ΣΕΠΕ: To 33% των καταναλωτών ψωνίζει σήμερα από το κινητό του
Μια νέα γενιά καταναλωτών, η οποία ψωνίζει διαδικτυακά, προτιμά τις αγορές από τo smartphone και αλληλεπιδρά με τις ψηφιακές πλατφόρμες, αναδεικνύει η υγειονομική κρίση της COVID-19. Σήμερα, το 33% των καταναλωτών απαντά ότι κάνει τις αγορές του καθημερινά ή εβδομαδιαία από το κινητό τηλέφωνο, όταν έναν χρόνο νωρίτερα, το αντίστοιχο ποσοστό ήταν 30%. Επιπλέον, ένα 26% των πολιτών απαντά ότι αγοράζει online μέσω του σταθερού υπολογιστή, από 28% το 2020, ενώ το 18% δηλώνει
Μάλιστα, οι νεότεροι καταναλωτές είναι πιο πιθανόν να ψωνίσουν στο Διαδίκτυο συγκριτικά με μεγαλύτερες ηλικιακές ομάδες. 35% της Γενιάς Z και 43% των Millennials καταναλωτών είναι πιο πιθανόν να ψωνίσουν καθημερινά ή εβδομαδιαία μέσω του κινητού τους τηλεφώνου σε σύγκριση με μεγαλύτερες ηλικίες.
Παρά τον αντίκτυπο του COVID-19 στο λιανικό εμπόριο, οι αγορές εντός του καταστήματος φαίνεται να παραμένουν η κορυφαία επιλογή για καταναλωτές, που ψωνίζουν καθημερινά ή εβδομαδιαία. Έτσι, σήμερα το 47% δηλώνει ότι προτιμά να αγοράζει από φυσικά καταστήματα, ενώ το 41% απαντά ότι προτιμά το online κανάλι αγορών.
“Η πανδημία δημιούργησε έντονες διαφοροποιήσεις μεταξύ των καταναλωτικών συμπεριφορών με αποτέλεσμα τη διαμόρφωση νέων ομάδων καταναλωτών, που ενδέχεται να αποτελούν το προμήνυμα νέων στάσεων και συμπεριφορών”, σημειώνει η μελέτη “March 2021 Global Consumer Insights Pulse Survey” της PwC.
Έγκαιρη παράδοση προϊόντωνΣε αυτό το νέο σκηνικό αγορών, που διαμορφώνεται, το θέμα της παράδοσης των προϊόντων αναδεικνύεται σε μείζον ζητούμενο. Σύμφωνα με την έρευνα, όταν οι καταναλωτές ερωτώνται τι θεωρούν πιο σημαντικό κατά τη διαδικασία των online αγορών σε ποσοστό 42% απαντούν η γρήγορη και αξιόπιστη παράδοση των προϊόντων. Το δεύτερο πιο σημαντικό στοιχείο κατά τις ψηφιακές αγορές είναι η διαθεσιμότητα των προϊόντων (με 38%), ενώ το τρίτο είναι η γρήγορη και εύκολη περιήγηση στο site της εμπορικής επιχείρησης.
“Οι σημερινοί καταναλωτές είναι πιο απαιτητικοί από ποτέ, καθώς επιζητούν γρήγορη και αξιόπιστη εξυπηρέτηση, άμεση διαθεσιμότητα προϊόντων και εκτεταμένη παρουσία ηλεκτρονικών καναλιών, ενώ η επίσκεψη σε φυσικά καταστήματα παραμένει ο βασικός τρόπος αγορών. Ωστόσο, μπορεί η αγορά στα φυσικά σημεία πώλησης να υποστηρίζεται από τη χρήση ψηφιακών καναλιών, για παράδειγμα αναζήτηση προϊόντων στο διαδίκτυο κατά την επίσκεψη στο κατάστημα”, αναφέρει η PwC.
Αλληλεπίδραση με ψηφιακές πλατφόρμεςΗ πανδημία της COVID-19 εκτός από τη στενότερη σχέση του καταναλωτή με το online κανάλι αγορών, έκανε ακόμη πιο έντονη την αλληλεπίδρασή του με τις ψηφιακές πλατφόρμες όπως το YouTube, το Google, το Facebook και το Instagram. Σύμφωνα με την έρευνα, η πλατφόρμα με την οποία αλληλοεπιδρούν περισσότερο οι καταναλωτές είναι το YouTube (73%), ακολουθεί το Google (67%), το Facebook (66%) και το Instagram (56%).
