Ανατροπές «φωτιά» σε σταθερά, κινητά και ίντερνετ - Τι μπορείτε να κάνετε αν υπάρχουν υπερχρεώσεις
Σε ισχύ τέθηκε από την αρχή του χρόνου, το τρίτο και τελευταίο στάδιο ρυθμίσεων που προβλέπεται στον Κανονισμό Γενικών Αδειών της ΕΕΤΤ, που ρυθμίζει τις υποχρεώσεις των παρόχων ηλεκτρονικών επικοινωνιών, με στόχο την προάσπιση των δικαιωμάτων των συνδρομητών σε τηλεφωνία και Διαδίκτυο. Συγκεκριμένα, με το τρίτο στάδιο, επιβάλλονται οι ακόλουθες ρυθμίσεις:
Αυτόματη διακοπή παροχής υπηρεσιών για αποφυγή υπερχρεώσεων
Κατά τη σύναψη της σύμβασης και προς αποφυγή
Οι καταναλωτές θα έχουν τουλάχιστον τρεις επιλογές. Μία εξ αυτές προβλέπει πως η υπηρεσία θα διακόπτεται εάν η χρέωση ξεπεράσει τα 150 ευρώ σε μηνιαίο κύκλο τιμολόγησης ή τα 300 ευρώ σε διμηνιαίο κύκλο.
Ανώτατο ύψος τέλους πρόωρης διακοπής σύμβασης ορισμένου χρόνου
Καθορίζεται επακριβώς ο τρόπος με τον οποίο θα υπολογίζεται το ανώτατο ύψος του τέλους για τη διακοπή σύμβασης ορισμένου χρόνου πριν τη λήξη της.
Σε περίπτωση καταγγελίας σύμβασης ορισμένου χρόνου πριν τη λήξη της, το τέλος διακοπής δεν θα πρέπει να υπερβαίνει τα δύο ακόλουθα ποσά (Α και Β):
Ποσό Α
Το συνολικό ποσό που θα προκύπτει από το άθροισμα των ακόλουθων:
-Το σύνολο της έκπτωσης επί του μηνιαίου παγίου μέχρι τη στιγμή της διακοπής
-Το εναπομείναν ποσό απόσβεσης για τυχόν επιδότηση συσκευής, εξοπλισμού ή κατασκευής γραμμής
Επισημαίνεται ότι, εάν ο συνδρομητής καταγγείλει τη σύμβαση οποιαδήποτε στιγμή πριν παρέλθει διάστημα 2 μηνών από την έναρξή της, θα οφείλει να καταβάλει:
-Τα πάγια 2 μηνών
-Την έκπτωση 2 μηνών και το εναπομείναν, πέραν των 2 μηνών, ποσό απόσβεσης για τυχόν επιδότηση συσκευής, εξοπλισμού ή κατασκευής γραμμής
Ποσό Β
Το συνολικό ποσό που θα προκύπτει από το άθροισμα των ακόλουθων:
Το 1/3 του συνόλου των μηνιαίων παγίων για το διάστημα από την ημερομηνία διακοπής μέχρι την προβλεπόμενη ημερομηνία λήξης της σύμβασης ορισμένου χρόνου
Το ποσό απόσβεσης για τυχόν επιδότηση συσκευής, τερματικού εξοπλισμού ή κατασκευής γραμμής, το οποίο αντιστοιχεί στα 2/3 του εναπομείναντος διαστήματος από την ημερομηνία διακοπής μέχρι την προβλεπόμενη ημερομηνία λήξης της σύμβασης
Επισημαίνεται ότι, στην πρώτη σελίδα της σύμβασης ορισμένου χρόνου θα πρέπει να αναγράφεται το τέλος πρόωρης διακοπής που θα οφείλει, κατά περίπτωση και για κάθε μήνα διακοπής, να καταβάλει ο συνδρομητής
Παραδείγματα
Συνδρομητής συνάπτει σύμβαση διάρκειας 24 μηνών, με αρχική τιμή μηνιαίου παγίου 40 ευρώ και έκπτωση 10 ευρώ (δηλαδή τελική τιμή 30 ευρώ), καθώς και επιδότηση 96 ευρώ για την αγορά συσκευής. Η επιδότηση της συσκευής αποσβένεται κατά 4 ευρώ/μήνα.
