Interamerican: Λειτουργική κερδοφορία €28,6 εκ. το 2021-Ρεκόρ των τελευταίων ετών
Σημαντική αύξηση των μικτών εγγεγραμμένων ασφαλίστρων κατά 6,3% παρουσίασε ο Όμιλος Interamerican το 2021, φθάνοντας στο ύψος των 395,5 εκ. ευρώ από 372,0 εκ. ευρώ το 2020.
Εξαιρουμένων των unit linked προϊόντων, η εταιρία είχε αύξηση 5% σε σύγκριση με το αντίστοιχο 2,1% της αγοράς, εμφανίζοντας 2,4 φορές μεγαλύτερη ανάπτυξη από τον μέσο όρο της αγοράς στα αμιγώς ασφαλιστικά προϊόντα. Κύριος μοχλός ανάπτυξης του Ομίλου αποτέλεσαν
Βάσει των αποτελεσμάτων του 2021, ο Όμιλος Interamerican πρωταγωνίστησε σε σημαντικούς ασφαλιστικούς κλάδους κατέχοντας υψηλά μερίδια αγοράς στην Υγεία 20,3% (κλάδος 2 ζημιών), στις Ασφαλίσεις Ζημιών 12,8% συνολικά, στις Ασφαλίσεις Αυτοκινήτου 12,3% (κλάδοι 3 και 10 ζημιών) και στο χώρο της Βοηθείας 18,3% (κλάδος 18).
Το συνολικό ύψος των αποζημιώσεων που καταβλήθηκε σε 400.998 περιπτώσεις πελατών μας το 2021 έφθασε το ύψος των 226,9 εκ ευρώ. Ο μεγαλύτερος όγκος αποζημιώσεων αφορούσε στον κλάδο Ζημιών με 79,9 εκ ευρώ (35%), ενώ το μεγαλύτερο πλήθος αποζημιώσεων αφορούσε στον κλάδο Υγείας (212.762 περιπτώσεις).
Αξίζει να σημειωθεί ότι η Interamerican κατέβαλε ένα σημαντικό ύψος αποζημιώσεων οι οποίες αφορούσαν σε φυσικές καταστροφές. Ενδεικτικά, το ύψος των αποζημιώσεων για τις πυρκαγιές σε Β. Εύβοια και Αττική ανήλθε στα 4 εκ ευρώ.
Για μια ακόμη χρονιά η Interamerican παρουσίασε ιδιαίτερα υψηλά επίπεδα Φερεγγυότητας κατά Solvency II, τα οποία κινήθηκαν από 58% έως 139% πάνω από το απαιτούμενο επίπεδο, φθάνοντας στην Εταιρία Ζημιών το 239%.
Ένα ισορροπημένο και πετυχημένο μοντέλο διανομής
Στρατηγική της εταιρίας είναι η ικανοποίηση των αναγκών των πελατών μέσω ενός πολυκαναλικού μοντέλου διανομής, αξιοποιώντας το δίκτυο των 1.871 διαμεσολαβητών αλλά και την ηγετική θέση του Ομίλου στην απευθείας ψηφιακή ασφάλιση μέσω της Anytime. Ειδικότερα, το εταιρικό δίκτυο Agency συμμετείχε στην παραγωγή το 2021 με ποσοστό 33,3%, το δίκτυο Πρακτόρων και Μεσιτών με 31,1%, η Anytime με 23,1% και τα λοιπά δίκτυα π.χ. bankassurance, Ομαδικά, κ.λπ. με 12,5%. H Anytime συνέχισε την ανάπτυξή της το 2021 με τα μικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα να φθάνουν τα 83,3 εκ (86,5% αυτοκίνητο και 13.5% κατοικία), ενώ στην Κύπρο το μερίδιο αγοράς της Anytime, στην ασφάλιση Αυτοκινήτου, διαμορφώθηκε στο 4%.
