Ericsson Consumer Lab: προσδοκίες για ένα διασυνδεδεμένο τρόπο ζωής
Η έκθεση Connected Lifestyles αναγνωρίζει τα βασικά κριτήρια που θα πρέπει να ικανοποιούν οι υπηρεσίες του αύριο.
Δελτίο Τύπου
Η αγορά των ψηφιακών υπηρεσιών προσφέρει συνεχώς νέες εφαρμογές και λύσεις που επιτρέπουν στους χρήστες να επικοινωνούν, να κοινωνικοποιούνται, να βρίσκουν πληροφορίες και να κάνουν αγορές στο διαδίκτυο. Το Ericsson Consumer Lab αξιολόγησε τις αναδυόμενες ανάγκες των καταναλωτών, καθώς και μια σειρά από πρότυπα υπηρεσιών που έχουν σχεδιαστεί για την ικανοποίησή τους.
Πραγματοποιώντας συνεντεύξεις
Το Consumer Lab δοκίμασε αρκετά νέα πρότυπα υπηρεσιών στις ομάδες ποιοτικών συζητήσεων στην έρευνα, σε όλες τις αγορές που μελετήθηκαν. Κοινός παρονομαστής των προτύπων αυτών ήταν, ότι βοηθούν τους καταναλωτές να μειώνουν την πολυπλοκότητα και το άγχος και να εξοικονομούν χρόνο, παρέχοντας κεντρική διαχείριση και καλύτερο έλεγχο δαπανών και χρήσης δεδομένων. Πέρα από τις επτά βασικές ανάγκες που διατυπώθηκαν, άλλα σημαντικά ευρήματα της έρευνας είναι:
Οι καταναλωτές περιμένουν απλότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, οι οποίες θα λειτουργούν διαισθητικά και θα ενσωματώνονται αρμονικά στη συνολική καταναλωτική συμπεριφορά.Για να θεωρούνται πραγματικά κινητές, οι υπηρεσίες πρέπει να προσαρμόζονται σε πραγματικό χρόνο, στην τοποθεσία και το χρόνο του καταναλωτή.Οι απαιτήσεις των καταναλωτών θα δημιουργήσουν νέες ευκαιρίες στην αγορά, αναγκάζοντας τους φορείς διασυνδεδεμένων υπηρεσιών να αναζητήσουν λύσεις πέρα από τις καθιερωμένες.
Ενώ οι χρήστες και στις τρεις αγορές χρησιμοποιούν ενεργά το διαδίκτυο για περισσότερο από τρεις ώρες την ημέρα, η συνδεσιμότητα, οι απαιτήσεις των χρηστών και η προθυμία να πληρώσουν για υπηρεσίες ποικίλλουν σε μεγάλο βαθμό στις τρεις χώρες.
Η Sofia Jorman, Senior Advisor στο Ericsson Consumer Lab, λέει: «Tο 69% των ερωτηθέντων στην έρευνα έδειξε ενδιαφέρον για προγράμματα και υπηρεσίες δεδομένων σε πολλαπλές συσκευές. Επιπλέον, οι συνδρομές για έξυπνες κινητές συσκευές, που προσφέρουν μια ασφαλή επισκόπηση των συνδρομών και της πραγματικής χρήσης σε ένα μέρος, εκτιμώνται ιδιαίτερα από το 59% των ερωτηθέντων. Το 54% των ερωτηθέντων εκδήλωσαν ενδιαφέρον για μια υπηρεσία παρακολούθησης και τροποποίησης των οικονομικών τους συναλλαγών. Το 52% των καταναλωτών πιστεύουν ότι οι ενημερώσεις με βάση την τοποθεσία θα παρέχουν αυξημένο έλεγχο στη χρήση δεδομένων και στις δαπάνες. Τέλος, μια υπηρεσία με προτάσεις για μέσα ενημέρωσης, που θα επιτρέπει στους καταναλωτές να διαχειρίζονται υπηρεσίες πολυμέσων και προτιμήσεις ιστοσελίδων, είχε απήχηση στο 48% των ερωτηθέντων».
Η έκθεση δείχνει ότι η υψηλή συνδεσιμότητα οπουδήποτε είναι ο κύριος παράγοντας που ενθαρρύνει τους καταναλωτές να υιοθετήσουν τις μελλοντικές υπηρεσίες, αποτελώντας περισσότερο από το ένα τέταρτο των σχετικών απαντήσεων. Ακολουθούν οι υπηρεσίες αγορών, συμπεριλαμβανομένης της πληρωμής μέσω κινητού τηλεφώνου και της διαχείρισης των προσωπικών συναλλαγών.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Τεχνολογία
- To νέο Dell XPS 15
- Samsung: Επιβεβαιώνει το αδιάβροχο Galaxy S5 μέσω νέου βίντεο
- Φωτογραφίες Των Huawei Ascend G6 Και MediaPad X1 Αποκαλύφθηκαν
- Σούπερ μπάνκα
- Αυτός ο τύπος τερμάτισε το Super Mario Bros με το μικρότερο σκορ ever!
- Η Samsung Επιτίθεται Στην Apple Με Νέες Διαφημίσεις
- Acer: Aνακοίνωσε τα smartphones Liquid E3 και Liquid Z4
- Η επίσημη ανακοίνωση για το LG G2 mini
- Επιτυχής η συμμετοχή του Business Cloud στην έκθεση HORECA 2014
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις i-TECH4U
- Τελευταία Νέα i-TECH4U
- Ericsson Consumer Lab: προσδοκίες για ένα διασυνδεδεμένο τρόπο ζωής
- Επιτυχής η συμμετοχή του Business Cloud στην έκθεση HORECA 2014
- Project Tango από τη Google
- To LG G2 Mini είναι επίσημο και θα παρουσιαστεί στο MWC 2014
- Νέο ρεκόρ στα προϊόντα Powerline από τη devolo
- Η GE εγκαινιάζει το Παγκόσμιο Κέντρο Λειτουργίας στη Βουδαπέστη
- Η ESET παρουσιάζει τη νέα έκδοση του ESET Secure Authentication
- To WhatsApp περνάει στο Facebook έναντι $19 δισ.!
- 12 διακρίσεις για την Canon από τον οργανισμό δοκιμών BLI
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Τεχνολογία
- Acer: Aνακοίνωσε τα smartphones Liquid E3 και Liquid Z4
- Xbox One: Media Remote
- Gears of War στο Xbox One!
- Ναι, αλλά γιατί 19 δις δολάρια;
- To νέο Dell XPS 15
- Αστεροειδείς «βομβαρδίζουν» άστρο νετρονίου
- SOS για τους λεμούριους
- Η επίσημη ανακοίνωση για το LG G2 mini
- Επιστήμονες ανακάλυψαν το… υπνητήρι!