‘Αγανακτισμένοι πολίτες’ ή ‘αγανακτισμένοι πελάτες’; Η ατομική ευθύνη και η ανάγκη αναδιάρθρωσης των πελατειακών σχέσεων

Είναι αναμφισβήτητο ότι ο «πολίτης» έχει, πλέον, μετατραπεί (ακούσια ή εκούσια) σε «πελάτη». Η μετάλλαξη αποτελεί ‘παγιοποιημένη κατάσταση’, την οποία όχι μόνο ο ίδιος δεν απαρνείται αλλά αντίθετα αγανακτεί όταν του περιορίζουν το δικαίωμα της κατανάλωσης. Δεν είναι τυχαίο, άλλωστε, ότι οι «αγανακτισμένοι πελάτες» στην αγορά είναι πολλαπλάσιοι από τους.....
«αγανακτισμένους πολίτες» στις πλατείες.

Όπως, επίσης, δεν είναι τυχαίο ότι τα κόμματα εξουσίας βάσισαν την πολυετή επανεκλογή τους κυρίως σε «πελατειακές σχέσεις». Η παρακμή της χώρας, λοιπόν, δεν οφείλεται αποκλειστικά στους πολιτικούς αλλά και στις απαιτήσεις των πελατών-ψηφοφόρων από αυτούς. Αντίστοιχα, η ΄καταναλωτική μας στάση’ έχει επηρεάσει όλους τους τομείς της καθημερινότητάς καθιστώντας μας συνυπεύθυνους για την ευρύτερη απαξίωση που οδηγεί στην πολυσυζητημένη αγανάκτηση.


Οι πολίτες-πελάτες θα πρέπει να κάνουν "σιωπηρή συμφωνία" αλληλοβοήθειας

Η προσπάθεια να αρνηθούμε σε πρώτη φάση το «καταναλωτικό μας υποσυνείδητο» είναι μάταια. Ωστόσο, η μετάλλαξη ενός κατευθυνόμενου αγοταστή σε πελάτη με συγκεκριμένη καταναλωτική συνείδηση μπορεί να επιφέρει σημαντικές αλλαγές με απρόβλεπτες συνέπειες. Με πιο απλά λόγια, αφού δε μπορούμε να γίνουμε «ενεργοί πολίτες» ας προσπαθήσουμε να γίνουμε «ενεργοί πελάτες».

Φυσικά, ο ρόλος του overlap.gr δεν είναι να υποδείξει τους ‘άξιους’ για την καταναλωτική εμπιστοσύνη του κόσμου. Άλλωστε, η επιλογή είναι αναφαίρετο δικαίωμα του…πελάτη. Οφείλουμε, όμως, να υπογραμμίσουμε την ατομική ευθύνη του καθενός στη διαμόρφωση της νοσηρής νεοελληνικής πραγματικότητας διότι είναι ανέφικτο να βρεθεί λύση εάν δεν εντοπιστούν όλοι οι…υπαίτιοι. Ως γνωστόν, η επίλυση ενός προβλήματος ξεκινά από τον εντοπισμό του. Επομένως, χρειάζεται άμεση αναδιάρθρωση πάσης φύσεως πελατειακών σχέσεων πριν την αναδιάρθρωση του χρέους της χώρας.


http://www.overlap.gr/Εδώ θα πεις δημόσια την γνώμη σου____ Ο σιωπών δοκεί συναινείν[email protected]