Σε ιστορικά υψηλά επίπεδα οι δείκτες Iκανοποίησης και Σύστασης (NPS - Net Promoter Score)
Ο δείκτης σύστασης των πελατών της Interamerican (NPS) διαμορφώθηκε στο 71 για τα προϊόντα και 59 στις υπηρεσίες, γεγονός το οποίο αποτελεί την καλύτερη επίδοση για την εταιρία όλων των ετών. Σημειώνεται ότι σε διεθνές επίπεδο ο δείκτης κυμαίνεται μεταξύ 27 και 41. Αντίστοιχα οι δείκτες ικανοποίησης και για τα δύο brands (Interamerican, Anytime) έφθασαν έως και το 92%. Επιπλέον αύξηση παρουσίασαν οι αντίστοιχοι δείκτες σε όλα τα δίκτυα διαμεσολαβητών και διαμορφώθηκαν στα υψηλότερα επίπεδα των τελευταίων 8 ετών.
Έμφαση σε ένα νέο σύγχρονο μοντέλο εργασίας και στην ψηφιοποίηση
Το 2021 ολοκληρώθηκε με επιτυχία ο οργανωσιακός μετασχηματισμός της Interamerican. Υιοθετήθηκε ένα νέο σύγχρονο μοντέλο εργασίας το οποίο δίνει ιδιαίτερη έμφαση στην ανάπτυξη και την ενδυνάμωση των ανθρώπων, καθώς και στον ομαδικό τρόπο εργασίας, με λιγότερες ιεραρχικές βαθμίδες. Παράλληλα προσφέρει σε κάθε εργαζόμενο την ελευθερία να εργαστεί εξ αποστάσεως ή με φυσική παρουσία (υβριδικό μοντέλο εργασίας).
Επίσης, συνεχίστηκε με εντατικούς ρυθμούς η ψηφιοποίηση της εταιρίας, με καινοτόμες mobile εφαρμογές και ψηφιακές πλατφόρμες κυρίως στο χώρο της υγείας και του αυτοκινήτου παρέχοντας νέες υπηρεσίες και δυνατότητες στους ασφαλισμένους.
Ο Γιάννης Καντώρος, Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου Interamerican παρουσίασε τα αποτελέσματα της εταιρίας για το 2021 σε εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε στα Κεντρικά Γραφεία του Ομίλου, τα οποία έχουν πλήρως ανακαινισθεί και ευθυγραμμιστεί με το νέο σύγχρονο τρόπο εργασίας που έχει υιοθετηθεί. Ειδικότερα δήλωσε «Το 2021 ήταν, παρά τις προκλήσεις που αντιμετωπίσαμε, μια από τις καλύτερες χρονιές των τελευταίων ετών για την Interamerican σε κάθε επίπεδο. Νιώθω περήφανος όχι μόνο για τα εξαιρετικά αποτελέσματα αλλά και για τη νέα Interamerican που κτίζουμε, προσφέροντας αξία στους πελάτες μας, τους συνεργάτες μας, τους εργαζομένους μας και την κοινωνία. Το 2022 συνεχίζουμε με σημαντικές επενδύσεις, δίνοντας έμφαση στους τομείς της ψηφιοποίησης και ενίσχυσης των υποδομών μας, στη δημιουργία καινοτόμων λύσεων για τους πελάτες μας, καθώς και στη στρατηγική ένταξη της βιωσιμότητας σε κάθε τομέα της δραστηριότητάς μας».
ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑInteramericanInteramerican-Oikonomika-Apotelesmata-2021.pdf- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Υπόθεση Πάτρας: Τι βρέθηκε στο τάμπλετ της Τζωρτζίνας - Πού εστιάζουν οι αρχές
- «Εκτοξεύεται» άνω του 4% το πετρέλαιο- Φόβοι για αυξημένη ζήτηση
- Ο Θύμιος Λυμπερόπουλος επέστρεψε – Λέτε και η γενιά του ταρίφα με το Μάλμπορο και τη φραπεδιά;
- Ρωσία: Ο Πούτιν ανακοίνωσε την εκτόξευση διαστημόπλοιου στη Σελήνη
- Γιατί αυξάνονται οι διασωληνώσεις εμβολιασμένων - Διευκρινίσεις από τον ΕΟΔΥ
- Ολοκληρώθηκαν τα υπερσύγχρονα γραφεία της PAROSTEC στην Πάρο
- Έρευνες για υδρογονάνθρακες: Οι χάρτες με τις περιοχές- Το χρονοδιάγραμμα
- «Καταρρέουν» οι μετοχές των Deutsche Bank και Commerzbank – Πώς εμπλέκεται η Capital Group
- Ξεκίνησε η υποβολή αιτήσεων για την αποζημίωση 200 ευρώ στα ταξί. Ως τις 15 Απριλίου η προθεσμία
- Μετά από τις βαριές κυρώσεις ο Πούτιν θέλει να φτάσει στη… Σελήνη
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Reporter
- «Εκτοξεύεται» άνω του 4% το πετρέλαιο- Φόβοι για αυξημένη ζήτηση
- Energean: Προχωρούμε στην πρώτη γεώτρηση εντός Ελλάδας μετά από 20 χρόνια
- Έρευνες για υδρογονάνθρακες: Οι χάρτες με τις περιοχές- Το χρονοδιάγραμμα
- Μακρόν: Αυξάνει την κατώτατη σύνταξη στα 1.100 ευρώ
- Οριακά πάνω από τα $40.000 το Bitcoin-Στα «κόκκινα» τα κρυπτονομίσματα
- Interamerican: Λειτουργική κερδοφορία €28,6 εκ. το 2021-Ρεκόρ των τελευταίων ετών
- Στα €22,4 δισ. τα υπό διαχείριση κεφάλαια το α’τρίμηνο 2022
- Έρευνα SAS-MIT: Η Τεχνητή Νοημοσύνη ισχυρό εργαλείο στην εμπειρία πελάτη
- ΣΥΡΙΖΑ: Ο κ.Μητσοτάκης εξελίσσεται σε πρόβλημα επιβίωσης για τους συνταξιούχους
- Ανοίγει αύριο (12/4) η πλατφόρμα για 4η δόση στους 70-79
- Τελευταία Νέα Reporter
- Interamerican: Λειτουργική κερδοφορία €28,6 εκ. το 2021-Ρεκόρ των τελευταίων ετών
- Ταξί: Ξεκίνησε η υποβολή αιτήσεων για την αποζημίωση για καύσιμα
- Energean: Προχωρούμε στην πρώτη γεώτρηση εντός Ελλάδας μετά από 20 χρόνια
- «Εκτοξεύεται» άνω του 4% το πετρέλαιο- Φόβοι για αυξημένη ζήτηση
- Ανοίγει αύριο (12/4) η πλατφόρμα για 4η δόση στους 70-79
- ΣΥΡΙΖΑ: Ο κ.Μητσοτάκης εξελίσσεται σε πρόβλημα επιβίωσης για τους συνταξιούχους
- Κικίλιας: Θετικά τα πρώτα στοιχεία για την καλοκαιρινή σεζόν
- Έρευνα SAS-MIT: Η Τεχνητή Νοημοσύνη ισχυρό εργαλείο στην εμπειρία πελάτη
- Έρευνες για υδρογονάνθρακες: Οι χάρτες με τις περιοχές- Το χρονοδιάγραμμα
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Παγκόσμια Τράπεζα: Νέο πακέτο στήριξης 1,5 δισ. για την Ουκρανία
- Κορωνοϊός: 16.052 κρούσματα, 64 θάνατοι, 356 σε ΜΕΘ
- Υπουργείο Εργασίας: 9 ερωτο-απαντήσεις για τις συντάξεις fast track και τις συντάξεις εμπιστοσύνης – Όλες οι χρήσιμες πληροφορίες
- Moody's: Κίνδυνος ύφεσης από την διακοπή του ρωσικού αερίου - Το πλεονέκτημα της Ελλάδας
- Η Παγκόσμια Τράπεζα ετοιμάζει πακέτο βοήθειας ύψους 1,5 δισ. δολαρίων προς το Κίεβο
- Υπ. Εργασίας: 9 ερωτοαπαντήσεις για τις συντάξεις fast track και τις συντάξεις εμπιστοσύνης
- Συνάντηση Κυρ. Μητσοτάκη με τον πρόεδρο της ΕΤΕπ - Στο επίκεντρο η ακρίβεια και η ενεργειακή κρίση
- Β. Πούτιν: Στέλνει διαστημόπλοιο στη Σελήνη και εμβαθύνει τις σχέσεις με Λευκορωσία
- Υπ. Εργασίας: 9 ερωτήσεις-απαντήσεις για τις συντάξεις fast track και τις «συντάξεις εμπιστοσύνης»