Περίπτωση 1
Ο συνδρομητής αποφασίζει να διακόψει τη σύμβαση στο τέλος του 15ου μήνα, δηλαδή 9 μήνες πριν τη λήξη της. Το ποσό Α ανέρχεται στα 186 ευρώ (δηλαδή η συνολική έκπτωση που αντιστοιχεί στους 15 μήνες, συν το εναπομείναν ποσό για την απόσβεση επιδότησης έως τη λήξη της σύμβασης). Το ποσό Β ανέρχεται στα 114 ευρώ (το 1/3 των υπολειπόμενων παγίων, συν το ποσό απόσβεσης επιδότησης για τα 2/3 του εναπομείναντος διαστήματος των 9 μηνών). Συνεπώς, δεδομένου ότι το ποσό Β είναι το μικρότερο, το τέλος διακοπής σύμβασης με το οποίο θα επιβαρυνθεί ο συνδρομητής δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 114 ευρώ
Περίπτωση 2
Ο συνδρομητής αποφασίζει να διακόψει τη σύμβαση κατά τον πρώτο μήνα της σύμβασης. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να καταβάλει στον πάροχο συνολικό ποσό 168 ευρώ, δηλαδή τα πάγια και την έκπτωση που αντιστοιχούν σε 2 μήνες, συν το εναπομείναν -πέραν των 2 μηνών- ποσό για την απόσβεση επιδότησης.
Απρόσκοπτη πρόσβαση στους συμβατικούς όρους και στους τιμοκαταλόγους
Οι πάροχοι θα πρέπει να διασφαλίζουν την εύκολη πρόσβαση των συνδρομητών σε πληροφορίες σχετικά με τους ισχύοντες όρους της σύμβασης και τον τιμοκατάλογο υπηρεσιών, καθώς και τις εκάστοτε τροποποιήσεις.
Οι παραπάνω πληροφορίες θα πρέπει να παραμένουν αναρτημένες στον διαδικτυακό τόπο του παρόχου έως και δύο έτη μετά την κατάργησή τους, με αναφορά στο χρονικό διάστημα για το οποίο ήταν σε ισχύ.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- 72χρονος άντρας κάθεται κάθε πρωί στη θάλασσα μαζί με τη κορνίζα της νεκρής γυναίκας του και ραγίζει καρδιές!!!
- «Η Μαρία Μπακοδήμου μπήκε στο σπίτι και μας έπιασε επ’ αυτοφώρω»
- Γιώργος Λιανός: «Έφυγα από την Ελένη Μενεγάκη με όχι και τόσο καλές συνθήκες! Υπήρχε μια…»
- Άνδρας ισχυρίζεται ότι μία 11χρονη έμεινε έγκυος… από τα ρούχα του
- Το μεγάλο μυστικό της αρχαίας Σπάρτης – Αμερικανός πυρηνικός φυσικός αποκαλύπτει…
- Αδίστακτο το χτύπημα της μοίρας για τους γονείς του παιδιού στο πηγάδι - Έχασαν και το αδελφάκι του
- «Ναι» στη Συμφωνία των Πρεσπών και από τον Σπύρο Λυκούδη – «Κλειδώνει» το αποτέλεσμα
- Νεκρός 28χρονος μπασκετμπολίστας που είχε περάσει από ελληνική ομάδα
- Απίστευτο, αλλά αληθινό: Στην Τουρκία οι γυναίκες απαγορεύεται να γλύφουν δημοσίως παγωτό
- Η πρώτη αμερικανίδα στρατιωτικός που σκοτώθηκε στη Συρία
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Dikaiologitika
