Συμβουλές σε 24ωρη βάση μέσω smartphone από γιατρούς του ΕΣΥ στη Βρετανία

Συμβουλές από γιατρούς σε 24ωρη βάση θα μπορούν να λαμβάνουν εκατομμύρια ασφαλισμένοι του Εθνικού Συστήματος Υγείας της Βρετανίας μέσω smartphone.

Οι συμβουλές θα δίνονται μέσω βιντεο-συνομιλίας από ειδική εφαρμογή, η οποία είχε δοκιμαστεί πιλοτικά σε 3.000 ασθενείς και αφού κρίθηκε επιτυχής, επεκτείνεται στο σύστημα υγείας της χώρας.

Η πρωτοβουλία έχει συναντήσει και αντιδράσεις, καθώς έχουν εκφρασθεί ανησυχίες ότι θα δημιουργηθεί ένα εθνικό σύστημα υγείας δύο ταχυτήτων (οι νεότεροι θα χρησιμοποιούν τη νέα

τεχνολογία και μόνο οι ηλικιωμένοι και οι ψυχικά πάσχοντες τις παραδοσιακές ιατρικές υπηρεσίες), καθώς επίσης ότι θα διαρραγούν οι διαπροσωπικές σχέσεις ανάμεσα στους γιατρούς και στους ασθενείς.

Όμως, παρά τους φόβους, η διοίκηση του Εθνικού Συστήματος Υγείας (NHS), σύμφωνα με τους Times του Λονδίνου, αποφάσισε να προχωρήσει την καινοτομία, με το σκεπτικό ότι οι δημόσιες υπηρεσίες υγείας θα πρέπει να προσαρμοστεί στην ψηφιακή εποχή.

Πώς λειτουργεί η νέα υπηρεσία

Η νέα υπηρεσία «GP at Hand» (Ο γενικός γιατρός κοντά σας), που υλοποιείται σε συνεργασία με την εταιρεία Babylon, υπόσχεται ότι κάποιος γιατρός θα επικοινωνεί με τον ασθενή το πολύ εντός διώρου από τη στιγμή που ο ασθενής θα υποβάλει το σχετικό αίτημα μέσω του κινητού τηλεφώνου του.

Αν ο ασθενής χρειάζεται μια επαφή με το γιατρό πρόσωπο-με-πρόσωπο, θα κλείνεται δεύτερο «ζωντανό» πλέον ραντεβού σε κάποια κλινική. Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις, αυτές οι περιπτώσεις που καθιστούν αναγκαία τη φυσική παρουσία του γιατρού, δεν ξεπερνούν το 20%.

Ήδη η νέα υπηρεσία συνδυάζεται με ένα σύστημα τεχνητής νοημοσύνης που βοηθά τους γιατρούς να κάνουν αυτόματες διαγνώσεις με βάση τα συμπτώματα κάθε ασθενούς.

Κάθε ασφαλισμένος που έχει δηλώσει ότι θα χρησιμοποιεί τη νέα online υπηρεσία, θα καταβάλει ποσό 50 λιρών ετησίως, ενώ κάθε γιατρός θα πληρώνεται κατά μέσο όρο με περίπου 150 λίρες ετησίως για κάθε καταχωρημένο ασθενή-χρήστη του «GP at Hand» για τον οποίο θα είναι υπεύθυνος.

(ΑΠΕ-ΜΠΕ)