Έργο της Microbase στην On

Η Microbase, χρησιμοποιώντας τις πλατφόρμες CommServer και CTI, υλοποίησε το νέο Contact Center της OnTelecoms. Το νέο σύστημα προσφέρει σειρά νέων λειτουργιών οι οποίες περιλαμβάνουν Ηχογράφηση κλήσεων On Demand, Αυτοματοποιημένες εξερχόμενες κλήσεις (Predictive και Progressive), έξυπνη διαχείριση εισερχομένων κλήσεων, λεπτομερή παρακολούθηση με αναλυτικά στατιστικά και πολλές άλλες. Ο Microbase CommServer είναι ένα προηγμένης τεχνολογίας τηλεφωνικό κέντρο [...]
Keywords
Τυχαία Θέματα