Θ. Καπράλος: Η τεχνητή νοημοσύνη στο εμπόριο
Είναι ο νέος κανόνας λειτουργίας του εμπορίου. Και όσο πιο γρήγορα το αντιληφθούμε, τόσο μεγαλύτερη πιθανότητα έχουμε να παραμείνουμε ανταγωνιστικοί.
Για χρόνια, η επιτυχία ενός εμπορικού καταστήματος βασιζόταν στο προϊόν, στην τιμή και στην τοποθεσία. Σήμερα, σε αυτά προστίθεται ένας τέταρτος, καθοριστικός παράγοντας, η ικανότητα αξιοποίησης των δεδομένων. Η τεχνητή νοημοσύνη μετατρέπει τα δεδομένα σε αποφάσεις και οι αποφάσεις
Στο λιανεμπόριο οι αλλαγές είναι ήδη ορατές. Η πρόβλεψη ζήτησης γίνεται πιο ακριβής, τα αποθέματα περιορίζονται, οι ελλείψεις μειώνονται. Οι επιχειρήσεις μπορούν να γνωρίζουν τι θα ζητήσει ο πελάτης πριν ακόμα μπει στο κατάστημα. Παράλληλα, η εμπειρία αγοράς αλλάζει – πιο προσωποποιημένες προτάσεις, καλύτερη εξυπηρέτηση, ταχύτερη λήψη αποφάσεων. Το εμπόριο γίνεται πιο «έξυπνο» και πιο απαιτητικό.
Το κρίσιμο ζήτημα, όμως, είναι αλλού. Οι μεγάλες αλυσίδες έχουν ήδη ξεκινήσει να ενσωματώνουν την τεχνητή νοημοσύνη στην καθημερινή λειτουργία τους. Οι μικρομεσαίες εμπορικές επιχειρήσεις, που αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της ελληνικής αγοράς, βρίσκονται ακόμη σε αρχικό στάδιο. Οχι επειδή δεν θέλουν, αλλά επειδή δεν έχουν πάντα τα εργαλεία, την τεχνογνωσία ή την υποστήριξη για να κάνουν το επόμενο βήμα.
Εδώ βρίσκεται και η μεγάλη πρόκληση, αλλά και η μεγάλη ευκαιρία για το ελληνικό εμπόριο. Αν οι μικρές επιχειρήσεις αξιοποιήσουν σωστά την τεχνητή νοημοσύνη, μπορούν να λειτουργούν πιο οργανωμένα, να μειώσουν το κόστος τους και να αυξήσουν τις πωλήσεις τους. Αν δεν το κάνουν, το χάσμα με τους μεγάλους θα διευρυνθεί.
Η επόμενη μάχη για το εμπόριο δεν θα δοθεί μόνο στη βιτρίνα ή στο e-shop. Θα δοθεί μέσα στα ίδια τα συστήματα που καθορίζουν τι βλέπει και τι επιλέγει ο καταναλωτής. Εκεί που η τεχνητή νοημοσύνη επηρεάζει όλο και περισσότερο την αγοραστική συμπεριφορά.
Γι’ αυτό και η συζήτηση πρέπει να φύγει από τη θεωρία και να περάσει στην πράξη. Το εμπόριο χρειάζεται εργαλεία, εκπαίδευση και στήριξη, ώστε οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις να μπορέσουν να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα.
Γιατί, τελικά, το ζήτημα δεν είναι αν θα έρθει η τεχνητή νοημοσύνη στο εμπόριο. Εχει ήδη έρθει.
