Μελέτη: Η πανδημία καθιερώνει την τηλεργασία & την ηλεκτρονική ιατροφαρμακευτική περίθαλψη

Με πολλούς από τους υψηλά αμειβόμενους υπαλλήλους να μην προβλέπεται να επιστρέφουν στο γραφείο τους σε καθεστώς πλήρους απασχόλησης μετά την πανδημία, η τηλεργασία που προέκυψε ως ανάγκη αναμένεται να συνεχιστεί οδηγώντας σε διαρκή έξοδα για την μετατροπή χώρων του σπιτιού σε γραφείο, για την αγορά εξοπλισμού γυμναστηρίου και για ανακαινίσεις, όπως διαπιστώνει μια νέα έκθεση της εταιρείας συμβούλων επιχειρήσεων McKinsey.

Οι διαδικτυακές αγορές ειδών

σούπερ μάρκετ και τα ηλεκτρονικά ιατρικά ραντεβού επίσης αναμένεται να αυξηθούν παρότι η πανδημία σταδιακά θα υποχωρεί, ενώ θα μειώνονται οι δαπάνες για την τηλεκπαίδευση και για την ψηφιακή ψυχαγωγία, σύμφωνα με την έκθεση που δόθηκε σήμερα στη δημοσιότητα από το Παγκόσμιο Ινστιτούτο McKinsey. Η έκθεση, η οποία βασίστηκε σε έρευνες καταναλωτών που διενεργήθηκαν στην Κίνα, τη Γαλλία, τη Γερμανία, το Ηνωμένο Βασίλειο και τις ΗΠΑ, ανέλυσε μια σειρά από καταναλωτικές συμπεριφορές που έχει προκαλέσει η πανδημία για να προβλέψει ποιές από αυτές θα επικρατήσουν και μετά την κρίση.

Δύο ομάδες η συμπεριφορά των οποίων, όπως προβλέπει η McKinsey, θα έχει τεράστιο αντίκτυπο για το πώς θα λειτουργήσει η οικονομία μετά την πανδημία είναι οι υψηλά αμειβόμενες μεσήλικες γυναίκες, οι οποίες τον περασμένο χρόνο ισορρόπησαν την εργασία τους με τις οικιακές υποχρεώσεις τους και οι νεότεροι υψηλά αμειβόμενοι, οι οποίοι αποταμίευσαν σημαντικά ποσά αλλά πιθανόν να αποφύγουν τις σπατάλες μέχρι να σταθεροποιηθεί η κατάσταση.

Aκολουθούν ορισμένες από τις βασικές τάσεις που επισημαίνονται στην έκθεση:

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΙΑΤΡΟΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ

Οι ηλεκτρονικές ιατρικές επισκέψεις δεκαπλασιάστηκαν στη Γερμανία, εικοσιπενταπλασιάστηκαν στις ΗΠΑ και πενηνταπλασιάστηκαν στη Γαλλία στη διάρκεια της πανδημίας, σύμφωνα με την έκθεση.

Αν αυτό θα συνεχιστεί θα εξαρτηθεί από τον βαθμό στον οποίο οι ρυθμιστικές αρχές και οι ασφαλιστικές εταιρείες προτίθενται να καταστήσουν μόνιμη την προσωρινή χαλάρωση των κανονισμών που διέπουν αυτού του είδους τις "επισκέψεις", σημειώνεται στην έκθεση.

Οι γιατροί επενδύουν σε αυτό και η ζήτηση για ηλεκτρονική παροχή ιατρικών υπηρεσιών αυξάνεται, δημιουργώντας τις συνθήκες για την καθιέρωσή του μετά την πανδημία.

Ο δρ Βιράζ Λακνταουάλα, διευθυντής στο τμήμα ηλεκτρονικών επειγόντων περιστατικών του νοσοκομείου της Νέας Υόρκης NYU Langone Health, λέει ότι τα ηλεκτρονικά ραντεβού του για περιστατικά που δεν αφορούν τον κορονοϊό αυξήθηκαν κατά 200% τον περασμένο χρόνο και αναμένει ότι η τάση αυτή θα συνεχιστεί.

ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΕΣ ΑΓΟΡΕΣ

Το διαδικτυακό μερίδιο της αγοράς για τις συνολικές δαπάνες σε σούπερ μάρκετ διπλασιάστηκε σε κάποιες χώρες τον περασμένο χρόνο και στις ΗΠΑ και στο Ηνωμένο Βασίλειο έφθασε περίπου στο 10%, σύμφωνα με την έκθεση.

"Είμαστε πεπεισμένοι ότι πρόκειται για μια μη αναστρέψιμη, θεμελιώδη μεταστροφή στις συνήθειες αγοράς τροφίμων των καταναλωτών", λέει ο Ντόμινικ Ρίχτερ, συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της HelloFresh, μιας γερμανικής εταιρείας έτοιμων γευμάτων.

Οι μεγαλύτερης ηλικίας καταναλωτές, που κάποτε δίσταζαν να αγοράσουν τα τρόφιμά τους από το διαδίκτυο, υποχρεώθηκαν να το κάνουν λόγω της πανδημίας και είναι πιθανό να το συνεχίσουν και μετά.

"Aυτή η κατηγορία θα μπορούσε να ζήσει το υπόλοιπο της ζωής της χωρίς να χρησιμοποιήσει ποτέ το συνολικό εύρος των ψηφιακών εργαλείων", λέει η Γιάνα Ρεμς τoυ Παγκόσμιου Ινστιτούτου.