketball Champions League»
- Νιούκαστλ - Γούεστ Χαμ 2-2 (vid)
- Νέα κρούσματα σήμερα 5/7: Η γεωγραφική κατανομή - Πόσα αφορούν ταξιδιώτες
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Κακοκαιρία: Σοβαρά προβλήματα στους δρόμους – Ποιες περιοχές πλήττει [Εικόνες]
- Λιβύη: Η κυβέρνηση της Τρίπολης καταγγέλλει επιθέσεις από «άγνωστα αεροσκάφη»
- ΣΥΡΙΖΑ: Η ΕΥΠ κατέγραψε υπουργούς της ΝΔ να εμπλέκονται μέχρι και σε παιδεραστία- Θα τους διώξει ο κ. Μητσοτάκης;
- Πάτρα: Αβέβαιο αν θα «τρέξει» φέτος το «Culture and Shopping» εξαιτίας των καταστάσεων
- Λιβύη: Πληροφορίες για «τουρκική πανωλεθρία» από τις δυνάμεις του Χάφταρ-Στον απόηχο της επίσκεψης Ακάρ
- Σοκαριστική αποκάλυψη επιστημόνων: Ο κορονοϊός μεταδίδεται με τον αέρα
- Δένδιας: Εθνική στρατηγική απέναντι στις προκλήσεις διαμορφώνει η Ελλάδα
- Alpha Bank: Τι συνέβη με τα λάθος SMS που αναστάτωσαν τους πελάτες της
- Aνατροπή και έκπληξη από τη Μπολόνια, 2-1 την Ίντερ