Γνωρίζετε το application της ΔΕΗ;

Μπορεί η ΔΕΗ να παραμένει κρατική και η νομοθεσία να θέτει ακόμη πολλά εμπόδια στην είσοδο ανταγωνιστών στην αγορά της ενέργειας, όμως αυτό δεν σημαίνει ότι δεν πρωτοπορεί και δεν πρέπει να βελτιώνει συνεχώς τις παρεχόμενες προς τους καταναλωτές υπηρεσίες.

Έτσι, οι υπεύθυνοι της εταιρείας έχουν ξεκινήσει μια σειρά δράσεων ώστε να μπορέσουν να προσφέρουν καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση στους Έλληνες καταναλωτές.

Πριν λίγους

μήνες, τον Σεπτέμβριο τους 2011, κυκλοφόρησε για πρώτη φορά το application της ΔΕΗ που αφορά τα Android και iOS Smartphones. Μέσω της εφαρμογής αυτής οι καταναλωτές έχουν τη δυνατότητα να αποκτήσουν άμεση, αξιόπιστη και γρήγορη πρόσβαση στις υπηρεσίες της ΔΕΗ, οπουδήποτε και αν βρίσκονται.

Αναφορικά, οι χρήστες μπορούν να συναντήσουν τις εξής λειτουργίες στο application της ΔΕΗ:

Ηλεκτρονική καταχώριση των ενδείξεων του μετρητήΑλλαγή της διεύθυνσης αποστολής του λογαριασμούΠρόσβαση στα συστήματα των τραπεζών που υποστηρίζουν ηλεκτρονική πληρωμή των λογαριασμών της ΔΕΗΕνημέρωση για τις προγραμματισμένες διακοπές ρεύματοςΑναζήτηση και εντοπισμό σημείων εξυπηρέτησης πελατών και εξόφλησης λογαριασμών σε όλη την ΕλλάδαΣυμβουλές εξοικονόμησης ενέργειαςΕπικοινωνία με τη ΔΕΗ για θέματα γενικού ενδιαφέροντος και βλάβεςΔιασύνδεση με την επίσημη παρουσία της ΔΕΗ στα κοινωνικά δίκτυα (twitter, flickr, YouTube)Ενημέρωση για την τιμή της μετοχής της ΔΕΗΕκτός όμως από την εν λόγω εφαρμογή η ΔΕΗ έχει ξεκινήσει να έχει εκτενέστερη διαδικτυακή παρουσία καθώς έχει το δικό της κανάλι στο Youtube, έχει δημιουργήσει λογαριασμό στο Flickr δημοσιεύοντας εικόνες απο τις εγκαταστάσεις της, τους εργαζομένους κ.ο.κ., ενώ παρέχει live ενημέρωση στους καταναλωτές μέσω του Twitter της.