Super Markets: Στόχος η ευκολία, η προσωποποιημένη εξυπηρέτηση και οι value for money επιλογές

Η παγκόσμια αγορά σούπερ μάρκετ σημείωσε σημαντική ενίσχυση τα τελευταία χρόνια και αυξήθηκε από 1.634,55 δισ. δολάρια το 2023, σε 1.769,68 δισ. δολάρια το 2024, με μεικτό ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης 8,3%, αναφέρει η The Business Research Company. Στα επόμενα χρόνια, εκτιμάται ότι η πορεία της θα παραμείνει ανοδική, φτάνοντας τα 2.405,78 δισ. δολάρια το 2028, καταγράφοντας ρυθμό CAGR 8%, ο οποίος αναμένεται να συνεχιστεί, ως έχει, έως και το 2033. Όσον αφορά στις αιτίες στις οποίες αποδίδεται η ανάπτυξη αυτή, η εταιρεία

Αυξημένη δαπάνη και για προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας
Για την Ελλάδα, στοιχεία του ετήσιου συνεδρίου της NielsenIQ, Shopper Trends, αναφέρουν ότι, παραδοσιακά, ο μέσος αγοραστής είναι ουσιαστικά… αγοράστρια, γυναίκα 39 ετών και ότι πρόκειται για το άτομο που είναι κυρίως υπεύθυνο για την πλειοψηφία των αγορών στο νοικοκυριό. Οι κύριες αγορές του νοικοκυριού πραγματοποιούνται σε εβδομαδιαία βάση, ενώ οι συμπληρωματικές/έκτακτες αγορές πραγματοποιούνται κατά μέσο όρο δύο φορές την εβδομάδα, σε καταστήματα όχι μίας, αλλά παραπάνω από δύο διαφορετικών λιανεμπορικών αλυσίδων. Όσον αφορά στο ποσό της μηνιαίας δαπάνης για τα ψώνια στο σούπερ μάρκετ υπολογίστηκε στα 329 ευρώ, προσαυξημένο κατά 5% σε σχέση με πέρυσι, αποτελώντας μάλιστα και την υψηλότερη τιμή της τελευταίας τετραετίας. Σε ευρωπαϊκό επίπεδο δε, η Ελλάδα φαίνεται ότι εξακολουθεί να βρίσκεται χαμηλότερα από τον μέσο όρο, ο οποίος βρίσκεται στα 352 ευρώ, ωστόσο υψηλότερα από αγορές με μεγαλύτερο ΑΕΠ. Εξάλλου, η Focus Bari σημειώνει ότι οι Έλληνες καταναλωτές αγοράζουν όλο και περισσότερο προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας στο σούπερ μάρκετ, από 50% το 2000, σε 77% το 2010 και 93% φέτος. «Ο κλάδος του οργανωμένου λιανεμπορίου καλείται να επιδείξει ταχύτατα αντανακλαστικά σε ένα διαρκώς μεταλλασσόμενο τοπίο που ξεδιπλώνεται μπροστά του. Όσο για τις μεγαλύτερες προκλήσεις απέναντι στις αβεβαιότητες του μέλλοντος, θα έλεγα πως είναι η κλιματική κρίση, η οποία επηρεάζει τα τρόφιμα, τόσο από πλευράς επάρκειας, όσο και σε ό,τι αφορά τη διαμόρφωση των τιμών τους, η γεωπολιτική αστάθεια, οι ελλείψεις προσωπικού, ο προσανατολισμός στον ψηφιακό μετασχηματισμού και η “μάχη” απέναντι στη μείωση της κατανάλωσης», εξηγεί η Ελένη Κεφερλή, Διευθύντρια Στρατηγικής & Marketing, ΑΝΕΔΗΚ Κρητικός.

