Ιδρύεται το Customer Experience Institute στην Ελλάδα

17:11 15/10/2025 - Πηγή: Marketing Week

Την ίδρυση του Customer Experience Institute (CXI), ενός θεσμικού οργάνου αποκλειστικά αφιερωμένου στην εμπειρία του πελάτη (CX), ανακοίνωσε μέσω post στο LinkedIn ο Κώστας Σταματάκης, Chief Marketing Officer, Kotsovolos – PPC Group. Πρόκειται για το πρώτο Ινστιτούτο με στόχευση στο CX στην Ελλάδα.

Ακαδημαϊκοί,

ερευνητές και επιχειρηματικά στελέχη ενώνουν τις δυνάμεις τους για να δημιουργήσουν έναν ανεξάρτητο, μη κερδοσκοπικό οργανισμό, ο οποίος θα γεφυρώνει την έρευνα, την τεχνολογία και την επιχειρηματική πρακτική για να διαμορφώσει το μέλλον του CX στην Ελλάδα. Αποστολή του Ινστιτούτου, όπως την περιέγραψε ο Κώστας Σταματάκης είναι «να γίνουμε το ερευνητικό, επιστημονικό και θεσμικό σημείο αναφοράς για το CX, προωθώντας τη στρατηγική ενσωμάτωσή του και μετατρέποντάς το σε μετρήσιμη επιχειρηματική αξία και πραγματικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα».

Οι βασικές πρωτοβουλίες του CXI θα περιλαμβάνουν τη δημιουργία δεικτών μέτρησης, την πιστοποίηση, την εκπαίδευση, τη δικτύωση, την έρευνα, τη συμβουλευτική, κ.ά.

Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο >>
Keywords
Ελλάδα, linkedin, ppc, group, αξια, ppc, linkedin, εκπαιδευση, ερευνα, τεχνολογια, ιδρυση, πιστοποιηση, group, κωστας
Τυχαία Θέματα
fab 5, υφος, ρίψασπις, dmitry medvedev, scout
iNews > Οικονομία > Marketing Week