Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή: Οδηγίες προς καταναλωτές ενόψει Black Friday
Ενόψει των εμπορικών προσφορών της Black Friday στις 27 Νοεμβρίου, η οποία συχνά δημιουργεί την αίσθηση του «επείγοντος» στη λήψη απόφασης αγοράς, η γενική διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της γενικής γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή συστήνει στους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί κατά τη διενέργεια των ηλεκτρονικών τους συναλλαγών
Παράλληλα,
* Η ταυτότητα του προμηθευτή (πλήρης εταιρική επωνυμία, τηλέφωνα επικοινωνίας, email, ταχυδρομική διεύθυνση, ΑΦΜ και αριθμό ΓΕΜΗ).
* Τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος.
* Η συνολική τιμή του προϊόντος (συμπεριλαμβανομένων φόρων, επιβαρύνσεων, εξόδων αποστολής, τυχόν έξοδα σε περίπτωση επιστροφής κλπ). Επιβεβαιώστε ότι η τιμή που καλείστε να πληρώσετε ταυτίζεται με αυτήν που δηλώνεται στην ιστοσελίδα.
Να είστε ιδιαίτερα επιφυλακτικοί στην περίπτωση που ένα προϊόν πωλείται σε εξαιρετικά χαμηλή τιμή και να αποφεύγετε τις προσφορές που εμφανίζονται σε αναδυόμενα παράθυρα, αν προέρχονται από άγνωστους ιστοτόπους.
* Η διαθεσιμότητα, ο τρόπος πληρωμής και αποστολής του προϊόντος.
Οι συναλλαγές μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας προσφέρουν περισσότερες δικλείδες ασφαλείας για τον καταναλωτή σε περίπτωση που η επιχείρηση δεν παραδώσει το προϊόν, έναντι της κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.
* Το δικαίωμα αναιτιολόγητης, αζήμιας υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, καθώς και η πολιτική επιστροφής των προϊόντων της επιχείρησης σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος αυτού.
* Ο σύνδεσμος ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (πανενωσιακή πλατφόρμα ΗΕΔ).
* Πληροφορίες ασφάλειας του ιστότοπου: εμφάνιση εικονιδίου ασφάλειας, δηλ. μια κλειδαριά πάνω αριστερά στον browser, ηλεκτρονική διεύθυνση που ξεκινά με https://).
Συστήνεται επίσης στους καταναλωτές :
* Να μην παρέχουν ευαίσθητα δεδομένα αν δεν είναι απολύτως βέβαιοι για την ασφάλεια της ιστοσελίδας.
* Να αγνοήσουν τις προσφορές που εμφανίζονται στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία τους.
* Να προτιμούν να συναλλάσσονται με γνωστά σε αυτούς ηλεκτρονικά καταστήματα.
* Σε περιπτώσεις άγνωστων ηλεκτρονικών καταστημάτων και πριν προχωρήσουν στη συναλλαγή, να διερευνούν τη φήμη τους στο διαδίκτυο.
* Να κρατούν αρχείο με τις συναλλαγές τους.
Για καταγγελίες σχετικά με φαινόμενα παράνομων και παραπλανητικών συμπεριφορών οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην τηλεφωνική γραμμή Καταναλωτή 1520 της γενικής διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή ή να υποβάλλουν τις καταγγελίες τους μέσω της φόρμας καταγγελιών που βρίσκεται αναρτημένη στην ιστοσελίδα www.mindev.gov.gr, ή μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στη διεύθυνση [email protected]
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Έκτακτο επίδομα Χριστουγέννων: Αυτοί είναι όλοι οι δικαιούχοι
- Σε πανικό οι Τούρκοι μετά την κίνηση – ματ της Ελλάδας – Ψάχνουν απελπισμένα «απάντηση»
