Όσα πρέπει να ξέρετε για τον διακανονισμό χρεών στη ΔΕΗ: Πότε χάνεται η ρύθμιση - Τι ισχύει για τις προκαταβολές
«Το ενδιαφέρον των πελατών είναι πολύ μεγάλο από την ημέρα που άρχισε η ρύθμιση» δήλωσε η σύμβουλος Επικοινωνίας της ΔΕΗ, Σοφία Δήμτσα σχετικά με τις ρυθμίσεις οφειλών προς τη ΔΕΗ που πλέον γίνονται και τηλεφωνικά.
Μιλώντας στον Realfm 97,8 υποστήριξε ότι "ο αριθμός κινείται στις 2.500 ρυθμίσεις την ημέρα, εκ των οποίων περίπου οι 1.000 είναι τηλεφωνικές. Γεγονός που
Αν κάποιος τηλεφωνήσει στο πενταψήφιο νούμερο 11770 για ρύθμιση, σύμφωνα με όσα είπε η κ. Δήμτσα, θα πρέπει να έχει τον λογαριασμό του για να βλέπει την παροχή και την οφειλή του, την ταυτότητα και τον ΑΦΜ του. Μόλις τηλεφωνήσουν οι ενδιαφερόμενοι, συνδέονται με τον υπάλληλο στον οποίο δίνουν τα στοιχεία τους, γίνεται αμέσως ο έλεγχος του ποσού και ενημερώνεται αμέσως ο πελάτης ποια είναι η προκαταβολή και το ποσό της δόσης και μόλις συμφωνήσει με τον υπάλληλο για τον διακανονισμό, κλείνοντας το τηλέφωνο, λαμβάνει ένα sms που ενημερώνει ότι για να ενεργοποιηθεί η ρύθμιση θα πρέπει να πληρώσει την προκαταβολή την επόμενη εργάσιμη ημέρα σε έναν κωδικό πληρωμής που αποστέλλεται με το μήνυμα. Αυτό μπορεί να γίνει είτε μέσω του site της ΔΕΗ χωρίς προμήθεια, ή μέσω ΑΤΜ ή μέσω e- banking ή και στο ταμείο.
Σύμφωνα με τη σύμβουλο Επικοινωνίας της ΔΕΗ, "η προκαταβολή εξαρτάται από το χρέος που έχει ο καθένας, ξεκινάει από το 10% για ποσά έως 500 ευρώ και φτάνει το 20% για ποσά πάνω από 3.000 ευρώ ή εναλλακτικά αν θέλουν περισσότερες δόσεις φτάνει το 30%. Είναι πολύ χαμηλότερες οι προκαταβολές σε σχέση με σήμερα".
Όσον αφορά στο πότε χάνει κάποιος τη ρύθμιση, η κ. Δήμτσα ξεκαθάρισε τα εξής: "Εάν χάσεις μια δόση, ουσιαστικά είσαι εκτός ρύθμισης. Αν το σύστημα δει ότι ένας πελάτης έχει εξυπηρετήσει για έξι μήνες κανονικά τη ρύθμιση και έχει χάσει μόνο μία- δύο δόσεις, του δίνει τη δυνατότητα να ξαναμπεί στη ρύθμιση αλλά κάνοντας τη διαδικασία πάλι από την αρχή. Αν κάποιος πληρώσει μόνο την προκαταβολή και δεν πληρώνει μετά τις δόσεις, τον "πετάει" το σύστημα έξω. Μπορεί να ξαναμπεί αλλά πλέον θα πρέπει να πληρώσει όλο το ληξιπρόθεσμο ποσό. Είναι το πέναλτι αυτό και έτσι αποκλείονται οι κακοπληρωτές".
Όπως είπε η ίδια, "προς το παρόν η ρύθμιση είναι ανοιχτή αλλά συμβουλεύουμε να σπεύσουν όσοι έχουν οφειλές να τις ρυθμίσουν γιατί όσοι δεν ανταποκριθούν τότε κάποια στιγμή θα έρθουν αντιμέτωποι με τις αποκοπές ρεύματος".
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Σάκης Αρναούτογλου: Πότε καταρρέει ο αντικυκλώνας - Έρχονται καταιγίδες στην Ελλάδα
- Τροχαίο ατύχημα για τη Βίκυ Χατζηβασιλείου
- Απίστευτο: Έκοψε το δέντρο στο οικόπεδό του και του έριξαν 300.000 πρόστιμο - Δείτε γιατί
- ΣΥΡΙΖΑ: Αήθης επίθεση Κεραμέως σε Φίλη - Ξεπέρασε τα όρια η υπουργός
- Πέτρος Κωστόπουλος : Βολτάρει με πανάκριβη μηχανή στην Αθήνα
- Η περίπτωση που η Ελλάδα θα αναγκαστεί να πολεμήσει στο πλευρό της Τουρκίας στη Συρία
- Οι πρώτες δηλώσεις της Λυδίας μετά την αποχώρηση της από το GNTM: «Με αδίκησαν»!