Η Ένωση Σούπερ Μάρκετ Ελλάδας συμπλήρωσε έναν χρόνο
Την πρώτη της ετήσια γενική συνέλευση πραγματοποίησε, πριν από λίγες ημέρες, η Ελληνική Ένωση Σούπερ Μάρκετ Ελλάδας (ΕΣΕ) με το συλλογικό όργανο -το πρώτο στη χώρα μας για τον κλάδο- να παρουσιάζει, μεταξύ άλλων, τους στρατηγικούς στόχους του για το τρέχον έτος. Πρόκειται για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης της κοινής γνώμης προς τον κλάδο, την ανάδειξη της συμβολής του στην προσπάθεια αποκλιμάκωσης του πληθωρισμού στην Ελλάδα και την ανάληψη δράσεων για την αντιστροφή της αρνητικής πορείας των οικονομικών αποτελεσμάτων στο λιανεμπόριο τροφίμων. Ας σημειωθεί ότι, στον έναν χρόνο λειτουργίας της, η Ένωση δημιούργησε, κατά δήλωσή της, μία ανοικτή γραμμή επικοινωνίας και σχέση εμπιστοσύνης με τη δημόσια διοίκηση, τα Μέσα επικοινωνίας και τους θεσμικούς φορείς. Επιπλέον, στο διάστημα αυτό, διπλασίασε τα μέλη της από έξι αρχικά, σε 12.

Επένδυση σε εξαγωγές, ΑΠΕ και ηλεκτροκίνηση
Οι αλυσίδες σούπερ μάρκετ προχώρησαν, το τελευταίο χρονικό διάστημα, σε σημαντικές επενδύσεις οι οποίες αφορούν στην ανάπτυξη και επέκτασή τους σε περισσότερες αγορές, στο περιβαλλοντικό τους αποτύπωμα και στις εγκαταστάσεις τους. Μεταξύ άλλων, η ΑΒ Βασιλόπουλος εγκαινίασε «Εξαγωγικό Hub» στη Σίνδο Θεσσαλονίκης, αξιοποιώντας τις αποθήκες της στην περιοχή ως κομβικό εμπορικό σημείο για τη Νοτιοανατολική Ευρώπη, εφάρμοσε πρακτικές που συμβάλλουν στον περιορισμό των αερίων του θερμοκηπίου, και δημιούργησε το ΑΒ Climate Hub για να προετοιμάσει την εφοδιαστική αλυσίδα της για τη διαδικασία παρακολούθησης, στοχοθέτησης και δημιουργίας αναφοράς σχετικά με τη μέτρηση του ανθρακικού αποτυπώματος. Η Μασούτης ξεκίνησε στην Αττική την υλοποίηση, σε ιδιόκτητο χώρο πέντε στρεμμάτων, real estate project -μια επένδυση, η οποία αναμένεται να ξεπεράσει τα 30 εκατ. ευρώ- το οποίο περιελάμβανε την κατασκευή καταστήματος Grand Μασούτης στην Αθήνα και ανέγερση στον ίδιο χώρο κτιριακού συγκροτήματος δύο εννεαόροφων πολυκατοικιών και άλλων εγκαταστάσεων.