Διαβάστε ακόμη:
«Ανταρσία» αεροπορικών κατά Τζόνσον – Πτήσεις στην Ελλάδα με 5 λίρες από την Ryanair
Σκάει η φούσκα του bitcoin ή ήταν απλά… Τετάρτη στον κόσμο των crypto;
Απόλυση: Πότε θεωρείται άκυρη – Πότε δίνεται έξτρα αποζημίωση (vid)
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Κατάργηση των πτήσεων μικρών αποστάσεων ζητά η Κομισιόν
- Ωνάσειο: Η επίσημη ανακοίνωση για το περιστατικό περικαρδίτιδας μετά το εμβόλιο της Pfizer
- ΕΕ: Πλήρως εμβολιασμένοι 14 ημέρες πριν την άφιξη οι ταξιδιώτες τρίτων χωρών
- Γυναίκα εμφάνισε περικαρδίτιδα μετά από εμβολιασμό - Ανακοίνωση του Ωνάσειου
- Βρετανία: Στο 85-90% η αποτελεσματικότητα από δύο δόσεις του AstraZeneca κατά της συμπτωματικής νόσου
- ΑΑΔΕ: Σκύλοι ανιχνευτές σταμάτησαν παράνομη μεταφορά 170.000 ευρώ
- Πληρωμές €81 εκατ. για συνδεδεμένες ενισχύσεις σε αιγοπρόβειο-βόειο κρέας
- Ραγδαία επιδείνωση της υγείας της 44χρονης που υπέστη θρόμβωση μετά τον εμβολιασμό με AstraZeneca
- MIG: Τι απαντά στην Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς για τα ομολογιακά δάνεια
- Lidl Ελλάς: Νέο κατάστημα στο Ηράκλειο Κρήτης με επισκέψιμο αρχαιολογικό εύρημα!
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις New Money
- MIG: Τι απαντά στην Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς για τα ομολογιακά δάνεια
- Τα… λαγωνικά της ΑΑΔΕ «μυρίστηκαν» τα παράνομα δολάρια και ευρώ
- BREAD FACTORY: Παρέδωσαν 2 κλίνες ΜΕΘ στα Νοσοκομεία της Λάρισας
- ΟΠΑΠ: Αισιοδοξία από την επαναλειτουργία του δικτύου καταστημάτων
- ΣΕΠΕ: To 33% των καταναλωτών ψωνίζει σήμερα από το κινητό του
- ΗΠΑ: Νέο χαμηλό πανδημίας για τις νέες αιτήσεις επιδομάτων ανεργίας
- Αναδρομικά κληρονόμων: Πότε καταβάλλονται στους δικαιούχους – Εκκρεμούν 4.130 περιπτώσεις
- ΕΡΓΑΝΗ: Από σήμερα οι δηλώσεις από κινηματογράφους και διανομείς κινηματογραφικών ταινιών
- Randstad: Αισιοδοξία για τους εργαζόμενους στη μετά Covid-19 εποχή
- Τελευταία Νέα New Money
- ΣΕΠΕ: To 33% των καταναλωτών ψωνίζει σήμερα από το κινητό του
- Αναδρομικά κληρονόμων: Πότε καταβάλλονται στους δικαιούχους – Εκκρεμούν 4.130 περιπτώσεις
- MIG: Τι απαντά στην Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς για τα ομολογιακά δάνεια
- Randstad: Αισιοδοξία για τους εργαζόμενους στη μετά Covid-19 εποχή
- ΕΡΓΑΝΗ: Από σήμερα οι δηλώσεις από κινηματογράφους και διανομείς κινηματογραφικών ταινιών
- BREAD FACTORY: Παρέδωσαν 2 κλίνες ΜΕΘ στα Νοσοκομεία της Λάρισας
- Τα… λαγωνικά της ΑΑΔΕ «μυρίστηκαν» τα παράνομα δολάρια και ευρώ
- ΟΠΑΠ: Αισιοδοξία από την επαναλειτουργία του δικτύου καταστημάτων
- ΗΠΑ: Νέο χαμηλό πανδημίας για τις νέες αιτήσεις επιδομάτων ανεργίας
- Αναπτυξιακός Νόμος: Δύο νέες προκηρύξεις συνολικού προϋπολογισμού €805 εκατ.
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Πυρκαγιά στην Κορινθία: Το υπ. Υγείας συστήνει την αποφυγή κάθε σωματικής άσκησης σε εξωτερικούς χώρου
- ΟΠΑΠ: Αισιοδοξία από την επαναλειτουργία του δικτύου καταστημάτων
- Κορονοϊός: Συνεργασία Πανεπιστημίου Οξφόρδης με Oracle για τον εντοπισμό μεταλλάξεων
- Ραγδαία επιδείνωση της υγείας της 44χρονης που υπέστη θρόμβωση μετά τον εμβολιασμό με AstraZeneca
- Κορωνοϊός: 1.918 νέα κρούσματα, 626 διασωληνωμένοι, 54 θάνατοι
- Χρηματιστήριο: Το rebound από Μυτιληναίο και ΔΕΗ και η κούρσα στον ΟΤΕ έδωσαν κέρδη στον δείκτη
- Κορονοϊός: Μείωση διασωληνωμένων, 54 θάνατοι-Πάνω από 1.900 κρούσματα
- Aegean: Από 27/5 έως 9/6 η περίοδος άσκησης του δικαιώματος προτίμησης στην ΑΜΚ
- Φωτιά στον Σχίνο: SOS από τον δήμαρχο Λουτρακίου - «Χρειαζόμαστε εναέρια μέσα»