INTERAMERICAN: Λειτουργική κερδοφορία προ φόρων 27,9 εκατ. ευρώ κατά το 2017
Σε σταθερή πορεία βιώσιμης ανάπτυξης κινείται η INTERAMERICAN, αντίθετα στο «ρεύμα» της οικονομικής κρίσης, όπως επιβεβαιώνεται από τα αποτελέσματά της κατά την εξαετία 2012-2017. Η εταιρεία κατά το 2017 κατέγραψε, διαδοχικά για έκτη χρονιά, σημαντικά επαναλαμβανόμενα (λειτουργικά) κέρδη που έφθασαν, προ φόρων, στα 27,9 εκατ. ευρώ, αυξημένα κατά 49,2% έναντι των αντιστοίχων κερδών κατά το
Όσον αφορά στην παραγωγή ασφαλίστρων, η ΙΝTERAMERICAN σημείωσε συνολικά μεικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα 347,2 εκατ. ευρώ, έναντι 329,3 εκατ. κατά το 2016 (αύξηση 5,4%). κατά το 2017, επιτεύχθηκε αύξηση σε όλες τις προϊοντικές γραμμές, με τα μεικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα των γενικών ασφαλίσεων να φθάνουν στα 187,3 εκατ. ευρώ αυξημένα κατά 0,7% έναντι του 2016, των ασφαλίσεων υγείας στα 88,6 εκατ. αυξημένα κατά 5,1% και των ασφαλίσεων ζωής στα 71,3 εκατ. αυξημένα κατά 21,1%. Σημειώνεται ότι η ασφαλιστική αγορά είχε συνολική παραγωγή πέρυσι στα 3,78 δισ. ευρώ, στα ίδια επίπεδα με το 2016. Το μερίδιο αγοράς της εταιρείας έχει, επίσης, αυξηθεί σημαντικά και εκτιμάται σε 12% στις ασφαλίσεις κατά ζημιών και σε 5,9% στις ασφαλίσεις ζωής, με βάση τα προσωρινά στοιχεία της ΕΑΕΕ.
Μεγέθη (εκατ. €) 20172016Επαναλαμβανόμενα Κέρδη προ φόρων27,918,7Συνολικά Κέρδη προ φόρων31,03,1Μεικτά Εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα347,2329,3Βελτιωμένος είναι και ο δείκτης ζημιών (loss ratio) της INTERAMERICAN, τόσο στις γενικές ασφαλίσεις όπου έφθασε στο 42% από 50% κατά το 2016, λόγω αποτελεσματικής διαχείρισης ζημιών, παραμετρικής τιμολόγησης και underwriting όσο και στις ασφαλίσεις υγείας με 68% έναντι 73% κατά το 2016, κυρίως λόγω λιγότερων αποζημιώσεων για σοβαρές ασθένειες.
Η εστίαση της εταιρείας στον πελάτη υπογραμμίστηκε πέρυσι από πληρωμές και αποζημιώσεις που έφθασαν στα 213,8 εκατ. ευρώ, με καλύτερο χρόνο απόδοσης εξ αιτίας της απλοποίησης διαδικασιών και της καθετοποίησης, ενώ το ποσοστό παραπόνων θεωρείται αμελητέο (ενδεικτικά: 1 παράπονο ανά 1.255 περιπτώσεις στον κλάδο αυτοκινήτου). Οι καταβολές ποσών, σε συνδυασμό με το πλήθος περιστατικών (439.844) που διαχειρίστηκε η INTERAMERICAN με την οδική και άμεση ιατρική βοήθεια, μεταφράζονται σε 2,3 χιλιάδες πελάτες να εξυπηρετούνται καθημερινά, κατά μέσο όρο. Η σχεδόν απόλυτη αναγνωρισιμότητα των brands INTERAMERICAN (98%) και Anytime (97%), η ικανοποίηση των πελατών -88% και 90% αντιστοίχως- και η υψηλή διατηρησιμότητα στις ασφαλίσεις υγείας και αυτοκινήτου καταδεικνύουν εξαιρετικό βαθμό εμπιστοσύνης και προτίμησης για την εταιρεία. Παρά την κρίση, κατά το 2017 η INTERAMERICAN διατήρησε τη βάση του πελατολογίου της και βελτίωσε σημαντικά τον σύνθετο δείκτη ΝPS (62), που παρακολουθεί συστηματικά από το 2014 με online έρευνα αγοράς σε πελάτες οι οποίοι έχουν εξυπηρετηθεί, διατηρώντας συνεχώς επίκαιρη την εικόνα ικανοποίησης, πιστότητας και διάθεσης σύστασης της εταιρείας σε τρίτους.