Ανακαίνιση καταστημάτων και επέκταση δικτύου
Με τα καταστήματα να αποτελούν την εικόνα κάθε αλυσίδας προς τον κόσμο, η στόχευση και οι επενδύσεις σε αυτά ανάγονται σε σημαντικό κομμάτι της στρατηγικής του κλάδου. Ενδεικτικά, η Lidl Ελλάς εγκαινίασε σύγχρονα καταστήματα στις περιοχές του Ρέντη, στη Χανιόπορτα Ηρακλείου Κρήτης, καθώς και στη Λευκάδα -μια κίνηση η οποία ξεπερνά συνολικά τα 10,6 εκατ. ευρώ και περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, αισθητική αναβάθμιση του χώρου πώλησης, βελτιωμένη εμπειρία εξυπηρέτησης, εύκολη και δωρεάν στάθμευση, περισσότερα σημεία παρουσίασης προϊόντων και λειτουργικό περιβάλλον για τους εργαζομένους. Η ΑΒ Βασιλόπουλος εγκαινίασε διώροφο κατάστημα στη Χερσόνησο Ηρακλείου στην Κρήτη, έκτασης 1.100τμ, το οποίο ήταν το πρώτο στον συγκεκριμένο δήμο και παρείχε, μεταξύ όλων των άλλων, και προϊόντα από περισσότερους από 60 τοπικούς παραγωγούς. Επίσης, άνοιξε τις πύλες του το ανανεωμένο mega ΑΒ κατάστημα στη Νέα Ερυθραία, έκτασης 4.340τμ, καθώς και στο Μαρούσι, έκτασης 2.800τμ. Το μεγαλύτερο, ωστόσο, κατάστημα της αλυσίδας ανακαινίστηκε στο Ελληνικό με συνολική έκταση 5.500τμ. Η Μασούτης λειτούργησε ανακαινισμένο κατάστημα στην Πάτρα και την Κέρκυρα, ενώ στα πλάνα της είχε τοποθετήσει την κατασκευή του πρώτου της cash & carry στο νησί. Ο δε σχεδιασμός της, για την τρέχουσα χρονιά, περιλαμβάνει νέα καταστήματα στην Αττική σε Τρεις Γέφυρες, Νέα Σμύρνη και Χαλκίδα και την ανακαίνιση 15 καταστημάτων, από τα οποία τα 12 βρίσκονται στην περιφέρεια και τα τρία στην Αθήνα. Επίσης, σε συνεργασία με τη ΣΥΝΚΑ εγκαινίασε κατάστημα στα Λιβάδια Χανίων. Η OK! Anytime Market εξαγόρασε έξι καταστήματα από την Kosmoplus σε Καβάλα, Αλεξανδρούπολη, Κομοτηνή, Νευροκόπι, Ξάνθη και Σάπες Ροδόπης, ενσωματώνοντάς τα στην επωνυμία OK! Grocery Super Market & Deli, με σκοπό, το 2024, να πραγματοποιήσει ολική ανακαίνισή όλων των καταστημάτων που προστέθηκαν στο δίκτυό της, ώστε να λειτουργούν ως franchise.

Going digital, going ahead
Η μετακίνηση του καταναλωτή omnichannel έχει από καιρό οδηγήσει και τον κλάδο των σούπερ μάρκετ online, με νέες συνεργασίες και επέκταση των προγραμμάτων πιστότητας σε digital περιβάλλον. «Σε μια εποχή, λοιπόν, όπου οι καταναλωτές αναζητούν τρόπους για να διατηρήσουν το επίπεδο ζωής τους σε ένα μεταβαλλόμενο περιβάλλον, στην Κρητικός προσπαθούμε να επιβεβαιώσουμε την υπόσχεση “κάθε μέρα δίπλα σας” με τρόπο που ευθυγραμμίζεται με την ευρύτερη συλλογική ανάγκη του σήμερα και το συναίσθημα του νέου τρόπου ζωής. Είμαστε δίπλα στον καταναλωτή και αποτελούμε μέρος της καθημερινότητάς του, δίνοντας λύσεις, εμπλουτίζοντας αυτό που προσφέρουμε με δυνατές εμπειρίες και προσφέροντάς το μέσα από μια πολυκαναλική προσέγγιση», περιγράφει σχετικά η Ελένη Κεφερλή. Προσθέτει, επίσης, ότι οι ψηφιακές εφαρμογές της αλυσίδας είναι η βάση, «προκειμένου η αλυσίδα να παρέχει στον πελάτη εξατομικευμένη αγοραστική εμπειρία με προσαρμοσμένα μηνύματα, συγχρονίζοντας όλα τα διαφορετικά κανάλια επικοινωνίας που διαθέτει».

