ΕΛΤΑ, Β. Μπαλούρδος: Έρχονται τα ταχυδρομεία του μέλλοντος – Οι νέες υπηρεσίες του 2022
Ο Ψηφιακός Ταχυδρόμος, οι «Έξυπνες» Θυρίδες και το Smart Queuing (προκαθορισμένο ραντεβού για εξυπηρέτηση από ταχυδρομικό κατάστημα), αποτελούν τις νέες υπηρεσίες που δρομολογούν μεταξύ άλλων τα ΕΛΤΑ για το 2022, ως μέρος της στρατηγικής εκσυγχρονισμού.
Στις νέες υπηρεσίες που θα συμβάλουν στον εκσυγχρονισμό των Ελληνικών Ταχυδρομείων (ΕΛΤΑ) και τη βελτίωση της ταχυδρομικής εξυπηρέτησης αναφέρθηκε ο Εντεταλμένος Σύμβουλος Βασίλης Μπαλούρδος
ΕΛΤΑ: Τι είναι ο ψηφιακός ταχυδρόμος
Για τον Ψηφιακό Ταχυδρόμο, ο κ. Μπαλούρδος τόνισε ότι ο εργαζόμενος των ΕΛΤΑ θα έχει στη διάθεσή του λογισμικό και συσκευές, οι οποίες θα του παρέχουν αυξημένες δυνατότητες.
Όπως εξηγεί: «Οι διανομείς του 2022 θα είναι εφοδιασμένοι με συσκευές PDA, που θα έχουν ενσωματωμένη λειτουργία πληρωμών POS (tap & pay) και οι οποίες θα επικοινωνούν με την mobile εφαρμογή του πελάτη για ανέπαφες αποστολές. Με τον τρόπο αυτό, εκτός από τη διαχείριση της ταχυδρομικής αποστολής, οι διανομείς μας θα μπορούν να εισπράττουν, να πληρώνουν, ή να αντιπαραβάλλουν οποιαδήποτε παραγγελία, λογαριασμό, ή υπηρεσία»,.
Για τους πελάτες, η ίδια mobile εφαρμογή θα προσφέρει real-time ενημέρωση για κάθε διακίνηση, με «έξυπνο» σύστημα σκαναρίσματος και αναγνώριση εικόνας για την πραγματοποίηση όλων των δυνατών συναλλαγών.
Για τις παραλαβές, θα συνδυάζεται με ηχητική ή και αναδυόμενη ειδοποίηση για αλλαγές στο δρομολόγιο, ώστε να επιτυγχάνεται η βέλτιστη παρακολούθηση, ενώ θα δείχνει και σε πραγματικό χρόνο το στίγμα του διανομέα.
ΕΛΤΑ: Πώς λειτουργούν τα Smart LockersΗ δεύτερη πρωτοβουλία είναι τα νέα ψηφιακά καταστήματα, τα Smart Lockers, στα οποία ο πελάτης των ΕΛΤΑ θα μπορεί να παραδίδει ή να παραλαμβάνει το αντικείμενο, το πακέτο ή την αλληλογραφία του.
«Οι πελάτες μας θα μπορούν να επιλέγουν την παράδοση ή την παραλαβή, μέσω της εφαρμογής, και θα ειδοποιούνται μέσω αυτής για τον χρόνο που το πακέτο τους θα φτάνει στο σημείο εξυπηρέτησης. Για την παράδοση, φυσικά θα μπορούν να εξυπηρετηθούν επίσης οποιαδήποτε στιγμή, εναποθέτοντας το δέμα ή την αλληλογραφία τους στο smart locker, όπως εξυπηρετούνται από ένα ΑΤΜ», ανέφερε ο κ. Μπαλούρδος.
ΕΛΤΑ: Εξυπηρέτηση με ραντεβούΗ τρίτη, είναι το Smart Queuing, το οποίο είναι σύστημα μέσω του οποίου, οι πελάτες θα μπορούν να προκαθορίσουν το ραντεβού τους σε ένα κατάστημα ΕΛΤΑ, στον χρόνο που επιθυμούν για εξυπηρέτηση.
«Όλα αυτά, θα τεθούν σε εφαρμογή μέχρι το τέλος του 2022. Και βέβαια ακολουθούν αρκετά περισσότερα, μιας και το πρόγραμμα του Ψηφιακού Μετασχηματισμού θα κρατήσει δύο χρόνια και έχει μπροστά του αρκετά και σημαντικά milestones.
Την παρουσίαση των νέων ΕΛΤΑ έκλεισε ο κ. Μπαλούρδος λέγοντας ότι «Αυτό που διαμορφώνεται μέσα από την ψηφιοποίηση και το πρόγραμμα του μετασχηματισμού μας είναι μια εντελώς νέα εταιρεία. Ανταγωνιστική σε ελληνικό και διεθνές περιβάλλον, η οποία θα διατηρεί ταυτόχρονα το ισχυρό κοινωνικό της αποτύπωμα στη χώρα».
To άρθρο ΕΛΤΑ, Β. Μπαλούρδος: Έρχονται τα ταχυδρομεία του μέλλοντος – Οι νέες υπηρεσίες του 2022 δημοσιεύτηκε στο NewsIT .
