Έρευνα Αγοράς, Δημοσκοπήσεις και Διαδίκτυο

09:49 27/6/2025 - Πηγή: Marketing Week

Η επέλαση του Διαδικτύου δεν θα μπορούσε να αφήσει ανεπηρέαστη την έρευνα αγοράς και τις δημοσκοπήσεις. Ήδη, o κλάδος αξιοποιεί τις νέες δυνατότητες των online εργαλείων. Η αξιοποίηση του Διαδικτύου παρέχει τη δυνατότητα για μείωση του χρόνου υλοποίησης ερευνητικών projects, διεύρυνση του δυνητικού κοινού που μπορεί να συμμετάσχει και μείωση του κόστους υλοποίησης. Δεν είναι όμως όλα ρόδινα.

Κατ’ αρχάς, η διείσδυση του Διαδικτύου στην Ελλάδα, δεν βρίσκεται ακόμα στο απόλυτο: το ποσοστό πρόσβασης στο Διαδίκτυο για τα ελληνικά νοικοκυριά βρίσκεται στο 87%, ενώ το μέσο ποσοστό στην ΕΕ είναι 94% και βρισκόμαστε στην τελευταία θέση ανάμεσα σε 27 χώρες, ενώ το ποσοστό του πληθυσμού ηλικίας 16-74 ετών που χρησιμοποιούν καθημερινά το Διαδίκτυο βρίσκεται στο 83%, έναντι μέσου όρου 88% στην ΕΕ (στοιχεία Eurostat 2024). Επιπλέον, το ποσοστό του πληθυσμού που δεν χρησιμοποιεί το Διαδίκτυο, έχει ιδιαίτερα δημογραφικά χαρακτηριστικά (μεγαλύτερη ηλικία, χαμηλότερη μόρφωση, συγκέντρωση σε αγροτικές περιοχές κλπ).

Για όλους αυτούς τους λόγους, οι εταιρείες δημοσκοπήσεων και έρευνας αγοράς, χρησιμοποιούν συχνά υβριδική μεθοδολογία διεξαγωγής των δημοσκοπήσεων, με συνδυασμό τηλεφωνικών συνεντεύξεων και online συμπλήρωσης ερωτηματολογίων. Ειδικά δε για το online τμήμα, επιλέγονται τις περισσότερες φορές online panels αμειβόμενων ερωτώμενων, μέσα από τα οποία ελέγχεται καλύτερα, τόσο η σύνθεση όσο και η ποιοτικά ορθή συμπλήρωση των ερωτηματολογίων. Παράλληλα, η καταβολή αμοιβής ως κίνητρο για τη συμμετοχή στους ερωτώμενους διασφαλίζει ότι η συμμετοχή τους δεν συνδέεται με κάποιο ιδιαίτερο ενδιαφέρον ή πολωμένες απόψεις.

Σε κάθε περίπτωση, μέσα από την εμπειρία αλλά και με τη βοήθεια του ΑΙ, η αξιοποίηση του Διαδικτύου, έχει διευρύνει σημαντικά την απόδοση της έρευνας πεδίου. Ωστόσο, τεχνογνωσία στην υλοποίηση online ερευνών και δημοσκοπήσεων αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο και την ασφαλιστική δικλείδα για την εξασφάλιση υψηλής αξιοπιστίας και ποιότητας αποτελεσμάτων και συμπερασμάτων.

Ο ΣΕΔΕΑ ιδρύθηκε το 1990 με στόχο την προαγωγή της επιστημονικής έρευνας αγοράς και κοινωνικής έρευνας στην Ελλάδα. Τα μέλη του συμμορφώνονται πλήρως με τους κώδικες δεοντολογίας και επαγγελματικής πρακτικής της ESOMAR και πιστοποιούνται μέσω μηχανισμών ελέγχου που έχει θεσπίσει ο ΣΕΔΕΑ.

Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο >>

Keywords