Allianz Ελλάδος: Ξανά στο Νο. 1 του Δείκτη Ικανοποίησης Πελατών
Επαληθεύοντας την εστίασή της στις ανάγκες των πελατών της, η Allianz Ελλάδος βρέθηκε για 7η συνεχόμενη χρονιά στην κορυφή του ασφαλιστικού κλάδου στη χώρα: Η εταιρεία κατέκτησε την υψηλότερη θέση του Δείκτη Ικανοποίησης Πελατών (Net Promoter Score- NPS) στον κλάδο Γενικών Ασφαλίσεων για το 2022, γεγονός που επιβεβαιώνει τη δυναμική της εταιρείας, ως ηγέτη πιστότητας.
Διεθνώς, ο Δείκτης NPS αποτελεί ένα από τα πιο αξιόπιστα εργαλεία, που χρησιμοποιεί και ο Όμιλος
Η Allianz Ελλάδος διεξάγει την έρευνα NPS από το 2006, πάντα σύμφωνα με τις προδιαγραφές που θέτει ο Όμιλος Allianz, ενώ φέτος πραγματοποίησε την έρευνα ηλεκτρονικά, μέσω της πλατφόρμας YouGov.
Παράλληλα με την πρόθεση των πελατών να προτείνουν την εταιρεία και τις υπηρεσίες της σε τρίτους, που αποτελεί και τον βασικό κορμό των ερευνών αυτού του τύπου, το ερωτηματολόγιο της Allianz Ελλάδος για το 2022 διερεύνησε σε βάθος το σύνολο της εμπειρίας και της διάδρασης των πελατών με το brand, που περιελάμβανε όλα τα στάδια εξυπηρέτησης και όλα τα σημεία επαφής.
Σχετικά με τα αποτελέσματα που έφεραν γι’ ακόμη μια φορά την Allianz Ελλάδος στη θέση του Loyalty Leader, ο κ. Χρήστος Θεοδωρίδης, Διευθυντής Marketing, Επικοινωνίας, CRM & CCC της εταιρείας, σημείωσε:
«Είμαστε υπερήφανοι που, για μία ακόμη χρονιά, οι πελάτες μας αναγνώρισαν την προσπάθεια που καταβάλλουμε καθημερινά να είμαστε στο πλευρό τους, βοηθώντας τους να αισθάνονται πάντα Έτοιμοι για Ζωή.
Η επιβράβευση αυτή, που είναι αποτέλεσμα σκληρής και συνεπούς δουλειάς, αναδεικνύει και πάλι το ρόλο της Allianz Ελλάδος ως διαχρονικού Loyalty Leader στον τομέα των Γενικών Ασφαλίσεων.
Με τη σιγουριά που μας δίνουν οι σχέσεις εμπιστοσύνης που έχουμε χτίσει με τους καταναλωτές, διαμορφώνουμε μια ακόμη πιο δυναμική προοπτική στο μέλλον, γεμάτη ευκαιρίες για τους καταναλωτές, που περνάει μέσα από το κοινό ταξίδι ανάπτυξης που έχουμε ξεκινήσει με την Ευρωπαϊκή Πίστη, για να κατακτήσουμε μαζί την κορυφή της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς».
Allianz ΕλλάδοςΔΕΙΚΤΗΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝασφαλιστική εταιρείαΔΕΙΚΤΗΣ NPS- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Πώς η παράνοια του Ερντογάν υπονομεύει το έργο των διασωστών στην Τουρκία
- Υπονομεύει ο Ερντογάν το έργο των διασωστών στην Τουρκία;
- Νέα 48ωρη απεργία προκηρύχθηκε στην ΗΔΙΚΑ
- Απεβίωσε ο βουλευτής της ΝΔ Μανούσος Βολουδάκης
- Αποστολή με ανθρωπιστική βοήθεια και στη Συρία στέλνει η Ελλάδα
- Μάντσεστερ Γιουνάιτεντ: Πρόταση-«μαμούθ» από το Κατάρ αλλάζει τα δεδομένα
- Πέθανε ο βουλευτής της Ν.Δ. Μανούσος Βολουδάκης
- Δεμένα τα πλοία στα λιμάνια- 48ωρη απεργία της ΠΝΟ
- ΕΛΤΑ Courier: Καθυστερήσεις αποστολών στους νησιωτικούς προορισμούς, λόγω απεργιών
- Ενρία (SSM) στο Capital.gr: Με επαρκή κερδοφορία "απαντούν" οι ελληνικές τράπεζες στην αναβαλλόμενη φορολογία
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Reporter
- Δεμένα τα πλοία στα λιμάνια- 48ωρη απεργία της ΠΝΟ
- Κλιμακώνουν εκ νέου οι καλλιτέχνες- Απεργιακές συγκεντρώσεις σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη
- Προτροπή στις ΗΠΑ, για ειρηνευτικές διαπραγματεύσεις με τη Ρωσία
- Τα πλαφόν στα ρωσικά προϊόντα διύλισης- Τι αναμένεται στις ναυλαγορές
- «Φορτσάρει» εκ νέου το Χρηματιστήριο- Στα «ύψη» τράπεζες, MIG
- Allianz Ελλάδος: Ξανά στο Νο. 1 του Δείκτη Ικανοποίησης Πελατών
- Παγκρήτια: Ο στόχος της... γέφυρας που στήνει στη Βόρεια Ελλάδα
- Τουρκία: Το χρηματιστήριο ανέστειλε τις συναλλαγές μετά το sell-off
- Οικονόμου: Συνεχίζουμε στοχευμένα να προωθούμε την έρευνα και την καινοτομία
- Δήμος Αθηναίων-ΕΥΔΑΠ: Προγραμματική συμφωνία για δίκτυο αποχέτευσης και συνδέσεις ακινήτων
- Τελευταία Νέα Reporter
- Allianz Ελλάδος: Ξανά στο Νο. 1 του Δείκτη Ικανοποίησης Πελατών
- «Φορτσάρει» εκ νέου το Χρηματιστήριο- Στα «ύψη» τράπεζες, MIG
- Προτροπή στις ΗΠΑ, για ειρηνευτικές διαπραγματεύσεις με τη Ρωσία
- Τα πλαφόν στα ρωσικά προϊόντα διύλισης- Τι αναμένεται στις ναυλαγορές
- Κλιμακώνουν εκ νέου οι καλλιτέχνες- Απεργιακές συγκεντρώσεις σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη
- Παγκρήτια: Ο στόχος της... γέφυρας που στήνει στη Βόρεια Ελλάδα
- Τουρκία: Το χρηματιστήριο ανέστειλε τις συναλλαγές μετά το sell-off
- Πέθανε ο βουλευτής της ΝΔ Μανούσος Βολουδάκης
- Δήμος Αθηναίων-ΕΥΔΑΠ: Προγραμματική συμφωνία για δίκτυο αποχέτευσης και συνδέσεις ακινήτων
- Οικονόμου: Συνεχίζουμε στοχευμένα να προωθούμε την έρευνα και την καινοτομία
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- ΕΚΤ: Εύρωστες κεφαλαιακά οι ευρωπαϊκές τράπεζες
- Ηλεκτροκίνηση: Πώς επηρεάζουν την αυτονομία ενός EV οι υψηλές ταχύτητες και χαμηλές θερμοκρασίες
- Σχέδιο δράσης για τη βιομηχανία: Πόσο έχουν προχωρήσει οι 43 παρεμβάσεις ύψους 2,1 δισ. ευρώ – Τι έχει γίνει και τι ακολουθεί
- Νovartis: H Φωτεινή Μπαμπανάρα Επικεφαλής Επικοινωνίας στην Περιφέρεια Νότιας, Ανατολικής & Κεντρικής Ευρώπης
- Experts urge public to pack diets with pulses for the health of people, planet and animals on World Pulses Day
- Αναγνωστόπουλος: Πρόστιμα για την αισχροκέρδεια στις αντιολισθητικές αλυσίδες - Τι είπε για τις διαφορές από το χωράφι στο ράφι
- EKT: Εύρωστες οι ευρωπαϊκές τράπεζες, ανησυχία για την εσωτερική διακυβέρνηση
- Ρήγματα σε ζώνη 300 χιλιομέτρων επηρέασε η ανακατανομή τεκτονικών τάσεων στην Τουρκία
- Πιθανοί νέοι σεισμοί μετά την «έκρηξη» του ρήγματος της Ανατολικής Ανατολίας
- Το Κατάρ “έβαλε στο μάτι” τη Μάντσεστερ Γιουνάιτεντ