Πέντε στρατηγικές της Foundever για την ενίσχυση του brand loyalty

16:52 26/5/2025 - Πηγή: Marketing Week

Tα αποτελέσματα της νέας της έκθεσης με τίτλο, «The New Customer Care Playbook» παρουσιάζει η Foundever. Η νέα έκθεση αποκαλύπτει τους παράγοντες που ενισχύουν το brand loyalty και προσδίδουν προστιθέμενη αξία στους πελάτες, στη σημερινή αγορά που χαρακτηρίζεται από υψηλό ανταγωνισμό και από αυξανόμενες απαιτήσεις των ίδιων των πελατών.

Η νέα έκθεση αναδεικνύει πέντε βασικές στρατηγικές που μπορούν να υιοθετήσουν οι

εταιρείες για να καλλιεργήσουν μακροχρόνιο brand loyalty: 1) Εξατομίκευση σε κλίμακα, 2) Πρόληψη και πρόβλεψη, 3) Πολυκαναλική εμπειρία, 4) Ενδυνάμωση εργαζομένων, 5) Πελατοκεντρική κουλτούρα.

O Αθανάσιος Καρύδης, Country Leader της Foundever στην Ελλάδα, αναφέρει σχετικά: «Είναι ολοένα και πιο δύσκολο για τις εταιρείες να ξεχωρίσουν και να δημιουργήσουν μια σχέση εγγύτητας και εμπιστοσύνης με τον πελάτη. Στη Foundever διερευνούμε συνεχώς την εξέλιξη των αναγκών των καταναλωτών. Δεσμευόμαστε να βοηθάμε τις εταιρείες να χτίζουν διαχρονικές σχέσεις με τους πελάτες τους, προσφέροντας καινοτόμες και εξατομικευμένες λύσεις εξυπηρέτησης πελατών (CX) που ενισχύουν την αφοσίωση και ανάπτυξη τους».

Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο >>
Keywords
νέα, ελλαδα, αφοσίωση, αποτελεσματα δημοτικων εκλογων 2010, εκλογες 2010 αποτελεσματα , αξια, θεμα εκθεσης 2012, αποτελεσματα, σημερινη, αγορα, αφοσίωση, εκθεση, εξελιξη, κλιμακα
Τυχαία Θέματα
αζημιωτο, κνωσό, isquare.gr, pina bausch, scooby doo
iNews > Οικονομία > Marketing Week