Σημαντικές διακρίσεις για την Alpha Bank στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών
Για τα νέα ψηφιακά προϊόντα bizpay App και myAlpha Vibe καθώς και τις ψηφιακές υπηρεσίες myAlpha Ραντεβού & myAlpha Documents βραβεύτηκε η Τράπεζα
Οι καινοτόμες ψηφιακές υπηρεσίες και εφαρμογές που σχεδιάστηκαν αναγνωρίζοντας τις ανάγκες των Πελατών μας – ιδιωτών και επιχειρήσεων – για μία σύγχρονη και απλή καθημερινή εξυπηρέτηση, επέτρεψαν στην Alpha Bank να ξεχωρίσει στα
Τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών διοργανώθηκαν για 14η συνεχή χρονιά από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), το οποίο επιβραβεύει τις άριστες πρακτικές εξυπηρέτησης στην ελληνική αγορά και αναδεικνύει τους πρωταγωνιστές της εξυπηρέτησης.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η Τράπεζα αποτέλεσε το μόνο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που βραβεύτηκε για την εξυπηρέτηση που προσφέρει στους Πελάτες του.
Ειδικότερα, η Alpha Bank απέσπασε:
Distinction Award στην κατηγορία «η Καινοτομία στην Εμπειρία του Πελάτη» για το νέο πρωτοποριακό προϊόν myAlpha Vibe, το οποίο συνδέει γονείς και εφήβους, παρέχοντας τηδυνατότητα στους γονείς να δίνουν στα παιδιά τους χαρτζιλίκι από το My Alpha mobile εύκολα και με ασφάλεια.
Distinction Award στην κατηγορία «Καλύτερη Εφαρμογή Mobile App στην εμπειρία του Χρήστη» για τη νέα 100% ψηφιακή λύση bizpay App, η οποία επιτρέπει στις επιχειρήσεις να εκδίδουν προπληρωμένες κάρτες στους υπαλλήλους και συνεργάτες τους για να πληρώνουν εταιρικά έξοδα, δίνοντάς τους παράλληλα τη δυνατότητα να στέλνουν τα παραστατικά μέσα από την εφαρμογή.
Distinction Award στην κατηγορία «Καλύτερος Συνδυασμός Διαύλων Εξυπηρέτησης Πελάτη» για τις υπηρεσίες myAlpha Ραντεβού & myAlpha Documents, οι οποίες επιτρέπουν στον Πελάτη να κλείσει ραντεβού με εκπρόσωπο της Τράπεζας σε Κατάστημα ή να μιλήσει μαζί του με βιντεοκλήση ή τηλεφωνικά και να καταχωρήσει ψηφιακά τα απαραίτητα έγγραφα που του ζητούνται, από όποιο σημείο επιθυμεί.
O Chief Digital Officer του Ομίλου Alpha Bank, Μιχάλης Τσαρμπόπουλος δήλωσε με αφορμή τη διάκριση της Τράπεζας
«Η συγκεκριμένη σημαντική διάκριση από έναν αναγνωρισμένο θεσμό, όπως τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών, συνιστά επιβράβευση των προσπαθειών μας αναφορικά με την ανάπτυξη σύγχρονων και αποτελεσματικών προϊόντων και λύσεων εξυπηρέτησης. Στόχος μας είναι – αξιοποιώντας τις δυνατότητες που δημιουργεί ο ψηφιακός μετασχηματισμός της οικονομίας – να συνεχίσουμε να προσφέρουμε καινοτόμες λύσεις και προϊόντα, που φέρνουν αμεσότητα, ευκολία και ασφάλεια στις συναλλαγές με την Τράπεζα και ανταποκρίνονται στις νέες ανάγκες και προσδοκίες των Πελατών μας».
