Αποζημιώσεις από ΔΕΗ για ζημιές σε ηλεκτρικές συσκευές λόγω υπέρτασης
09:55 17/6/2011
- Πηγή: Ksipnistere
Αποζημιώσεις έως 400 ευρώ για ζημιές σε ηλεκτρικές συσκευές λόγω υπέρτασης θα δίνει στο εξής στους καταναλωτές η ΔΕΗ. Η διαδικασία θα εφαρμοστεί αναδρομικά για όσους έχουν υποβάλει αιτήσεις αποζημίωσης από την αρχή του χρόνου.
Η διοίκηση της επιχείρησης απέστειλε στις κατά τόπους υπηρεσίες οδηγίες για τις προϋποθέσεις και τον τρόπο εφαρμογής της διαδικασίας, σημειώνοντας ότι οι....
αποζημιώσεις θα είναι έως 300 ευρώ για μονοφασικές παροχές και έως 400 ευρώ για τριφασικές
ανά συμβάν και καταναλωτή.
Οι προϋποθέσεις για την καταβολή της αποζημίωσης είναι οι εξής:
α) Ο καταναλωτής να ενημερώσει τη ΔΕΗ για τη βλάβη και να υποβάλει την αίτηση αποζημίωσης, αν είναι δυνατόν την ίδια ημέρα ή σε προθεσμία τεσσάρων ημερών από το συμβάν.
β) Η βλάβη να μην οφείλεται σε λόγους ανωτέρας βίας, αλλά σε τυχαία διακοπή του ουδετέρου αγωγού.
δ) Ο καταναλωτής να θέσει στη διάθεση της ΔΕΗ επί δύο ημέρες, εφόσον του ζητηθούν, τις συσκευές ή τον εξοπλισμό, που έχει υποστεί βλάβη, προς έλεγχο πριν από την επισκευή του.
ε) Ο καταναλωτής να θέσει στη διάθεση της ΔΕΗ παραστατικά ηλεκτρολογικού συνεργείου, με τα οποία:
- Περιγράφεται το είδος κάθε βλάβης και, κατά το δυνατόν, συσχετίζεται αυτή με ενδεχόμενη υπέρταση και
- Τεκμηριώνεται το κόστος επισκευής των βλαβών ή αντικατάστασης των συσκευών ή του εξοπλισμού, με άλλα παρόμοιων προδιαγραφών, εφόσον κρίνεται οικονομικά ασύμφορη η επισκευή τους.
στ) Ο καταναλωτής να υπογράψει δήλωση με την οποία θα δηλώνει ότι η ζημιά οφείλεται σε τυχαία βλάβη ή αστοχία υλικού του δικτύου της ΔΕΗ και ότι το χρηματικό ποσό που εισπράττει από τη ΔΕΗ ως αποζημίωση είναι απολύτως εύλογο.
Σημειώνεται ότι η ΔΕΗ αποζημιώνει πλήρως (δεν ισχύουν δηλαδή τα όρια των 300 - 400 ευρώ) τους καταναλωτές για βλάβες συσκευών που προκλήθηκαν από υπαιτιότητα υπαλλήλων της ή συνεργαζόμενων εργολάβων, μετά την προσκόμιση των απαραίτητων αποδεικτικών στοιχείων (π.χ. τιμολόγια επισκευών).
Αντίθετα αν η βλάβη οφείλεται σε λόγους ανωτέρας βίας, δεν θα χορηγείται αποζημίωση. Τέτοιοι λόγοι είναι εξαιρετικά δυσμενείς καιρικές συνθήκες, πυρκαγιές, σεισμοί, απρόβλεπτες παρεμβάσεις δημοσίων αρχών (π.χ. αστυνομία, πυροσβεστική), απεργίες, οι ζημιές από τρίτους που δεν μπορούν να αποφευχθούν όπως πτώσεις αεροπλάνων, τρομοκρατικές ενέργειες, εξεγέρσεις, τραυματισμοί υποβρυχίων ή υπογείων καλωδίων, βλάβες από τροχαία ατυχήματα, και παρόμοιες πράξεις.
Η ΔΕΗ θα αποφασίζει επί των αιτήσεων για αποζημιώσεις σε 15 ημέρες και η αποζημίωση, εφόσον το αίτημα του καταναλωτή κρίνεται θετικά, θα καταβάλεται ένα μήνα μετά.