Το επιχειρησιακό σχέδιο
Οπως τόνισε κατά τη συνέντευξη Τύπου ο Γιάννης Καντώρος, διευθύνων σύμβουλος της INTERAMERICAN, ο οργανισμός έχει εισέλθει σε μια φάση δυναμικού μετασχηματισμού για τη δημιουργία αναπτυξιακής προοπτικής, με προσαρμογή στις μεγάλες μεταβολές του οικονομικού και κοινωνικού περιβάλλοντος. «Αιχμή» του μετασχηματισμού αποτελούν η αξιοποίηση της τεχνολογίας και η απόλυτη ψηφιοποίηση, η εισαγωγή της καινοτομίας σε κάθε λειτουργική και προϊοντική γραμμή, η ανάπτυξη όλων των δικτύων διανομής και η διαρκής βελτίωση της ποιότητας των δεδομένων.
Στο πάνελ των ομιλητών ο Γιάννης Καντώρος διευθύνων σύμβουλος INTERAMERICAN, δεξιά του ο Martin Hargas γενικός διευθυντής οικονομικών υπηρεσιών και αριστερά του ο Τάσος Ηλιακόπουλος, γενικός διευθυντής πωλήσεων & marketing«Ανταποκρινόμαστε με αποφασιστικότητα στις προκλήσεις της νέας εποχής, πρωτοπορώντας σε κάθε τομέα και αλλάζοντας το επιχειρηματικό μοντέλο. Θωρακίζουμε την αξιοπιστία της INTERAMERICAN και εστιάζουμε στα σημαντικά ζητήματα που απασχολούν ασφαλιστικά τους πολίτες σήμερα: την υγεία, τη σύνταξη, την περιουσία, με σκοπό να συμβάλλουμε σταθερά στη βελτίωση της ποιότητας ζωής. Ενισχύουμε την εταιρική θέση και ανοίγουμε τον ορίζοντα με επενδύσεις στην υγεία, την καινοτομία και σε ανθρώπινους πόρους, δημιουργώντας μια διαφορετική εταιρεία» υπογράμμισε ο κ. Καντώρος, αναφερόμενος και στη μοναδικότητα της INTERAMERICAN στον τομέα της υγείας με παροχή υπηρεσιών από ιδιόκτητες υποδομές, που επιτρέπουν έλεγχο του κόστους υγείας και καλύτερη φροντίδα για τον πελάτη. Είναι αξιοσημείωτο ότι η εταιρεία λειτούργησε πέρυσι και δεύτερο πολυϊατρείο MEDIFIRST στην Αθήνα (βόρεια προάστια), που αποτελεί επένδυση της τάξεως των 2,5 εκατ. ευρώ. Όπως επεσήμανε ο διευθύνων σύμβουλος, στον σχεδιασμό της εταιρείας περιλαμβάνεται η δημιουργία και άλλων μονάδων πρωτοβάθμιων υπηρεσιών υγείας, σε περιοχές ικανοποιητικής πελατειακής βάσης για την εταιρεία στην ασφάλιση υγείας. Αναπτυξιακού χαρακτήρα επένδυση ήταν και η εξαγωγή του επιτυχημένου μοντέλου της Anytime στην Κύπρο, όπου δραστηριοποιήθηκε πέρυσι κατά το β’ εξάμηνο.
Η INTERAMERICAN, ακολουθώντας σταθερά πολιτική διανομής με κάθε τρόπο που θα ήθελε να αγοράσει ο πελάτης, ενισχύει την ανάπτυξη όλων των δικτύων της, εξελίσσοντας τους συνεργάτες του εταιρικού δικτύου Agency από πωλητές σε συμβούλους, κερδίζοντας προτίμηση και πιο ισορροπημένο ασφαλιστικό χαρτοφυλάκιο από το δίκτυο συνεργαζομένων πρακτόρων και μεσιτών και ανασχεδιάζοντας την Anytime με γνώμονα μια μοναδική ψηφιακή εμπειρία για τον πελάτη και τις καινοτόμες εφαρμογές τηλεματικής, που αλλάζουν την ασφάλιση αυτοκινήτου. Πέρυσι, η κατανομή της παραγωγής των δικτύων ήταν: 38% από το εταιρικό Agency, 32% από το πρακτορειακό, 20% από τις απευθείας και Anytime πωλήσεις και 10% από λοιπά δίκτυα.
Η εταιρεία συνδέει άρρηκτα τη βιώσιμη ανάπτυξή της με την εταιρική υπευθυνότητα, ως πρωτοπόρος στην ασφαλιστική αγορά στη στρατηγικά οργανωμένη δημιουργία αξίας για όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη. Το κοινωνικό προϊόν που η INTERAMERICAN απέδωσε κατά το 2017, έφθασε στα 173,6 εκατ. ευρώ.