- Hλεκτρονικό περιουσιολόγιο: Ό,τι δεν δηλώνεται, θα κατάσχεται - «Μεγάλος αδερφός» σε ...κινητά και ακίνητα
- Υπόθεση Τοπαλούδη: Ξεσπά ο πατέρας της 19χρονης - «Την χτυπούσαν για να ικανοποιήσει τις ορέξεις τους»
- ΕΟΠΥΥ: «Φιάσκο» η εφαρμογή του voucher για την αγορά γυαλιών - Απίστευτη η ταλαιπωρία ασφαλισμένων
- Ανατροπές «φωτιά» σε σταθερά, κινητά και ίντερνετ - Τι μπορείτε να κάνετε αν υπάρχουν υπερχρεώσεις
- Υπουργείο Παιδείας: Όλες οι αλλαγές - Τα τμήματα που ιδρύονται σε ΑΕΙ και ΤΕΙ
- Ρόδος: Kαταδικάστηκε επιχειρηματίας για υπόθεση ρευματοκλοπής
- Την ...έπεσαν στον Σκουρλέτη στον Βόλο - Υπό αστυνομικό κλοιό η ομιλία του (pic)
- Η Ζάκυνθος «σείεται» ακόμα - 2.700 σεισμικές δονήσεις μετά τον μεγάλο σεισμό του Οκτώβρη
- EΦΚΑ: Αναρτήθηκαν τα ειδοποιητήρια για τις εισφορές Δεκεμβρίου 2018
- Εκτακτο: Συνέλαβαν δραπέτες της Διεύθυνσης Αλλοδαπών
- Τελευταία Νέα Dikaiologitika
- Ανατροπές «φωτιά» σε σταθερά, κινητά και ίντερνετ - Τι μπορείτε να κάνετε αν υπάρχουν υπερχρεώσεις
- ΕΟΠΥΥ: «Φιάσκο» η εφαρμογή του voucher για την αγορά γυαλιών - Απίστευτη η ταλαιπωρία ασφαλισμένων
- Εκτακτο: Συνέλαβαν δραπέτες της Διεύθυνσης Αλλοδαπών
- Υπόθεση Τοπαλούδη: Ξεσπά ο πατέρας της 19χρονης - «Την χτυπούσαν για να ικανοποιήσει τις ορέξεις τους»
- «Ναι» στην Συμφωνία των Πρεσπων από τον Λυκούδη
- Την ...έπεσαν στον Σκουρλέτη στον Βόλο - Υπό αστυνομικό κλοιό η ομιλία του (pic)
- Το VMRO-DPMNE κατηγορεί τον Ζάεφ για «ξεπούλημα» των εθνικών συμφερόντων της χώρας
- Με σκληρή «γραμμή» οι ΑΝΕΛ στην ψηφοφορία για την Συμφωνία των Πρεσπών
- Θεοδωράκης: Είμαι αντίθετος με τον Τσίπρα - Λογική λύση οι Πρέσπες
- Ζερμέιν Μάρσαλ: Βρέθηκε νεκρός ο πρώην παίκτης της Νέας Κηφισιάς
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Δημήτρης Αργυρόπουλος: Είναι χυδαίο και με σόκαρε
- Αποθεωτική υποδοχή στα Γιάννενα για τον Ολυμπιακό
- «Αστακός» η Αθήνα για το συλλαλητήριο της Κυριακής - 2.000 αστυνομικοί στο δρόμο
- Τουρκία: Αντιδράσεις για τους εκλογικούς καταλόγους με τους χιλιάδες υπεραιωνόβιους
- Καμμένος σε Βούτση: Μη διανοηθείτε κοινοβουλευτικό πραξικόπημα για τις Πρέσπες
- Απίστευτο, αλλά αληθινό: Στην Τουρκία οι γυναίκες απαγορεύεται να γλύφουν δημοσίως παγωτό
- Ένταση στο Βόλο σε ομιλία του Πάνου Σκουρλέτη
- Πήδηξαν από τον 24ο όροφο κτηρίου για να σωθούν από φωτιά (vid)
- Καλαμάτα: 8,5 χρόνια για απόπειρα ληστείας με βαριοπούλα σε τράπεζα
- Αδίστακτο το χτύπημα της μοίρας για τους γονείς του παιδιού στο πηγάδι - Έχασαν και το αδελφάκι του