Από την πλευρά τους, τα σούπερ μάρκετ Σκλαβενίτης επέκτειναν τη συνεργασία τους με το Εfood, δημιουργώντας την υπηρεσία Σκλαβενίτης Express, με στόχο την παράδοση προϊόντων σούπερ μάρκετ σε λιγότερο από μία ώρα από την παραγγελία. Η ελάχιστη παραγγελία είχε οριστεί στα 10 ευρώ, ενώ οι τιμές των προϊόντων ήταν ίδιες με αυτές στην υπηρεσία παραγγελιών σούπερ μάρκετ Σκλαβενίτης στην πλατφόρμα του Εfood. Η ΑΒ Βασιλόπουλος λάνσαρε mobile app, το οποίο θα ενσωματωθεί μέσα στο 2024 και αντιπροσωπεύει μια ανανεωμένη έκδοση της υπάρχουσας εφαρμογής, βασισμένη στην τεχνολογία react native, η οποία έχει λανσαριστεί στην Τσεχία μέσω της αλυσίδας σούπερ μάρκετ Albert, μέλος του ομίλου Ahold Delhaize. Σταδιακά, μέσα στο 2024, θα ακολουθήσουν και οι υπόλοιπες εταιρείες του ομίλου, ενώ, σε επόμενο στάδιο, θα ενσωματωθούν νέες δυνατότητες στο online εμπόριο και στη χρήση κάρτας πιστότητας. Παράλληλα, η αλυσίδα προχώρησε στην κατάργηση της έντυπης έκδοσης του φυλλαδίου προσφορών της, το οποίο διατίθεται αποκλειστικά σε ψηφιακή μορφή. Η δε Μασούτης ενέταξε στο app της ένα AR feature, το οποίο ξεκίνησε πιλοτικά τη λειτουργία του από τα προϊόντα κάβας, εμφανίζοντας εκπτωτικά κουπόνια, μέσα από ένα σκανάρισμα.

Επώνυμα και own brands σε περισσότερα ράφια
Σε προϊοντικό επίπεδο, τα σούπερ μάρκετ ανανεώνουν τις συνεργασίες τους τόσο με τους υφιστάμενους, όσο και με νέους προμηθευτές, ενώ δεν παύουν να επενδύουν και στα private label προϊόντα. Μάλιστα, σύμφωνα με στοιχεία της Focus Bari, η άποψη του ελληνικού κοινού για τα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας βελτιώνεται διαχρονικά, με την πλειοψηφία να υποστηρίζει ότι είναι value for money. Έτσι, τα τελευταία 23 χρόνια, η αναλογία Ελλήνων που έχουν αγοράσει έστω και μια φορά προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας αυξήθηκε και μετατράπηκε σε καθολική, με το ποσοστό του 74% το 2000, να ανέρχεται σε 96% το 2023. Στο πλαίσιο αυτό, η ΑΒ Βασιλόπουλος διατήρησε την γκάμα των own brands της με τα τα ΑΒ Έτοιμα Γεύματα και Excellent Tapas και την επέκτεινε με τα Νature’s Promise, Perla, Delicata, ενώ, γενικότερα για το 2024, προγραμματίζονται περίπου 450 νέα λανσαρίσματα σε «entry level» και καινοτόμα προϊόντα, ενώ αναμένεται να προστεθούν 1.000 νέοι κωδικοί μέσα στην επόμενη τριετία. Σε επίπεδο επώνυμων προϊόντων, επέκτεινε τη συνεργασία της με την Καλλιμάνης για τη διάθεση τόσο της σειράς κατεψυγμένων αλιευμάτων, αλλά και την τοποθέτηση της νέας σειράς τόνου στα ράφια της. Αντίστοιχα, τα σούπερ μάρκετ Μασούτης και Αγγελάκης ΑΕ εγκαινίασαν τη συνεργασία τους, δίνοντας τη δυνατότητα στους καταναλωτές να βρουν τα κοτόπουλα Αγγελάκης, μεταξύ των οποίων και το Ελαιοπουλάκι, στον πάγκο του κρεοπωλείου και στα ψυγεία.