- Επίθεση στη Συρία: Νεκροί Σύροι στρατιώτες από τουρκική οβίδα
- Ακραίος λαϊκισμός ΚΚΕ - Ν.Δ.: Το προσφυγικό το έστησε ο ΣΥΡΙΖΑ για να πάρει Νόμπελ (Video)
- Διαλύεται πλήρως η Χρυσή Αυγή
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Dikaiologitika
- Έχεις μήνυμα από το Κτηματολόγιο ! Τέλος χρόνου για 2 εκατ. ιδιοκτήτες ακινήτων
- ΑΣΕΠ: ΦΕΚ διορισμού στα δικαστήρια για 123 επιτυχόντες της 8Κ/2017
- Εφιάλτης για 4χρονο αγόρι - Έπεσε από τοιχίο και μπήκε στην εντατική
- Σταϊκούρας στις ΗΠΑ: Ποιες οι συναντήσεις με επενδυτικούς ομίλους και οίκους αξιολόγησης
- Μεσσηνία: Η 68χρονη χτυπούσε με μανία τον σύζυγό της - Έσπασε τον πλάστη σε τρία κομμάτια πάνω του
- «Στα κόκκινα» το πρόγραμμα της χρυσής βίζας - Κινδυνεύει με κατάρρευση
- H Alpha Bank μειώνει τα επιτόκια δανείων και καταθέσεων
- Κοινωνικό τιμολόγιο ΕΥΔΑΠ: Δωρεάν νερό για χιλιάδες δικαιούχους - Τα κριτήρια και αιτήσεις
- Novartis: Ξεκίνησε σήμερα η προανακριτική για Παπαγγελόπουλο - Ο Μπούγας στη θέση του προέδρου
- Ξήλωσαν και πήραν ολόκληρο ΑΤΜ από νοσοκομείο
- Τελευταία Νέα Dikaiologitika
- Όσα πρέπει να ξέρετε για τον διακανονισμό χρεών στη ΔΕΗ: Πότε χάνεται η ρύθμιση - Τι ισχύει για τις προκαταβολές
- Μαθητές σχημάτισαν τον «Ήλιο της Βεργίνας» στα Γρεβενά (video)
- Ξήλωσαν και πήραν ολόκληρο ΑΤΜ από νοσοκομείο
- Ξάνθη: Φλεγόμενο πτώμα βρέθηκε σε εγκαταλελειμμένο εργοστάσιο
- Παίκτης της ΑΕΚ αμφισβητεί ότι η γη είναι στρογγυλή
- Γνωστή επιχειρηματίας έπεσε θύμα απάτης - Της έκλεψαν πίνακα του Πικάσο
- ΑΣΕΠ: ΦΕΚ διορισμού στα δικαστήρια για 123 επιτυχόντες της 8Κ/2017
- «Στα κόκκινα» το πρόγραμμα της χρυσής βίζας - Κινδυνεύει με κατάρρευση
- Κοινωνικό τιμολόγιο ΕΥΔΑΠ: Δωρεάν νερό για χιλιάδες δικαιούχους - Τα κριτήρια και αιτήσεις
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Πειραιάς: Ασυνείδητος οδηγός χτύπησε και εγκατέλειψε πατέρα 3 παιδιών
- Όλες οι λεπτομέρειες για τον διακανονισμό οφειλών στη ΔΕΗ: Πότε χάνεται η ρύθμιση - Τι ισχύει για τις προκαταβολές
- «Το θαύμα του Μαύρου Ποδιού”
- Άρπαξαν ΑΤΜ από το νοσοκομείο της πόλης και εξαφανίστηκαν
- Επίσκεψη Α/ΓΕΣ στα ΚΕΠΒ-ΚΕΥΠ (ΦΩΤΟ)
- ΑΣΤΑΚΟΣ: Διακοπή ηλεκτρικού ρεύματος για σήμερα, μεταξύ 14:00 – 15:00, λόγω εκτάκτων εργασιών της ΔΕΔΔΗΕ
- Σοκάρουν οι μαρτυρίες για την τραγωδία στη Μεσσηνία –Τον χτυπούσε με μανία μέχρι να καταλήξει
- Τέρνα Ενεργειακή: Ξεκίνησε σήμερα η δημόσια προσφορά για το "πράσινο" ομόλογο
- Τουρκική εισβολή στη Συρία: Ο Κούρδος που καθηλώνει – Ο Οτσαλάν, η Ελλάδα και η πρόβλεψη για τον πόλεμο [pics]
- Brexit: Νέος γύρος συνομιλιών με την Ε.Ε – Υποχωρεί η στερλίνα