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Συμπλοκή δεκάδων αλλοδαπών με τραυματίες από μαχαίρια ...στην πλατεία Αριστοτέλους
- Τζένη Μπαλατσινού: Η εμφάνιση με αέρινο καλοκαιρινό φόρεμα σε εκδήλωση στον Πειραιά
- Απεριόριστα data για όλους του πελάτες συμβολαίου μόνο με 1.90€
- Πολάκης σε Πιτσιλή: Θυμάσαι που σε πήρα στο πορτοκαλί τηλέφωνο και μιλήσαμε σε άπταιστα «γαλλικά»;
- Κάτι τρέχει με τη Ζέτα - Αλήθεια ή fake news η σχέση της με γνωστό οδοντίατρο;
- Ανατροπή στα σχέδια του Ολυμπιακού – Αυτόν ζήτησε ο Μαρτίνς
- Ζελένσκι: «Οι Ρώσοι ελέγχουν σήμερα το 20% των εδαφών μας»
- Νίκος Χατζηνικολάου: Σε ποιο κανάλι θα βρίσκεται τα επόμενα δύο χρόνια
- Δ.Σ. για την επικύρωση της βαθμολογία των πλέι άουτ η «Super League»
- Η ανάρτηση του Δομάζου για το Γουέμπλεϊ (ΦΩΤΟ)
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις NewsIt
- Αποθεώθηκε η βασίλισσα Ελισάβετ στο μπαλκόνι του Μπάκιγχαμ για το πλατινένιο Ιωβηλαίο - Έκλεψαν την παράσταση τα δισέγγονα και η... Μέγκαν
- Κωστής Χατζηδάκης: Νέο πρόγραμμα για 10.000 ανέργους, μηνιαία επιδότηση ίση με τον κατώτατο μισθό
- ΕΛΤΑ, Β. Μπαλούρδος: Έρχονται τα ταχυδρομεία του μέλλοντος – Οι νέες υπηρεσίες του 2022
- Survivor: Ποιος παίκτης αποχωρεί απόψε από την κόκκινη ομάδα;
- Μητσοτάκης: Λύσαμε το προσφυγικό, ελπίζω να το δει ο Τσίπρας στη Μυτιλήνη
- Θεσσαλονίκη: Αιματηρή συμπλοκή 20 αλλοδαπών – Τραυματίες και προσαγωγές
- Τσίπρας: Δεν μπορεί να συνεχιστεί η βενζίνη 2,5 ευρώ, ο πληθωρισμός 11% και η μείωση εισοδήματος
- Τραμ: Επανέρχεται η επέκταση των βραδινών δρομολογίων την Παρασκευή και το Σάββατο - Τα τελευταία για κάθε κατεύθυνση
- Μοχάμεντ Σαλάχ: «Θα αντάλλαζα τα βραβεία μου για να ξαναπαίξω τον τελικό με την Ρεάλ Μαδρίτης»
- Ρίκα Διαλυνά: Ο Μάρλον Μπράντο μου ζήτησε να βγούμε για φαγητό και εγώ αρνήθηκα
- Τελευταία Νέα NewsIt
- ΕΛΤΑ, Β. Μπαλούρδος: Έρχονται τα ταχυδρομεία του μέλλοντος – Οι νέες υπηρεσίες του 2022
- Survivor: Ποιος παίκτης αποχωρεί απόψε από την κόκκινη ομάδα;
- Μητσοτάκης: Λύσαμε το προσφυγικό, ελπίζω να το δει ο Τσίπρας στη Μυτιλήνη
- Μοχάμεντ Σαλάχ: «Θα αντάλλαζα τα βραβεία μου για να ξαναπαίξω τον τελικό με την Ρεάλ Μαδρίτης»
- Σινεμά: Πρεμιέρα για το «L’événement» και ακόμη 7 ταινίες
- Δήμος Αθηναίων: Ξεκινούν οι εγγραφές στα αθλητικά summer camps
- Conde Nast: Ένα ακόμα αφιέρωμα – υπόκλιση στις ομορφιές της Ελλάδας μας
- Conde Naste: Ένα ακόμα αφιέρωμα – υπόκλιση στις ομορφιές της Ελλάδας μας
- Ανάρτηση Μητσοτάκη με νόημα από την Ψέριμο
- Πανελλήνιες 2022: Χωρίς προβλήματα η πρώτη μέρα των Πανελλαδικών για τους μαθητές ΕΠΑΛ της Κεντρικής Μακεδονίας
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Τα συγχαρητήρια του Νίκου Παπαδημάτου για την άνοδο της Παναχαϊκής
- Πολάκης: Ο βουλευτής του ΣΥΡΙΖΑ θυμίζει στον επικεφαλής της ΑΑΔΕ τα άπταιστα «γαλλικά» του
- Ο Χαβιέρ Μπαρδέμ επιστρέφει στην… έρημο
- Μητσοτάκης Ψέριμος: Η ανάρτηση του πρωθυπουργού στο Instagram
- Κώστας Καραμανλής: Απόστολος Γκλέτσος, Νίκος Νικολόπουλος και η Ραχήλ Μακρη στην ομιλία του
- Ανδρέας Μικρούτσικος: «Εγώ ξέρω τι υφίσταμαι κάποιες φορές» – Κατερίνα Καινούργιου: «Σέβομαι τους μεγαλύτερους ανθρώπους»
- «Εμπορική Ανανέωση»: "Ήλθε η ώρα να συγκρουστούμε με το κατεστημένο"
- Χριστίνα Αλεξοπούλου: Μια ευχή για κάθε μαθήτρια και κάθε μαθητή
- Κυρ. Μητσοτάκης: Λύσαμε το προσφυγικό, ελπίζω να το δει κι ο κ. Τσίπρας στη Μυτιλήνη
- Σία Αναγνωστοπούλου: Είναι η ώρα να προχωρήσει η οριστική εξυγίανση του Ταμείου Αλληλοβοήθειας του ΥΠΠΟ