Activations, διαγωνισμοί και loyalty apps
Από τα σημαντικότερα marketing tools στη στρατηγική του κλάδου είναι και οι προωθητικές ενέργειες, μέσω παρουσίας στα media, προσφορές στις τιμές ή 1+1 στα προϊόντα. Πρόσφατα και ενόψει του Πάσχα, η Μασούτης πραγματοποίησε μια ιδιαίτερη προωθητική ενέργεια στο μουσικό σόου του Alpha, «Just The 2 of Us», αναδεικνύοντας την πασχαλινή ατμόσφαιρα και την αγοραστική εμπειρία στα καταστήματα της αλυσίδας μέσα από ένα live act με τη συμμετοχή χορευτών, ειδικών props και branded led graphics, καθώς και έναν διαγωνισμό για τους τηλεθεατές. Επίσης, «έτρεξαν» μια σειρά από πασχαλινές προφορές στα καταστήματα με δώρα και πόντους, ενώ, με την ευκαιρία των εγκαινίων του Grand Μασούτης στη Γλυφάδα νωρίτερα, διενεργήθηκε και διαγωνισμός με δώρο ηλεκτρικά, ξύλινα, χειροποίητα ποδήλατα Coco-Mat συνολικής αξίας 8.000 ευρώ. Στο πλαίσιο της συμπλήρωσης των 25 ετών της, η Lidl Ελλάς, εκτός όλων των άλλων ενεργειών, «έτρεξε» και διαγωνισμό μέσα από το Lild Plus, για 250.000 ευρώ μετρητά σε 125 άτομα. Η ΑΒ Βασιλόπουλος διεξήγαγε το Πάσχα τον διαγωνισμό «Σπάσε αβγά και κέρδισε» για περισσότερα από 25.000 δώρα μέσω του AB app, ab.gr ή των AB Kiosks, ενώ η Σκλαβενίτης συνεργάστηκε με την Edenred Ελλάδας, διεξάγοντας από κοινού διαγωνισμό για τους κατόχους των καρτών Ticket Restaurant για ένα Hyundai i10 και δώρα τεχνολογίας και δωροκάρτες.

Υπέρ της βιωσιμότητας και με πρωτοβουλίες για τα τρόφιμα
Η εταιρική υπευθυνότητα αποτελεί μια από τις major πρακτικές των αλυσίδων σούπερ μάρκετ, οι οποίες εστιάζουν τόσο στο περιβάλλον, όσο και στον άνθρωπο. Όσον αφορά στην προστασία του περιβάλλοντος, η Lidl λάνσαρε μία διακρατική εσωτερική πρωτοβουλία για τη βιωσιμότητα, με σύνθημα «Lidl You – Empowered by #teamlidl», με στόχο να δώσει στους περίπου 376.000 εργαζόμενους σε 31 χώρες μία γενική εικόνα της διεθνούς δέσμευσης της Lidl για τη βιωσιμότητα και να τους παρακινήσει να συμμετέχουν ατομικά ή ομαδικά. Η ΑΒ Βασιλόπουλος συνεργάστηκε με τον όμιλο Σαράντη και το Sanitas, πραγματοποιώντας δεύτερη κοινή δράση καθαρισμού στο Άλσος Βεΐκου στο Γαλάτσι, υποστηρίζοντας το έργο του Save your Hood. Επιπλέον, η αλυσίδα ξεκίνησε τη συνεργασία με το εστιατόριο «Σχεδία Home», του περιοδικού δρόμου «Σχεδία», αποστέλλοντας σε αυτό κοντόληκτα προϊόντα, τα οποία είτε πλησίαζαν στην ημερομηνία λήξης τους, είτε η συσκευασία τους δεν ήταν κατάλληλη προς πώληση.