- Ναταλία Γερμανού: Αυτός είναι ο νέος της σύντροφος
- Η χάρη που ζήτησε ο Τσιόδρας από τον Κικίλια
- Κορωνοϊός – SOS από τους επιστήμονες: Αυξάνονται οι ασθενείς που νοσούν για δεύτερη φορά μέσα σε λίγους μήνες
- Έκτακτο επίδομα Χριστουγέννων: Ποιοι είναι δικαιούχοι - Πώς το υπολογίζετε
- Βόλος: Νεκρός εντοπίστηκε στρατιωτικός - Ήταν σε καραντίνα σε σπίτι φίλου του
- Θεσσαλονίκη: «Προς σταθεροποίηση τα κρούσματα σε μια εβδομάδα» λέει ο πρύτανης του ΑΠΘ
- Επίδομα 800 ευρώ, Δώρο Χριστουγέννων – Έκτακτο επίδομα σε δικηγόρους, μηχανικούς, οικονομολόγους – Πότε θα δοθούν
- Επίσημα στον ΑΝΤ1 ο Γιώργος Λεβέντης
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Dikaiologitika
- Συμμετοχή Νίκου Δένδια στο Συμβούλιο Εξωτερικών Υποθέσεων της ΕΕ, στο τραπέζι οι τουρκικές προκλήσεις
- Σοκαριστική δήλωση Σαρηγιάννη: 23.000 κρούσματα τη μέρα στο τέλος Δεκεμβρίου, αν δεν είχαμε πάρει μέτρα
- Δώρο Χριστουγέννων: Απευθείας στους λογαριασμούς των εργαζομένων από το κράτος και με βάση τις αναστολές
- NBA Draft: Στο No 17 και στους Θάντερ ο Ποκουσέφσκι, τα χρήματα που θα πάρει ο Ολυμπιακός
- Τηλεκπαίδευση: Ανησυχία να μην «κρασάρει» ξανά το Webex, τι απαντά το Υπουργείο Παιδείας
- Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή: Οδηγίες προς καταναλωτές ενόψει Black Friday
- Επιστρεπτέα Προκαταβολή και το 2021 ανακοίνωσε ο Σταϊκούρας
- ΑΣΕΠ: Προσλήψεις στο υπ. Εθνικής Άμυνας
- Στον Ευαγγελισμό με κορονοϊό ο Ιερώνυμος, η κατάσταση της υγείας του
- Ο πρόεδρος της CureVac αποκάλυψε τις «μικρές» παρενέργειες του εμβολίου του κορονοϊού
- Τελευταία Νέα Dikaiologitika
- Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή: Οδηγίες προς καταναλωτές ενόψει Black Friday
- Τηλεκπαίδευση: Ανησυχία να μην «κρασάρει» ξανά το Webex, τι απαντά το Υπουργείο Παιδείας
- Ο πρόεδρος της CureVac αποκάλυψε τις «μικρές» παρενέργειες του εμβολίου του κορονοϊού
- Επιστρεπτέα Προκαταβολή και το 2021 ανακοίνωσε ο Σταϊκούρας
- NBA Draft: Στο No 17 και στους Θάντερ ο Ποκουσέφσκι, τα χρήματα που θα πάρει ο Ολυμπιακός
- ΑΣΕΠ: Προσλήψεις στο υπ. Εθνικής Άμυνας
- Στον Ευαγγελισμό με κορονοϊό ο Ιερώνυμος, η κατάσταση της υγείας του
- Σοκαριστική δήλωση Σαρηγιάννη: 23.000 κρούσματα τη μέρα στο τέλος Δεκεμβρίου, αν δεν είχαμε πάρει μέτρα
- Δώρο Χριστουγέννων: Απευθείας στους λογαριασμούς των εργαζομένων από το κράτος και με βάση τις αναστολές
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Ισχυρές πιέσεις δέχεται το Χρηματιστήριο
- Όταν ο Νίκος Μουτσινάς φονεύει την Προστακτική
- Κοροναϊός : Σε εξέλιξη έκτακτη σύσκεψη υπό τον Μητσοτάκη για την Βόρεια Ελλάδα – Ποια νέα μέτρα είναι στο τραπέζι
- Ο Ερντογάν και ο κατήφορος της λίρας
- Δεν μπαίνει σε καραντίνα ο Μητσοτάκης, που είχε συναντηθεί με τον Ιερώνυμο
- Ευρωπαϊκή Εβδομάδα Πρόληψης Δημιουργίας Αποβλήτων και έναρξη «LIFE- FOODprint»
- Καμία εξαίρεση στο ποδόσφαιρο για τα απαγορευτικά μέτρα
- Κανονικά η εξυπηρέτηση δημοτών στη Γεροσκήπου για το rapid test
- ΔΗΣΥ: Περιορίζονται οι επαφές και οι συναντήσεις, αρχίζουν οι τηλεδιασκέψεις
- Apple: Γιατί καλείται να πληρώσει 113 εκατ. σε αποζημιώσεις στους πελάτες της