Morris Pentel: Το συναίσθημα είναι το «κλειδί» για τον ευχαριστημένο πελάτη
09:28 2/6/2018
- Πηγή: Businessnews
Morris Pentel: Το συναίσθημα είναι το «κλειδί» για τον ευχαριστημένο πελάτη 02 Ιουνίου 2018 Πρόσωπα & Απόψεις
Με έμφαση στην επιστήμη της συμπεριφοράς και στο συναίσθημα, μπορεί ο επιχειρηματίας να μετατρέψει την απώλεια σε κέρδος, αναφέρει στην συνέντευξή του, ο Morris Pentel, Founder & Chairman του Customer Experience Foundation (CXFO), λίγο πριν το εκπαιδευτικό workshop με θέμα « Measuring Customer Emotions» που θα παρουσιάσει στο πλαίσιο του 4ου Athens Customer Experience Festival που διοργανώνει η Secret Key στις 14 Ιουνίου στο Κτήμα Αριάδνη στη Βαρυμπόμπη.
Keywords
morris, morris, ιουνίου, workshop, athens, festival, secret, key, Βαρυμπόμπη, θεμα, πλαισιο, απωλεια, αριαδνη, κτημα, athens, εμφαση, festival, ιουνίου, key, workshop, secret
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Πέθανε η ηθοποιός Μαρία Μαρτίκα
- Σε εξέλιξη μεγάλη φωτιά στην Εύβοια
- «Κατέρρευσε» το σύστημα πληρωμών της Visa
- Τι ξέρει για τη δολοφονία Λαμπράκη ο Πάνος Καμμένος;
- Έως τον Ιούλιο ο β΄ κύκλος εκκαθάρισης των εισφορών του 2017 για τους αυταπασχολούμενους
- Τα αντίποινα των διπλωματών και τα μυστήρια της Εκκλησίας των Σκοπίων
- Ποιητική βόλτα στην ιστορία του Εθνικού Κήπου
- Σάββατο πρωί, μια ηλιόλουστη βόλτα σε μια αλλιώτικη Τσιμισκή
- Visa: Ηλεκτρονική βλάβη προκάλεσε χάος στις συναλλαγές στην Ευρώπη
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Businessnews
- Τελευταία Νέα Businessnews
- Morris Pentel: Το συναίσθημα είναι το «κλειδί» για τον ευχαριστημένο πελάτη
- «Κοινωνική Καινοτομία για την Καταπολέμηση της Ενεργειακής Φτώχειας» από την Ashoka και το Schneider Electric Foundation
- Εστία Νέας Σμύρνης: Ενδιαφέρουσες εκδηλώσεις περιλαμβάνει το πρόγραμμα του Ιουνίου
- Evripides Art Gallery: Έκθεση ζωγραφικής της Δάφνης Κωστοπούλου με τίτλο «Color Flows»
- Reuters: Ενισχύθηκε η ελληνική βιομηχανική δραστηριότητα μέσα στον Μάιο
- Η Hyundai CRADLE επενδύει στην Metawave για την ανάπτυξη “έξυπνων” συστημάτων ραντάρ αυτοκινήτων
- 145 δράσεις σε τέσσερα εμβληματικά πάρκα της Αθήνας
- Τα βιομηχανικά ρομπότ θα ξεπεράσουν τα 3 εκατομμύρια το 2020
- Κουντουρά: Ο τουρισμός είναι η «γέφυρα» που προωθεί τη συνεργασία των λαών
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Reuters: Το ποσό του 1,7 δισ. δολ. αξιώνει από την ZTE η Ουάσιγκτον
- Vesselsvalue: Η Ελλάδα στην κορυφή της ναυτιλίας, Αγγελικούσης ο μεγαλύτερος εφοπλιστής
- Τόσκας για Ρουβίκωνα: Και έξω από το Λευκό Οίκο πετούν χαρτάκια αλλά δεν συλλαμβάνονται
- Διαγράφονται χρέη διπλοασφαλισμένων – Μέτρα κατά της μαύρης εργασίας -Προστασία σε “δανεικούς”- μαθητευόμενους – Συνευθύνη εργοδοτών στις εργολαβίες
- Η πρώτη πράξη του "ιταλικού θρίλερ"
- Ισπανία: Οι προκλήσεις που πρέπει να αντιμετωπίσει ο Σάντσεθ
- Αποκαταστάθηκε το σύστημα πληρωμών Visa
- Επισκόπηση Τύπου
- Δ. Παπαλεξόπουλος: «Η παραμονή της έδρας της ΤΙΤΑΝ στην Ελλάδα μάς στοιχίζει»