Στο πλευρό ευάλωτων ομάδων και παιδιών
Δραστήρια και από πλευράς προσφοράς στον συνάνθρωπο, το περασμένο χρονικό διάστημα, η Lidl Ελλάς, η οποία προσέφερε, κατά την περίοδο του Πάσχα, περισσότερα από 2.000 πλήρη γεύματα σε φιλοξενούμενους δομών και αστέγους σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, προσέφερε, την ίδια περίοδο, με κάθε σκανάρισμα της Lidl Plus, 0,10 ευρώ στη UNΙCEF, χορήγησε ξανά το εκπαιδευτικό πρόγραμμα της ActionAid, με τίτλο «Η δύναμη στο πιάτο σου», για παιδιά νηπιαγωγείου, δημοτικού, γυμνασίου, λυκείου και σχολεία δεύτερης ευκαιρίας σε όλη τη χώρα, παρέχοντας στους εκπαιδευτικούς κατάλληλο διδακτικό υλικό, ενώ λάνσαρε και το πρόγραμμα Lidl Kids Team, το οποίο έδωσε την ευκαιρία σε πάνω από 1.100 παιδιά σε όλη την Ευρώπη να γίνουν επίσημοι συνοδοί παικτών του UEFA Euro 2024. Επίσης, προσέφερε συνολικά, το 2023, 120.000 ευρώ στο «Χαμόγελο του Παιδιού» για τη δημιουργική απασχόληση νοσηλευόμενων παιδιών σε έξι νοσοκομεία και απορρόφησε τον ΦΠΑ σε περισσότερα από 60 προϊόντα βασικής ανάγκης. Η Μασούτης υλοποίησε, στο πλαίσιο της παρουσίας της στην Κέρκυρα, πρόγραμμα ΕΚΕ για τη στήριξη των τοπικών παραγωγών και τοπικών προϊόντων, ενώ στήριξε, με είδη πρώτης ανάγκης, τους πυροσβέστες και τους εθελοντές που συνέδραμαν στην κατάσβεση πυρκαγιών σε Μάνδρα, Δερβενοχώρια, Ξάνθη και Ρόδο. Αντίστοιχα, η Θανόπουλος, σε συνεργασία με τη Μέγα, ξεκίνησαν την πρωτοβουλία «Δύναμη Χαράς» για την ετήσια κάλυψη, το 2024, υπηρεσιών ψυχολογικής υποστήριξης και θεραπειών των κοριτσιών του Ιδρύματος Στέγη Αγίας Άννας. Όσο για την ΑΒ Βασιλόπουλος, συμμετέχει στην πρωτοβουλία #SupportForWomen της ΔΥΠΑ, στηρίζοντας τη δράση «Ανεξάρτητη Δυνατή Ελεύθερη» για κακοποιημένες γυναίκες οι οποίες έχουν ανάγκη για επαγγελματική αποκατάσταση, υλοποίησε ξανά την πράξη «Δώρο Αγάπης», στηρίζοντας το Κάνε-Μια-Ευχή Ελλάδος και προσέφερε διπλασιασμένο το ποσό που συγκεντρώθηκε από τις πωλήσεις των «Πασχαλινών Αυγών» της στο «Χαμόγελο του Παιδιού». Η OK! Grocery Super Market & Deli υλοποίησε τη δράση «Χρώμα στα Νοσοκομεία» με τη συνεργασία της UrbanAct.

Πράξεις ευθύνης και προς τον εργαζόμενο
Καθώς οι εταιρείες του κλάδου των σούπερ μάρκετ δίνουν πλέον ιδιαίτερη έμφαση στο δυναμικό τους, δεδομένων και των υφιστάμενων οικονομικών συνθηκών, οι πρωτοβουλίες τους με στόχο την ενίσχυσή του, όλο και πληθαίνουν. Αναφορικά με τους ανθρώπους της, η Lidl Ελλάς προσέλαβε τους πρώτους αποφοίτους του Lidl Up: Learn & Work σε ρόλους υποδιευθυντών και υποδιευθυντριών σε καταστήματά της, αύξησε τον κατώτατο μεικτό μισθό σε 1.000 ευρώ, προχώρησε στη χορήγηση μισθολογικών αυξήσεων και επιπρόσθετων παροχών συνολικού ύψους επτά εκατ. ευρώ. Αντίστοιχα, τα My Market, σε συνεργασία με την Be-Live, καλύπτουν πλήρως, για 2η συνεχόμενη χρονιά, τα έξοδα για τρεις θεραπείες υποβοηθούμενης αναπαραγωγής σε εργαζομένους τους, ενώ η Metro προχώρησε σε αύξηση των μισθών των ανθρώπων της σε 900 ευρώ μεικτά.