Η ΔΕΗ αποφάσισε ότι η νέα διαδικασία αποζημίωσης ισχύει από τη Δευτέρα, 2 Μαΐου 2011, ωστόσο συμφωνήθηκε με τη ΡΑΕ να εξετασθούν αναδρομικά και υποθέσεις καταναλωτών που είχαν υποβάλλει αίτηση αποζημίωσης εντός του 2011, έστω και αν δεν είχαν υποβληθεί στην προθεσμία των τεσσάρων ημερών μετά την
Η διοίκηση της επιχείρησης απέστειλε στις κατά τόπους υπηρεσίες οδηγίες για τις προϋποθέσεις και τον τρόπο εφαρμογής της διαδικασίας, σημειώνοντας ότι οι....
αποζημιώσεις θα είναι έως 300 ευρώ για μονοφασικές παροχές και έως 400 ευρώ για τριφασικές
Οι προϋποθέσεις για την καταβολή της αποζημίωσης είναι οι εξής:
α) Ο καταναλωτής να ενημερώσει τη ΔΕΗ για τη βλάβη και να υποβάλει την αίτηση αποζημίωσης, αν είναι δυνατόν την ίδια ημέρα ή σε προθεσμία τεσσάρων ημερών από το συμβάν.
β) Η βλάβη να μην οφείλεται σε λόγους ανωτέρας βίας, αλλά σε τυχαία διακοπή του ουδετέρου αγωγού.
δ) Ο καταναλωτής να θέσει στη διάθεση της ΔΕΗ επί δύο ημέρες, εφόσον του ζητηθούν, τις συσκευές ή τον εξοπλισμό, που έχει υποστεί βλάβη, προς έλεγχο πριν από την επισκευή του.
ε) Ο καταναλωτής να θέσει στη διάθεση της ΔΕΗ παραστατικά ηλεκτρολογικού συνεργείου, με τα οποία:
- Περιγράφεται το είδος κάθε βλάβης και, κατά το δυνατόν, συσχετίζεται αυτή με ενδεχόμενη υπέρταση και
- Τεκμηριώνεται το κόστος επισκευής των βλαβών ή αντικατάστασης των συσκευών ή του εξοπλισμού, με άλλα παρόμοιων προδιαγραφών, εφόσον κρίνεται οικονομικά ασύμφορη η επισκευή τους.
στ) Ο καταναλωτής να υπογράψει δήλωση με την οποία θα δηλώνει ότι η ζημιά οφείλεται σε τυχαία βλάβη ή αστοχία υλικού του δικτύου της ΔΕΗ και ότι το χρηματικό ποσό που εισπράττει από τη ΔΕΗ ως αποζημίωση είναι απολύτως εύλογο.
Σημειώνεται ότι η ΔΕΗ αποζημιώνει πλήρως (δεν ισχύουν δηλαδή τα όρια των 300 - 400 ευρώ) τους καταναλωτές για βλάβες συσκευών που προκλήθηκαν από υπαιτιότητα υπαλλήλων της ή συνεργαζόμενων εργολάβων, μετά την προσκόμιση των απαραίτητων αποδεικτικών στοιχείων (π.χ. τιμολόγια επισκευών).
Αντίθετα αν η βλάβη οφείλεται σε λόγους ανωτέρας βίας, δεν θα χορηγείται αποζημίωση. Τέτοιοι λόγοι είναι εξαιρετικά δυσμενείς καιρικές συνθήκες, πυρκαγιές, σεισμοί, απρόβλεπτες παρεμβάσεις δημοσίων αρχών (π.χ. αστυνομία, πυροσβεστική), απεργίες, οι ζημιές από τρίτους που δεν μπορούν να αποφευχθούν όπως πτώσεις αεροπλάνων, τρομοκρατικές ενέργειες, εξεγέρσεις, τραυματισμοί υποβρυχίων ή υπογείων καλωδίων, βλάβες από τροχαία ατυχήματα, και παρόμοιες πράξεις.
Η ΔΕΗ θα αποφασίζει επί των αιτήσεων για αποζημιώσεις σε 15 ημέρες και η αποζημίωση, εφόσον το αίτημα του καταναλωτή κρίνεται θετικά, θα καταβάλεται ένα μήνα μετά.
