Έρευνα Cosmote: Μία στις 3 ΜμΕ ανέστειλε την λειτουργία της λόγω Covid-19, ενώ 7 στις 10 αξιοποίησαν τις ψηφιακές τεχνολογίες
Βελτιωμένη εμφανίζεται η χρήση των ψηφιακών εργαλείων και υποδομών από τις ΜμΕ το 2020, και κυρίως όσον αφορά στα e-shops (+18%), τις digital καμπάνιες (+18%), τα εργαλεία τηλεδιάσκεψης (+20%), τα συστήματα CRM (+26%) και IoT (+70%). Ωστόσο, σε αρκετές περιπτώσεις, οι επιχειρήσεις έχουν επιλέξει ερασιτεχνικές λύσεις, κυρίως λόγω έλλειψης πόρων.
Το 50% των μικρών και μικρομεσαίων επιχειρήσεων βρίσκεται στα πρώτα στάδια ψηφιακής ανάπτυξης, σύμφωνα με έρευνα για τη μικρομεσαία
«Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της ελληνικής οικονομίας, καθώς αντιπροσωπεύουν το 99% του συνόλου των επιχειρήσεων. Η μετάβασή τους στην ψηφιακή εποχή και η υιοθέτηση των κατάλληλων «έξυπνων» εργαλείων, είναι για τις επιχειρήσεις αυτές ζήτημα επιβίωσης, κάτι που φάνηκε ακόμη πιο ξεκάθαρα κατά τη διάρκεια της υγειονομικής κρίσης. Στην COSMOTE θέλουμε να είμαστε δίπλα τους, στηρίζοντας την ανάπτυξη της μικρομεσαίας επιχειρηματικότητας και την ψηφιακή πρόοδο της χώρας. Έτσι προέκυψε η ανάγκη για αυτή την έρευνα, που παρουσιάζει σημαντικά ποσοτικά στοιχεία και αναδεικνύει την ανάγκη των ΜμΕ -που πλέον αναγνωρίζουν τη σημασία των ψηφιακών εργαλείων- για υποστήριξη. Μαζί με το ELTRUN, φιλοδοξούμε να επαναλαμβάνουμε την έρευνα κάθε 2 χρόνια, καταγράφοντας την πρόοδο των ελληνικών επιχειρήσεων σε ό,τι αφορά στο ψηφιακό τους ταξίδι», ανέφερε ο Θάνος Φαλάγγας, Διευθυντής Εnterprise & Business Marketing & CRM του Ομίλου ΟΤΕ.
Τα συμπεράσματα της έρευνας της CosmoteΑναλυτικά κάποια από τα ευρήματα που ανέδειξε η έρευνα είναι τα εξής:
· Το 70% των ελληνικών ΜμΕ διαθέτει εταιρικό website, ωστόσο 1 στις 3 το έχει στήσει ερασιτεχνικά.
· Ηλεκτρονικό κατάστημα διαθέτει το 17% των επιχειρήσεων, με το 48% εξ’ αυτών να καταγράφει σημαντική αύξηση στη χρήση το 2020.
· Το 36% των ΜμΕ έχει ‘τρέξει’ ψηφιακή καμπάνια προώθησης -όμως μόλις το 17% με τη βοήθεια επαγγελματία-, ενώ τα social media είναι σημαντικό μέσο προώθησης & επικοινωνίας για 2 στις 3 επιχειρήσεις.
· Το τηλεφωνικό κέντρο αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της λειτουργίας για 1 στις 2 επιχειρήσεις, ενώ εμφανίζεται μια μικρή τάση για χρήση cloud based κέντρων (στο 10% των χρηστών).
· 20% αυξημένη εμφανίζεται η χρήση των λύσεων τηλεδιάσκεψης το 2020, κυρίως λόγω του COVID-19, με τις πλατφόρμες Skype, Zoom & Microsoft Teams να είναι οι δημοφιλέστερες.
· Το 40% των επιχειρήσεων χρησιμοποιούν συστήματα CRM (Customer Relationship Management), για την ενίσχυση της ικανοποίησης των πελατών τους, ενώ αυξημένη (στο 43% των ΜμΕ) εμφανίζεται το 2020 η χρήση ERP (Enterprise Resource Planning) συστημάτων, για τη διαχείριση όλων των λειτουργιών μίας επιχείρησης.
· Η ψηφιακή ασφάλεια θεωρείται σημαντική για το 90% των μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Όμως 9 στις 10 επιλέγουν απλά antivirus για σταθερές συσκευές.