Το ζήτημα είναι ποιοι θα είναι έτοιμοι να την αξιοποιήσουν. Και πλέον είναι απαραίτητο οι νέες τεχνολογίες να αξιοποιηθούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, έτσι ώστε να μπορέσουν οι εμπορικές επιχειρήσεις να εκσυγχρονισθούν και να γίνουν πιο ανταγωνιστικές. Πιο ανταγωνιστικές όχι μόνο σε εθνικό επίπεδο αλλά σε ευρωπαϊκό και παγκόσμιο, καθώς πλέον η δύναμη της τεχνολογίας μπορεί να συμβάλει καθοριστικά στην εξωστρέφεια μιας εμπορικής επιχείρησης.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Εγκλημα στην Κρήτη: «Αν οδηγήσεις ξανά, θα σε σκοτώσω…»
- Παγκόσμια ανησυχία: Η Βόρεια Κορέα άλλαξε το Σύνταγμά της για τον Κιμ Γιονγκ Ουν – «Άμεση πυρηνική επίθεση αν δολοφονηθεί»
- Τα αυγά αποδεικνύονται σωτήρια για τη νόσο Αλτσχάιμερ – Πόσα πρέπει να τρώμε την εβδομάδα
- «Ήταν 400 και ήταν όλες πιασμένες»: Ο Γερμανός τουρίστας περιγράφει γιατί κέρδισε αποζημίωση για τις ξαπλώστρες σε ξενοδοχείο στην Κω
- Viral ο χορός νεαρής κοπέλας: Ξεσήκωσε την πίστα με τις φιγούρες και το μεράκι της
- Τζόκερ 10/5/26: Πού παίχτηκε το μοναδικό δελτίο που κερδίζει 100.000 ευρώ
- Θεσσαλονίκη: Συνάντηση πέντε ανδρών πριν τη δολοφονία του 54χρονου - Του κρέμασαν τούβλα πριν τον πετάξουν στον ποταμό Λουδία (Βίντεο)
- Τέλος των επιχειρήσεων για σήμερα από το κρουαζιερόπλοιο MV Hondius, απομακρύνθηκαν 94 άτομα 19 εθνικοτήτων
- Μαρία Καρυστιανού: Στις 21 Μαΐου στη Θεσσαλονίκη ανακοινώνει το νέο κόμμα, θα έχει δίπλα της πρόσωπα έκπληξη - Ξεκινά περιοδείες
- Ισχυρός σεισμός ταρακούνησε την Κω
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Real.gr
- Εγκλημα στην Κρήτη: «Αν οδηγήσεις ξανά, θα σε σκοτώσω…»
- Πρόσω ολοταχώς για τα νέα υποβρύχια
- Αλέξης Τσίπρας: Προεκλογική εκκίνηση
- Πρωταθλήτρια η Μπαρτσελόνα για 29η φορά στην Ιστορία της
- Τραμπ: Απαράδεκτη η απάντηση του Ιράν
- «Κλείδωσε» τη δεύτερη θέση και το Champions League η Φέγενορντ
- Η ατζέντα Μητσοτάκη για το νέο Σύνταγμα
- Κώστας Φορτούνης: Eπιστρέφει στην Ελλάδα
- Serie A: Νίκησε και ελπίζει η Κρεμονέζε
- Παράταση της επιδότησης στο diesel
- Τελευταία Νέα Real.gr
- Θ. Καπράλος: Η τεχνητή νοημοσύνη στο εμπόριο
- Κώστας Φορτούνης: Eπιστρέφει στην Ελλάδα
- Αλέξης Τσίπρας: Προεκλογική εκκίνηση
- Εγκλημα στην Κρήτη: «Αν οδηγήσεις ξανά, θα σε σκοτώσω…»
- Τι προτιμούν οι καταναλωτές
- Δεύτερη ευκαιρία για τα χρέη στα Ταμεία
- Παράταση της επιδότησης στο diesel
- Χανταϊός: Στο νοσοκομείο «Αττικόν» ο Έλληνας επιβάτης του MV Hondius – Σε καραντίνα για 45 ημέρες
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Εκλογική φλυαρία
- Χανταϊός: Έφτασε στην Αθήνα ο Έλληνας που βρισκόταν στο κρουαζιερόπλοιο - Σκληρό πρωτόκολλο από ΕΟΔΥ
- Νεπάλ: Μικρής έκτασης φωτιά σε αεροσκάφος της Turkish Airlines
- Η κυβέρνηση τους... παίρνει το σπίτι
- Πολύ καλό για να είναι αληθινό
- Νέα ώθηση στο πετρέλαιο δίνει το αδιέξοδο στις ειρηνευτικές διαπραγματεύσεις μεταξύ ΗΠΑ και Ιράν – Άλμα 5% και απόσταση από τα 100 δολάρια
- e-ΕΦΚΑ – ΔΥΠΑ: Οι πληρωμές της εβδομάδας, τα ποσά οι δικαιούχοι, οι συντάξεις Ιουνίου
- Eurovision: Οι πιο εκκεντρικές συμμετοχές – Από τους Lordi στο Νemo, την Κοντσίτα και τον Μιχάλη Ρακιντζή
- Μικρής έκτασης φωτιά σε αεροσκάφος που προσγειώθηκε στο Νεπάλ - Σώοι οι επιβαίνοντες