Η ΔΕΗ αποφάσισε ότι η νέα διαδικασία αποζημίωσης ισχύει από τη Δευτέρα, 2 Μαΐου 2011, ωστόσο συμφωνήθηκε με τη ΡΑΕ να εξετασθούν αναδρομικά και υποθέσεις καταναλωτών που είχαν υποβάλλει αίτηση αποζημίωσης εντός του 2011, έστω και αν δεν είχαν υποβληθεί στην προθεσμία των τεσσάρων ημερών μετά την
Keywords
δεη, οφείλεται, σεισμος, απεργιες, νέα, μαΐου, ραε, απεργιες αυριο, απεργιες σημερα, διακοπες δεη, οφειλετες δημοσιου, η ημέρα της γης, πυρκαγιες, αιτηση, αστυνομια, ραε, σεισμοι, αιτησεις, αποζημιωση, ατυχηματα, δευτερα, δηλωση, διοικηση, ευρω, ζημια, ιδια, ειδος, υπηρεσιες, ισχυει, μαΐου, ορια, οφείλεται, τροχαια, υπερταση, θετικα
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Blogs
- ΠΟΙΕΣ ΠΕΡΙΚΟΠΕΣ ΠΡΟΒΛΕΠΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΤΙΣ ΣΥΝΤΑΞΕΙΣ ΚΑΙ ΤΟ ΕΦΑΠΑΞ
- Δολιχοκέφαλοι Μακεδόνες...και Βραχυκέφαλοι Σλάβοι
- "Να ζήσεις Γιωργάκη" οι Αγανακτισμένοι στο Σύνταγμα
- Ζώδια: Προβλέψεις για ζώδια σήμερα Παρασκευή 17 Ιουνίου
- Απάντηση στο:Δημοτικοί παιδικοί και βρεφονηπιακοί σταθμοί Παπάγου-Χολαργού
- Ποιοί είναι οι Νέοι Υπουργοί
- Ιντερνετικές στοιχηματικές εταιρίες
- Νέο Toyota Yaris
- Eυθεία απειλή της Ρωσίας για Αιγαίο λόγω της αντιπυραυλικής ασπίδας
- Νέο αποκλεισμό της Βουλής ετοιμάζουν οι Αγανακτισμένοι
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Ksipnistere
- Δολιχοκέφαλοι Μακεδόνες...και Βραχυκέφαλοι Σλάβοι
- "Να ζήσεις Γιωργάκη" οι Αγανακτισμένοι στο Σύνταγμα
- Η ΛΕΡΝΑΙΑ ΥΔΡΑ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ
- ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΣΤΗΝ ΑΙΜΟΔΟΣΙΑ ΤΗΣ ΟΝΝΕΔ ΑΧΑΪΑΣ
- ΣΟΚ:Η ΑΣΤΥΝΟΜΙΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ΑΣΦΥΞΙΟΓΟΝΑ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΠΑΡΑΝΟΜΑ
- Αποζημιώσεις από ΔΕΗ για ζημιές σε ηλεκτρικές συσκευές λόγω υπέρτασης
- Xωρίς λεωφορεία του ΚΤΕΛ πολλά χωριά στην παλαιά εθν. οδό Ιωανν.-Ηγ/νίτσας
- Economist: Είναι οι Έλληνες Σκανδιναβοί ή Βαλκάνιοι;
- Aπολύθηκε στην Αλβανία ομογενής δικαστικός, επειδή δήλωσε Ελληνίδα!!!
- Προς μικρό κυβερνητικό σχήμα βαρόνων
- Τελευταία Νέα Ksipnistere
- Αποζημιώσεις από ΔΕΗ για ζημιές σε ηλεκτρικές συσκευές λόγω υπέρτασης
- Πέρασαν και τις 1600 μονάδες τα σπρεντ!
- Aπολύθηκε στην Αλβανία ομογενής δικαστικός, επειδή δήλωσε Ελληνίδα!!!
- "Να ζήσεις Γιωργάκη" οι Αγανακτισμένοι στο Σύνταγμα
- ΣΟΚ:Η ΑΣΤΥΝΟΜΙΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ΑΣΦΥΞΙΟΓΟΝΑ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΠΑΡΑΝΟΜΑ
- Xωρίς λεωφορεία του ΚΤΕΛ πολλά χωριά στην παλαιά εθν. οδό Ιωανν.-Ηγ/νίτσας
- Δολιχοκέφαλοι Μακεδόνες...και Βραχυκέφαλοι Σλάβοι
- Η ΑΓΝΟΙΑ ΤΗΣ ΒΟΥΛΗΣΗΣ ΤΟΥ ΛΑΟΥ ΣΤΗΝ "ΝΕΑ"ΚΥΒΕΡΝΗΣΗ ΤΗΣ ΑΠΑΤΗΣ!!!
- Μαρτυρία για τα επεισόδια της Τετάρτης
- "Εκτακτο" χαράτσι "μόνιμου" χαρακτήρα
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Blogs