· Η χρήση servers είναι αρκετά διαδεδομένη στις μικρότερες επιχειρήσεις, με 1 στις 2 ΜμΕ να διαθέτει κεντρικό server. Μάλιστα, το 25% των χρηστών έχει επιλέξει cloud server.
· Αυξημένη είναι το 2020 η χρήση IoT. To 22% των ΜμΕ δηλώνει ότι χρησιμοποιεί IoT συστήματα, όμως η χρήση είναι απλή, αφού το 80% αφορά την παρακολούθηση χωρών. Πολύ λίγες ΜμΕ αναζητούν προχωρημένες λύσεις (energy, asset management, κ.ά.).
Τα ευρήματαΜε βάση την κατάταξη στον Δείκτη Ψηφιακής Ετοιμότητας, 1 στις 2 ελληνικές ΜμΕ σήμερα βρίσκεται στα πρώτα στάδια ωριμότητας (Elementary, Basic), ενώ μόλις 1 στις 8 κατατάσσεται σε προχωρημένο στάδιο (Advanced) και καμία στο ιδεατό (Ideal).
«Είναι σαφές από τα ευρήματα της έρευνας, ότι η ψηφιακή ωριμότητα κάποιων ΜμΕ λειτούργησε ως ανάχωμα στις καταστροφικές συνέπειες της κρίσης. Οι επιχειρήσεις που είχαν ήδη υιοθετήσει ψηφιακά εργαλεία πριν την επέλαση του COVID-19, κατάφεραν να ανακάμψουν πιο εύκολα και σε μεγαλύτερο βαθμό» ανέφερε ο καθηγητής του Οικονομικού Πανεπιστημίου & Διευθυντής ELTRUN, Γιώργος Δουκίδης.
Να σημειωθεί, ότι η έρευνα του ELTRUN για πρώτη φορά εστιάζει στις ελληνικές επιχειρήσεις με 1-50 εργαζόμενους και δημιουργεί τον Δείκτη Ψηφιακής Ετοιμότητας των Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων, προκειμένου να καταγράψει την ψηφιακή ωριμότητα των ΜμΕ, με βάση την υιοθέτηση και χρήση 10 σημαντικών ψηφιακών εφαρμογών και υποδομών: website, e-shop, social media, ψηφιακές καμπάνιες, cloud υποδομές, ψηφιακή ασφάλεια, ψηφιακά εργαλεία επικοινωνίας, ERP, CRM και IoT συστήματα.
To άρθρο Έρευνα Cosmote: Μία στις 3 ΜμΕ ανέστειλε την λειτουργία της λόγω Covid-19, ενώ 7 στις 10 αξιοποίησαν τις ψηφιακές τεχνολογίες δημοσιεύτηκε στο NewsIT .
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Τα τουρκικά μέσα ενημέρωσης αποθεώνουν τον (ελαφρύ) Δημήτρη Καιρίδη!
- Πέλλα: Ραγδαίες εξελίξεις στην υπόθεση του άνδρα που κατέγραφε κρυφά σύζυγο και παιδιά
- Τα 10′ που ρυθμίζουν το σάκχαρο, τα λιπίδια και το βάρος -Τι πρέπει να κάνετε
- Καρδίτσα: Η απάντηση του Xαρδαλιά για το «χειροφίλημα» στον ιερέα
- Άση Μπήλιου : Τι φέρνει για κάθε ζώδιο η φθινοπωρινή ισημερία
- Σκότωσε τη γυναίκα του και αυτοκτόνησε έχοντας «ενημερώσει» μέσω social media
- Αστυνομικοί έβγαλαν επιβάτη από λεωφορείο γιατί δεν φορούσε μάσκα: «Πάρτε με σηκωτό, δεν έρχομαι»
- Το «φάουλ» Χαρδαλιά στην Καρδίτσα, έβαλε φωτιά στο Twitter
- Ξεκίνησαν οι ηλεκτρονικές εγγραφές πρωτοετών στα πανεπιστήμια - Οι προθεσμίες
- Αλλάζει ώρα το "Pop Up"
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις NewsIt