The post INTERAMERICAN: Λειτουργική κερδοφορία προ φόρων 27,9 εκατ. ευρώ κατά το 2017 appeared first on Protagon.gr.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Φεύγουν τα ρωσικά πλοία από τη Συρία μετά τις πολεμικές απειλές
- Το Μορφοβούνι Καρδίτσας θρηνεί για τον χαμό του πιλότου Γιώργου Μπαλταδώρου
- Σωρεία πλαστών πτυχίων στο ΕΣΥ
- Όταν ο αδικοχαμένος σμηναγός μιλούσε για τις πτήσεις: Είμαστε πάντα έτοιμοι, σίγουρα υπάρχει κίνδυνος
- Βυθίστηκε στο πένθος το χωριό του πιλότου του Μιράζ
- Δείτε τι κάνουν αυτά τα δίδυμα όταν ακούνε τον παππού να ροχαλίζει (vid)
- Survivor 2: Ποια ομάδα θα κερδίσει σήμερα το μεγάλο έπαθλο;
- Πώς να ξαναζεστάνετε το φαγητό που περίσσεψε για να αποφύγετε την τροφική δηλητηρίαση!!!-ΦΩΤΟ
- Γιώργος Μπαλταδώρος: Όταν ο αδικοχαμένος σμηναγός μιλούσε για την ετοιμότητα των πιλότων μας (vid)
- ΠΑΕ ΠΑΟΚ: Είμαστε πανάξια στην πρώτη θέση
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Protagon
- Ο ελληνοαμερικανός βουλευτής που «στρίμωξε» τον Μαρκ Ζάκερμπεργκ
- Γιαννακόπουλος: «Στη FIBA o Παναθηναϊκός» – Οριστική ρήξη με Eυρωλίγκα
- Εκτακτα δρομολόγια από τις Μινωικές Γραμμές λόγω της απεργίας της Π.Ν.Ο.
- Ο Ομιλος ΕΛΠΕ βραβεύει για 10η χρονιά τη νέα γενιά
- INTERAMERICAN: Λειτουργική κερδοφορία προ φόρων 27,9 εκατ. ευρώ κατά το 2017
- Τεξτ1733
- Aegean: 12% αύξηση στην επιβατική κίνηση με συνολικά 2,4 εκατ. επιβάτες το α’ τρίμηνο
- Τελευταία Νέα Protagon
- INTERAMERICAN: Λειτουργική κερδοφορία προ φόρων 27,9 εκατ. ευρώ κατά το 2017
- Ο ελληνοαμερικανός βουλευτής που «στρίμωξε» τον Μαρκ Ζάκερμπεργκ
- Ο Ομιλος ΕΛΠΕ βραβεύει για 10η χρονιά τη νέα γενιά
- Aegean: 12% αύξηση στην επιβατική κίνηση με συνολικά 2,4 εκατ. επιβάτες το α’ τρίμηνο
- Τεξτ1733
- Εκτακτα δρομολόγια από τις Μινωικές Γραμμές λόγω της απεργίας της Π.Ν.Ο.
- Γιαννακόπουλος: «Στη FIBA o Παναθηναϊκός» – Οριστική ρήξη με Eυρωλίγκα
- Μακρόν: «Εχουμε αποδείξεις για τη χρήση χημικών στη Συρία, αλλά περιμένουμε»
- Μητσοτάκης: Μείζον εθνικό ζήτημα από την κυβερνητική διγλωσσία στα εθνικά θέματα
- «In black and white: Το βιβλίο ως υλικό αντικείμενο» στο Ιστορικό Αρχείο ΠΙΟΠ
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Σπίρτζης: Επιθεώρηση στην εντυπωσιακή «ΣΓ 26» - Τον Σεπτέμβριο έτοιμος ο άξονας Αθήνα-Θεσσαλονίκη
- Συλλυπητήρια από τον ΣΥΡΙΖΑ για την απώλεια του σμηναγού Γ. Μπαλταδώρου
- Ο προϋπολογισμός της Ομόνοιας...
- Συλλυπητήρια Τσίπρα για το θάνατο του σμηναγού Γιώργου Μπαλταδώρου
- Ιταλία: «Ανακαίνιση» 230.000 ευρώ στην Φοντάνα ντι Τρέβι μετά τα πανηγύρια για την πρόκριση της Ρόμα
- «Θυσιάστηκε για την Ελλάδα μας» – Ο πολιτικός κόσμος αποχαιρετά τον πιλότο
- Θεσσαλονίκη: Ο άνδρας που έλουσε με βενζίνη συμβολαιογράφο είχε αυτοπυρποληθεί το 2011
- Carlos Tavares: Tα ηλεκτρικά αυτοκίνητα μπορεί να επιφέρουν προβλήματα
- ''Το ελεύθερο ζευγάρι'' στο Θέατρο Μπέλλος