Με προβλήματα το νέο IOS 10- H Apple ζητά συγγνώμη από τους πελάτες της

Attikipress.gr |Ηλεκτρονική ενημέρωση.

Όχι και η καλύτερη αρχή για το νέο λογισμικό της Apple!

To iOS 10 μόλις κυκλοφόρησε και πάρα πολλοί κάτοχοι iPhone και iPad κατέκλυσαν τα social media με posts που δείχνουν ότι υπάρχει πραγματικά πρόβλημα, υποστηρίζοντας ότι η αναβάθμιση προκαλούσε «μπλοκάρισμα» (bricking) των συσκευών.

«Bricking» είναι ένας όρος που

χρησιμοποιείται για να περιγράψει τις συσκευές που έχουν καταστεί άχρηστες εξαιτίας ευπάθειας σε κάποιο λογισμικό ή hardware. Brick στην αγγλική γλώσσα σημαίνει τούβλο και ως τέτοιες μπορούν να περιγραφούν οι συσκευές που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο πρόβλημα.

Η Apple ζήτησε δημόσια συγνώμη από τους πελάτες της, οι συσκευές των οποίων επηρεάστηκαν από την ευπάθεια και διέθεσε ένα διορθωτικό για το πρόβλημα, την Τρίτη.

«Αντιμετωπίσαμε ένα πρόβλημα με τη διαδικασία αναβάθμισης του λογισμικού, η οποία επηρέασε ένα μικρό αριθμό συσκευών κατά τις πρώτες 4 ώρες διαθεσιμότητας της αναβάθμισης», αναφέρεται σε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που απέστειλε εκπρόσωπος της εταιρείας στο βρετανικό ειδησεογραφικό δίκτυο BBC».

«Το πρόβλημα λύθηκε σύντομα και ζητούμε συγνώμη στους πελάτες που επηρεάστηκαν από αυτό. Όποιος αντιμετωπίζει το συγκεκριμένο πρόβλημα θα πρέπει να συνδεθεί στο iTunes ώστε να ολοκληρώσει τη διαδικασία αναβάθμισης ή να απευθυνθεί στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Apple».

Το άρθρο Με προβλήματα το νέο IOS 10- H Apple ζητά συγγνώμη από τους πελάτες της εμφανίστηκε πρώτα στο Alphafreepress.gr.