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Σε λειτουργία ο Ψηφιακός Φάκελος Μεταβίβασης Ακινήτου – Τα βήματα
- Επαναφορά σκληρών μέτρων σε δυο νοσοκομεία
- Σε λειτουργία ο Ψηφιακός Φάκελος Μεταβίβασης Ακινήτου
- «Εξαφανίστηκαν» τα… χρέη των Google, Meta και Tiktok στη Ρωσία
- Μπορέλ: Πρέπει να επιβληθεί διεθνής λύση στη Μέση Ανατολή, αλλιώς θα υπάρξει γενική ανάφλεξη
- Ένα «νέο φαινόμενο» βλέπουν οι ειδικοί για το ιαπωνικό αεροσκάφος που τυλίχθηκε στις φλόγες
- Αλλάζει η αμοιβή για την κυριακάτικη εργασία
- Μητσοτάκης: Την ανησυχία του εξέφαρσε για τις εξελίξεις στη Γάζα και την ένταση στα σύνορα Λιβάνου-Ισραήλ
- Νέοι επικεφαλής στα υπουργεία Προστασίας του Πολίτη, Υγείας και Εργασίας
- ΚΕΟΣΟΕ: Οι 3 στους 10 καταναλωτές αγοράζουν κρασιά χωρίς αλκοόλ
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις BankWars
- Θύμα ληστείας γνωστός δικηγόρος – Διαρρήκτες άρπαξαν από το σπίτι του χρήματα, κοσμήματα και την Porsche του
- Σημαντικές διακρίσεις για την Alpha Bank στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών
- Προβλήματα στα δρομολόγια του προαστιακού από Κορωπί προς αεροδρόμιο
- Βόρεια Μακεδονία: Ακυρώνεται ο διαγωνισμός για υδροηλεκτρικό έργο ενός δισ. – Είχε επικρατήσει η κοινοπραξία ΔΕΗ – Archirodon
- Στον κατάλογο κυρώσεων της Ε.Ε. κατά της Μόσχας η μεγαλύτερη εταιρεία εξόρυξης διαμαντιών στον κόσμο
- ΟΔΔΗΧ: Με επιτόκιο 3,84% η έκδοση 3μηνων εντόκων – Άντλησε 812,5 εκατ. ευρώ
- Ιράν: 25 νεκροί και πολλοί τραυματίες από εκρήξεις σε τελετή κοντά στον τόπο ταφής του Κ. Σουλεϊμανί
- Την ανησυχία του για τις εξελίξεις στη Μέση Ανατολή εξέφρασε ο Μητσοτάκης στον Αιγύπτιο πρόεδρο Σίσι
- Αλλάζουν όλα στις αγοραπωλησίες ακινήτων – Σε λειτουργία ο Ψηφιακός Φάκελος Μεταβίβασης
- Ανασχηματισμός: Στις 18:00 οι ανακοινώσεις από τον κυβερνητικό εκπρόσωπο
- Τελευταία Νέα BankWars
- Σημαντικές διακρίσεις για την Alpha Bank στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών
- Αλλάζουν όλα στις αγοραπωλησίες ακινήτων – Σε λειτουργία ο Ψηφιακός Φάκελος Μεταβίβασης
- Την ανησυχία του για τις εξελίξεις στη Μέση Ανατολή εξέφρασε ο Μητσοτάκης στον Αιγύπτιο πρόεδρο Σίσι
- Ανασχηματισμός: Στις 18:00 οι ανακοινώσεις από τον κυβερνητικό εκπρόσωπο
- Ιράν: 25 νεκροί και πολλοί τραυματίες από εκρήξεις σε τελετή κοντά στον τόπο ταφής του Κ. Σουλεϊμανί
- Βόρεια Μακεδονία: Ακυρώνεται ο διαγωνισμός για υδροηλεκτρικό έργο ενός δισ. – Είχε επικρατήσει η κοινοπραξία ΔΕΗ – Archirodon
- Θύμα ληστείας γνωστός δικηγόρος – Διαρρήκτες άρπαξαν από το σπίτι του χρήματα, κοσμήματα και την Porsche του
- Στον κατάλογο κυρώσεων της Ε.Ε. κατά της Μόσχας η μεγαλύτερη εταιρεία εξόρυξης διαμαντιών στον κόσμο
- Προβλήματα στα δρομολόγια του προαστιακού από Κορωπί προς αεροδρόμιο
- ΟΔΔΗΧ: Με επιτόκιο 3,84% η έκδοση 3μηνων εντόκων – Άντλησε 812,5 εκατ. ευρώ
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Γιατί οδεύει προς ακύρωση ο διαγωνισμός για το υδροηλεκτρικό Chebren – Είχε επικρατήσει η κοινοπραξία ΔΕΗ-Archirodon
- Σ. Εφραίμογλου: Το 2024 ξεκινά με θετικές προοπτικές για την ελληνική οικονομία
- Χρηματιστήριο: Γιατί η Viohalco κάνει ράλι 5%
- H EDPR εξαγοράζει το 49% αιολικού χαρτοφυλακίου ισχύος 1 GW σε Πορτογαλία, Πολωνία και Ιταλία
- Ρεκόρ επιβατών το 2023 στο αεροδρόμιο Ελευθέριος Βενιζέλος
- Ιράν: Δύο εκρήξεις στο μνημείο του Σολεϊμανί – Τουλάχιστον 50 νεκροί
- Σε λειτουργία ο Ψηφιακός Φάκελος Μεταβίβασης Ακινήτου – Τα βήματα
- Επίκειται ανασχηματισμός
- ΔΥΠΑ: 26 και 27 Ιανουαρίου οι πρώτες «Ημέρες Καριέρας» για το 2024- Πού θα γίνουν
- ΟΔΔΗΧ: Σταθερή η απόδοση στα τρίμηνα έντοκα