«Ο πελάτης πιο σχολαστικός και συνειδητός στις επιλογές»
«Η αβεβαιότητα των συνεχών κρίσεων έχει διαφοροποιήσει πρακτικά τον τρόπο που επιλέγουμε και που καταναλώνουμε. Ο καταναλωτής έχει γίνει πιο σχολαστικός σε αυτά που ξοδεύει, κάνει έρευνα και δοκιμάζει διαφορετικές μάρκες, έχει αλλάξει προτεραιότητες, λαμβάνει μέτρα για την αντιμετώπιση των οικονομικών προβλημάτων. Είναι πιο συνειδητός στις επιλογές, καθώς το φαγητό έχει αποκτήσει μεγαλύτερη σημασία και έχει γίνει η νέα διασκέδαση στο σπίτι. Έτσι, λοιπόν, ο κόσμος φαίνεται να αναζητά μικρές δόσεις χαράς, μικρές απολαύσεις που μπορεί να αποκτήσει άμεσα και καθημερινά. Ο καταναλωτής παραμένει για εμάς στο επίκεντρο, προσφέροντάς του την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και μια ολοκληρωμένη εμπειρία ανεξάρτητα από ποιο κανάλι θα επιλέξει. Όλα για τον σύγχρονο καταναλωτή που έχει υψηλές απαιτήσεις από τις μάρκες να προσαρμόζονται στους καιρούς: στις τιμές, στη βιώσιμη ανάπτυξη και την κοινωνική ευθύνη».

Αυτοαναφορική επικοινωνία με focus στις αξίες και την ποιότητα των προϊόντων

ΑΝΕΔΗΚ Κρητικός: Η ΑΝΕΔΗΚ Κρητικός κυκλοφόρησε καμπάνια σχετικά με εκείνα τα χαρακτηριστικά που την κάνουν να ξεχωρίζει καθημερινά για τους πελάτες της. Η καμπάνια, την οποία επιμελήθηκε η Grey Athens, περιελάμβανε τρεις διαφημιστικές ταινίες οι οποίες προβλήθηκαν σε τηλεόραση και social media, καθώς και in-store υλικά και μηνύματα σε digital και OOH. Την παραγωγή των ταινιών ανέλαβε η Bright Shoe σε σκηνοθεσία Πάνου Κορώνη.

Lidl: Καμπάνιες σε παραδοσιακά και νέα Μέσα «έτρεξε» το τελευταίο διάστημα η Lidl Ελλάς. Η καμπάνια για τα 25 χρόνια της υλοποιήθηκε από τη The Newtons Laboratory, σε στρατηγική επικοινωνίας των ανθρώπων της Lidl Ελλάς, παραγωγή της TopCut Modiano, σκηνοθεσία Γρηγόρη Ρέντη και μουσική Νίκου Πορτοκάλογλου. Επίσης, προβλήθηκε και καμπάνια ΕΚΕ, και αυτή από τη The Newtons Laboratory, με πρωταγωνιστή τον Γιώργο Καπουτζίδη, παραγωγή της Boo Productions και σκηνοθεσία Βαρδή Μαρινάκη. Είχε προηγηθεί καμπάνια της DDB Athens για το δυναμικό της εταιρείας και την ίδια ως εργοδότη. Η καμπάνια «έτρεξε» σε τηλεόραση, OOH, print και digital, σε παραγωγή TopCut Modiano και σκηνοθεσία Χρήστου Κανάκη.

