Η επιτυχία μετριέται από ικανοποίηση των ασφαλισμένων μας

«Η επιτυχία μετριέται από την ικανοποίηση των αναγκών και των απαιτήσεων των ασφαλισμένων μας - δεν νοείται να μετριέται το κέρδος, χωρίς όφελος για το συνάνθρωπό μας.»

Με τα πιο πάνω λόγια, ο κος Άριστος Στυλιανού, Εκτελεστικός Πρόεδρος των Γενικών Ασφαλειών Κύπρου, σε εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε για τους διαμεσολαβητές της Εταιρείας στις 14 Μαρτίου, ανέφερε στους συνεργάτες ότι: “πρέπει να αναλάβουμε δυναμικά το ρόλο που διαδραματίζουμε στην κοινωνία και την

οικονομία, ως επαγγελματίες ασφαλιστές, και να μεταδώσουμε στο συνάνθρωπό μας την αξία της πρόληψης και της διάγνωσης και να επισημάνουμε τους κινδύνους που ελλοχεύουν. Να είμαστε ειλικρινείς και πραγματικοί σύμμαχοι και σύμβουλοι στα μελλοντικά τους σχέδια.»

Η εκδήλωση είχε στόχο να επαναπροσδιορίσει τη στενή σχέση της Εταιρείας με τους επαγγελματίες διαμεσολαβητές της – τους πρεσβευτές των Γενικών Ασφαλειών Κύπρου – και να τονίσει την ανάγκη, το καθήκον και την υποχρέωση «να ακούσουμε το κάλεσμα των καιρών και των συνανθρώπων μας και, με ειλικρίνεια, ήθος και συνετή προσπάθεια να ανταποκριθούμε και να προετοιμαστούμε για το αύριο.»

Στο πλαίσιο της εκδήλωσης, η εταιρεία μάθησης Wilson Learning ανάπτυξε τρία εκπαιδευτικά θέματα:

1. Η τεχνική της ενσυναίσθησης

2. Η τεχνική της ακρόασης

3. Η δύναμη των ερωτήσεων

Η θεματολογία της εκπαίδευσης είχε στόχο να θέσει τον άνθρωπο και τις ανάγκες του ως το κέντρο βαρύτητας της επαγγελματικής λειτουργίας των διαμεσολαβητών και να μεταφέρει διδάγματα που αφορούν:

· την επιρροή μέσα από την ενσυναίσθηση και το κτίσιμο σχέσης εμπιστοσύνης

· την τεχνική και την αξία της ορθής ακρόασης και της μη λεκτικής επικοινωνίας και

· τη δύναμη των ερωτήσεων που επιτρέπουν μεγαλύτερη εμβάθυνση και κατανόηση των αντιλήψεων και αναγκών των συνανθρώπων μας.

Στη διάρκεια της εκδήλωσης δόθηκαν βραβεία σε συνεργάτες που ξεχώρισαν ενώ η βραδιά ολοκληρώθηκε με δείπνο.

Στη φωτογραφία, ο Διευθυντής Commercial των Γενικών, Γιώργος Χαραλαμπίδης.