- Nίκος Μουτσινάς για Μαλέσκου: Στην αρχή νόμιζα ότι ήταν η Καινούργιου και μετά η Μενεγάκη (video)
- “Βόμβα” στον Άρη! Παραιτήθηκε ο Χαριστέας
- ΜΕΝΕΙΣ ΕΛΛΑΔΑ και αποκτάς πτυχίο ξένου κρατικού Πανεπιστήμιου: Μάθε πώς
- Πέθανε ο ιερομόναχος αδελφός της Βίκυς Μοσχολιού – Έφυγε από καρκίνο όπως η σπουδαία τραγουδίστρια
- Νόμπελ Ειρήνης 2021: Πήγαινα στον στάβλο όταν ο Τραμπ τηλεφώνησε και με ευχαρίστησε
- Γερμανικό ΜΜΕ για Μητσοτάκη: Η Ευρώπη έχει έναν νέο φύλακα των συνόρων – Η Ελλάδα χώρα πρότυπο
- Κόντρα ΝΔ – ΣΥΡΙΖΑ για την αυτοψία του πρωθυπουργού στην Καρδίτσα
- Αυτό είναι το ηχητικό μήνυμα που θα ακούγεται από τα περιπολικά μέχρι τις 4 Οκτωβρίου
- ΟΑΕΔ: Εγκρίθηκε η πίστωση για την παράταση του «ειδικού προγράμματος απασχόλησης 4.000 μακροχρόνια ανέργων»
- Ρ. Λαμπίρης – ΤΑΙΠΕΔ: «Τα λιμάνια βασικός πυλώνας της βιώσιμης ανάπτυξης»
- Τελευταία Νέα NewsIt
- Έρευνα Cosmote: Μία στις 3 ΜμΕ ανέστειλε την λειτουργία της λόγω Covid-19, ενώ 7 στις 10 αξιοποίησαν τις ψηφιακές τεχνολογίες
- ΟΠΑΠ και ΠΑΕ ΑΕΚ ανανεώνουν τη χορηγική τους συνεργασία (video, pics)
- Πλώρη για την Αρκτική έβαλε το μεγαλύτερο πυρηνοκίνητο παγοθραυστικό στον κόσμο
- Γερμανικό ΜΜΕ για Μητσοτάκη: Η Ευρώπη έχει έναν νέο φύλακα των συνόρων – Η Ελλάδα χώρα πρότυπο
- Nίκος Μουτσινάς για Μαλέσκου: Στην αρχή νόμιζα ότι ήταν η Καινούργιου και μετά η Μενεγάκη (video)
- Κορονοϊός: Η Ρωσία θα εγκρίνει το δεύτερο εμβόλιο μέχρι τις 15 Οκτωβρίου
- Κόντρα ΝΔ – ΣΥΡΙΖΑ για την αυτοψία του πρωθυπουργού στην Καρδίτσα
- ΟΑΕΔ: Εγκρίθηκε η πίστωση για την παράταση του «ειδικού προγράμματος απασχόλησης 4.000 μακροχρόνια ανέργων»
- Ρ. Λαμπίρης – ΤΑΙΠΕΔ: «Τα λιμάνια βασικός πυλώνας της βιώσιμης ανάπτυξης»
- Η ΑΕΚ “έδεσε” Σβάρνα! “Πλήρη αφοσίωση στην ομάδα” (pics)
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Χρυσοχοΐδης από τον Έβρο: Θα επισπευστούν οι διαδικασίες για την κατασκευή του φράχτη
- Οκτώ απεγκλωβισμοί στην Οξυά – Συνεχίζονται οι έρευνες για την φαρμακοποιό
- Συζητήθηκε στον Αρειο Πάγο η αίτηση αναίρεσης για την αποφυλάκιση Κορκονέα
- Ανακοίνωσε Βιδάλ η Ίντερ
- «Χαιρέτα μου τον Πλάτανο»: Το trailer της νέας κωμικής σειράς της ΕΡΤ
- Εντοπίστηκε 14χρονη που είχε εξαφανιστεί στον Άγιο Παντελεήμονα
- Ανάρτηση προσωρινών πινάκων πρόσληψης έκτακτου εκπαιδευτικού προσωπικού στα ΙΕΚ ΟΑΕΔ
- Παράταση αιτήσεων στην προκήρυξη ΑΣΕΠ 6Κ/2020
- Η σύζυγος του Κόμπι Μπράιαντ πέταξε έξω από το σπίτι τη μητέρα της (Photos)
- Η ΝΔ «καρφώνει» ΣΥΡΙΖΑ για Καρδίτσα: Προσπαθούν να στήσουν επεισόδια, νοσταλγούν πλατείες αγανακτισμένων