ΕΛΟΜΑΣ: Καμπάνια για λογαριασμό της αλυσίδας σούπερ μάρκετ ΕΛΟΜΑΣ, με σκοπό να αναδείξει τον χαρακτήρα του ομίλου, δημιούργησε η Paramount, τόσο σε επίπεδο creative, όσο και media buying. Στην καμπάνια πρωταγωνίστησε ο ηθοποιός Θανάσης Τσαλταμπάσης, ο οποίος επελέγη την αμεσότητα και το χιούμορ του, καθώς και την αποδοχή του από το τηλεοπτικό κοινό.

ΑΒ Βασιλόπουλος: Την καμπάνια της ΑΒ Βασιλόπουλος επιμελήθηκε η Ogilvy, με θέμα την πτώση των τιμών, η οποία απεικονίστηκε με τα σχετικά καρτελάκια να πέφτουν κυριολεκτικά σε 3.000 προϊόντα καθημερινής χρήσης. Την παραγωγή ανέλαβε η Foss Productions σε σκηνοθεσία Χρήστου Κανάκη. Επιπλέον, το agency δημιούργησε και τη χριστουγεννιάτικη καμπάνια του retailer, η οποία είχε σκοπό να κάνει τους καταναλωτές να αναμένουν κάτι μαγικά καλό. Στη δημιουργική «φαρέτρα» της καμπάνιας βρέθηκαν γελάκια, βαζάκια με μέλι στους διαδρόμους, χαρούμενη χριστουγεννιάτικη μουσική, μαγικές κάλτσες και μπάλες.

Μασούτης: Στην τρίτη ηλικία ήταν αφιερωμένη καμπάνια την οποία δημιούργησε η Διαμαντής Μασούτης, σε συνεργασία με την ΑΜΚΕ Emfasis,για την υποστήριξη του προγράμματος «Μαζί εδώ για την 3η ηλικία: H ζωή μου σε ένα πιάτο». Η καμπάνια αναπτύχθηκε με έξι videos και πρωταγωνιστές ηλικιωμένους ανθρώπους από Θεσσαλονίκη, Αθήνα, Λάρισα, Κέρκυρα, Ηγουμενίτσα και Γιάννενα. Επιπλέον, η BBDO Athens δημιούργησε τη χριστουγεννιάτικη καμπάνια της αλυσίδας, όπου το δίδυμο Μαργαρίτα – Διονύσης, παρέα με τους παππούδες του, μεταφέρουν το κοινό «στο ωραιότερο μέρος του κόσμου», την αγκαλιά των αγαπημένων τους. Η καμπάνια «έτρεξε» πανελλαδικά και με in-store ενέργειες την περίοδο των γιορτών. Την παραγωγή του σποτ ανέλαβε η Green Olive.

Metro: Τη στρατηγική και το δημιουργικό concept για την brand και tactical καμπάνια, καθώς και την digital προβολή της αλυσίδας κυπριακών σούπερ μάρκετ Metro ανέλαβε η Tenfour. Με μήνυμα «Θέλεις κάτι από Metro;», η καμπάνια παρουσιάζει στο κοινό διαφορετικούς ανθρώπους που έχουν κάτι κοινό: όλοι θέλουν κάτι από την αλυσίδα. Την παραγωγή ανέλαβε η Stefi Productions με σκηνοθέτη τον Λούη Πατσιά.

My Market: Καμπάνια για την επανατοποθέτηση των My Market στρατηγικά και δημιουργικά δημιούργησε η MullenLowe με βασικό μήνυμα «Μαζί, για όσα αγαπάς». Η καμπάνια περιείχε τρεις ταινίες, τις οποίες έντυσε μουσικά το τραγούδι «Take On Me» των A-Ha σε διασκευή Musou, ενώ τη σκηνοθεσία επιμελήθηκε ο Στάθης Μουρδουκούτας και την παραγωγή η Stefi Productions. Η καμπάνια παρουσίαζε την ανανεωμένη εικόνα του brand, με facelift λογοτύπου και επανασχεδιασμό όλων των στοιχείων branding και «έτρεξε» 360° σε online και offline Μέσα.