Ο Δημήτρης Δημητριάδης στο 20ό Συνέδριο ΕΙΕΠ
Ο Δημήτρης Δημητριάδης, Futurist και Co-Founder της TheFutureCats Innovation Consultancy, συμμετείχε στο 20ό Ελληνικό Συνέδριο Κορυφής στην Εξυπηρέτηση Πελατών του ΕΙΕΠ. Στην ομιλία του ανέδειξε τη σημασία της ανθρωποκεντρικής προσέγγισης στην εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ) στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών.
Έμφαση έδωσε στην πολυπλοκότητα της εφαρμογής της ΤΝ πέρα από την απλή διαχείριση δεδομένων, αναφερόμενος σε θέματα νομικά, ηθικά και ασφαλείας. Στο επίκεντρο της παρουσίασής του βρέθηκε η ανθρωποκεντρική προσέγγιση της ΤΝ και τόνισε ότι η τεχνολογία πρέπει να συνδυάζεται με το ανθρώπινο στοιχείο.
Επεσήμανε πως η ΤΝ προσφέρει αποδοτικότητα (efficiency), αλλά το ανθρώπινο στοιχείο είναι αυτό που προσδίδει αποτελεσματικότητα (effectiveness).
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Η Τατιάνα Στεφανίδου στον Σκάι
- Ο «χάρτης» των πληρωμών από τον e-ΕΦΚΑ και τη ΔΥΠΑ έως τις 11 Ιουλίου
- Mark Cuban: Ο πρώτος τρισεκατομμυριούχος θα είναι ένας τύπος σε ένα υπόγειο
- Όμιλος ΔΕΗ: επτά διακρίσεις από τον διεθνή Οργανισμό Extel για το 2025
- ΠΑΣΟΚ: "Παραδοχή αποτυχίας η διυπουργική συνέντευξη για τη βία στον αθλητισμό"
- Kinsen Hellas-Saracakis Leasing: Τριπλή Διάκριση στα Sales Excellence Awards 2025
- Το ελληνικό νησί που βρίσκεται στην κορυφή των ελληνικών προορισμών για kitesurf
- Real Estate: Οι ακριβότερες και φθηνότερες περιοχές σε Αττική και Θεσσαλονίκη
- Τι προκάλεσε τη σύγκρουση των λεωφορείων στη Βούλα; Ξεκίνησε η έρευνα του ΟΑΣΑ
- AS Company: Στις 16 Ιουλίου η καταβολή του μερίσματος
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Marketing Week
- Η Τατιάνα Στεφανίδου στον Σκάι
- Ο Γ. Καράμπελας στην Ελληνικά Οινοποιεία
- «Τσίμπησε» ο πληθωρισμός στις αλυσίδες σούπερ-μάρκετ
- Η εξυπηρέτηση πελατών είναι εργαλείο αύξησης πωλήσεων
- O πρώην CEO της Ogilvy UΚ, νέος επικεφαλής επικοινωνιών στο WPP
- Η Όμηρος επεκτείνεται στην Κύπρο
- Η Faze Design Studio για το Pricefox.gr
- Η Mel Arrow, νέα CEO στη McCann London
- Τα ad agencies θα αναπτυχθούν αργά, αλλά θα επιβιώσουν της ΤΝ
- Δέλτα: Στο 5% των κορυφαίων εταιρειών παγκοσμίως σε θέματα βιωσιμότητας το 2025
- Τελευταία Νέα Marketing Week
- Ο Δημήτρης Δημητριάδης στο 20ό Συνέδριο ΕΙΕΠ
- Ο Γ. Καράμπελας στην Ελληνικά Οινοποιεία
- Η Όμηρος επεκτείνεται στην Κύπρο
- Ο Βασίλης Παναγου, ETERON, στη λιστα 20 under 40 Social Media
- Η ΑΒ Βασιλόπουλος γιορτάζει τους μήνες Διαφορετικότητας και Υπερηφάνειας 2025
- Το πρώτο εστιατόριο Mastercard στην Ελλάδα
- Για 5η συνεχή χρονιά η ΕΚΟ ανέλαβε Μέγας Χορηγός του Ράλλυ Ακρόπολις
- Δέλτα: Στο 5% των κορυφαίων εταιρειών παγκοσμίως σε θέματα βιωσιμότητας το 2025
- Η εξυπηρέτηση πελατών είναι εργαλείο αύξησης πωλήσεων
- Νέα πιστοποίηση ISO για το Cosmote eValue
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Δ. Καλογερόπουλος για ΟΠΕΚΕΠΕ: «Δεν είναι η πρώτη φορά που πιάνουν την Ελλάδα με τη γίδα στην πλάτη»
- Το ελληνικό νησί που βρίσκεται στην κορυφή των ελληνικών προορισμών για kitesurf
- Στα χέρια της Επ. Ανταγωνισμού το deal Σαράντη-CVC για τη «Δωδώνη»
- Γ. Βαρουφάκης στη «Ν» για τον ΟΠΕΚΕΠΕ: Αυτό που ανακαλύψαμε τώρα, το γνωρίζαμε εδώ και δεκαετίες
- Αντιπαράθεση Λαμπρόπουλου – Κωνσταντοπούλου στη Βουλή αναφορικά με την αστυνομική βία και αυθαιρεσία
- Metlen: Τα οφέλη από την εισαγωγή στο Χρηματιστήριο του Λονδίνου
- Η Συρία έτοιμη να συνεργαστεί με τις ΗΠΑ για επιστροφή σε μια συμφωνία ασφαλείας με το Ισραήλ
- Συνεταιριστική Τράπεζα Ηπείρου: Ισχυρά οικονομικά αποτελέσματα και στρατηγική με εθνική προοπτική
- Συρία και ΗΠΑ: Συνεργασία για την επιστροφή στη συμφωνία αποδέσμευσης του 1974 με το Ισραήλ
