Ρεκόρ τηλεφωνημάτων στο 1555: Πάνω από 2 εκατομμύρια απαντημένες κλήσεις σε 10 μήνες λειτουργίας
16:55 25/5/2022
- Πηγή: NewsBeast
Σε περισσότερες από 2 εκατομμύρια κλήσεις πολιτών σχετικά με αιτήματα που αφορούν τις υπηρεσίες του, αλλά και τους εποπτευόμενους φορείς e-ΕΦΚΑ, ΔΥΠΑ και ΟΠΕΚΑ έχει ανταποκριθεί ο Ενιαίος Αριθμός Εξυπηρέτησης Πολιτών 1555 του υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων στους πρώτους 10 μήνες της λειτουργίας. Σύμφωνα με ανακοίνωση του υπουργείου Εργασίας ο μέσος χρόνος αναμονής δεν ξεπερνά τα 1,53 λεπτά, ενώ ο όγκος των κλήσεων «επιβεβαιώνει ότι καλύπτει πλέον αποτελεσματικά την ανάγκη των πολιτών για ταχύτερη και φιλική εξυπηρέτηση, σε σχέση με τα θέματα που τους απασχολούν».
Ο μέσος χρόνος συνομιλίας είναι τα 4,44 λεπτά, ενώ το υπουργείο επισημαίνει ότι «το το 99,3% του συνόλου των ερωτημάτων και των αιτημάτων έχουν απαντηθεί είτε άμεσα, κατά τη διάρκεια της κλήσης, είτε μέσα σε λίγες μέρες» και το υπόλοιπο «0,67% αφορά σύνθετα προσωποποιημένα αιτήματα, τα οποία έχουν ανατεθεί σε ειδικές ομάδες στελεχών» και αντιμετωπίζονται κατά προτεραιότητα, ώστε να απαντηθούν σύντομα. 8 στους 10 πολίτες δηλώνουν ικανοποιημένοι από τη λειτουργία του Σύμφωνα με τα […]
Keywords
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Σαρωτικές αλλαγές στο Δημόσιο με το νέο προσοντολόγιο: Ποιοι κλάδοι καταργούνται
- Αυτός είναι ο πατέρας του 6χρονου Ράινερ που απήχθη από την Κηφισιά
- Το στραπάτσο του Ερντογάν
- Αποκάλυψη: Πασίγνωστος δημοσιογράφος προτίθεται να καταθέσει στοιχεία υπέρ της Πισπιρίγκου
- Πάτρα: Ανοιχτό το ενδεχόμενο η κεταμίνη στην Τζωρτζίνα να χορηγήθηκε από τη γαστροστομία
- Ισαβέλλα Βλασιάδου: Δείτε την μετά από καιρό – «Άφωνη» on air η Ελένη Μενεγάκη
- Survivor - Spoiler: Ρήξη ανάμεσα σε Σπύρο Μαρτίκα και Βρισηίδα Ανδριώτου - Την «αδειάζει» στο συμβούλιο του νησιού
- Δημόσιοι υπάλληλοι: Νέο προσοντολόγιο - κλαδολόγιο μετά από 20 χρόνια
- Τέλος η χρήση μάσκας σε σχολεία και Πανεπιστήμια από 1η Ιουνίου - Υποχρεωτική μόνον στις εξετάσεις
- Ντέπυ Γκολεμά: «Κούρασαν πολύ τελευταία οι "Άγριες Μέλισες"»
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις NewsBeast
- Αγρότης στα Φιλιατρά έκανε εργασίες και είδε δύο φίδια να κρέμονται από τα δέντρα
- Η γη της ελιάς – Spoiler: Ο Ισίδωρος βλέπει για πρώτη φορά την εγγονή του
- Μάρκος Σεφερλής: Έντονη διαφωνία του Γιώργου Λιάγκα με τη Φαίη Σκορδά για τον ηθοποιό – «Αλήθεια τώρα;»
- Κάιλι Μινόγκ: Κορυφή και στα… charts του κρασιού – Κάθε 1,5 δευτερόλεπτο κάποιος πίνει ένα ποτήρι Kylie Minogue Wines
- Κάτια Ταραμπάνκο: Ο Θοδωρής Κωνσταντόπουλος έσβησε το τατουάζ με το όνομά της – «Με πείραξε η κοροϊδία»
- Προκοπίου για τα ναυπηγεία Σκαραμαγκά: Κουνάω τα πόδια αφού ανέβω στην πλάτη του γαϊδάρου
- Τηλεθέαση: Πρωτιά για το κεντρικό δελτίο ειδήσεων του Alpha
- Ρεκόρ τηλεφωνημάτων στο 1555: Πάνω από 2 εκατομμύρια απαντημένες κλήσεις σε 10 μήνες λειτουργίας
- Η Samsung Electronics γιορτάζει τα εγκαίνια του εικονικού στούντιο παραγωγής
- Θεσσαλονίκη: Χωρίς λεωφορεία αύριο η πόλη από τις 10:00 έως 14:00
- Τελευταία Νέα NewsBeast
- Ρεκόρ τηλεφωνημάτων στο 1555: Πάνω από 2 εκατομμύρια απαντημένες κλήσεις σε 10 μήνες λειτουργίας
- Μάρκος Σεφερλής: Έντονη διαφωνία του Γιώργου Λιάγκα με τη Φαίη Σκορδά για τον ηθοποιό – «Αλήθεια τώρα;»
- Κάιλι Μινόγκ: Κορυφή και στα… charts του κρασιού – Κάθε 1,5 δευτερόλεπτο κάποιος πίνει ένα ποτήρι Kylie Minogue Wines
- Παύλος Μαρινάκης από Κύπρο: Δεν θα δεχτούμε ποτέ λύση δυο κρατών
- Θεσσαλονίκη: Χωρίς λεωφορεία αύριο η πόλη από τις 10:00 έως 14:00
- Αγρότης στα Φιλιατρά έκανε εργασίες και είδε δύο φίδια να κρέμονται από τα δέντρα
- Η Samsung Electronics γιορτάζει τα εγκαίνια του εικονικού στούντιο παραγωγής
- Η adidas Originals ενώνει τις δυνάμεις της με τον εμβληματικό οίκο Balenciaga
- Τέλος οι μάσκες σε σχολεία και πανεπιστήμια: Υποχρεωτική χρήση στις Πανελλήνιες και σε όλες τις εξετάσεις
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Ζαχάροβα: Έρχονται μέτρα κατά των αγγλόφωνων ΜΜΕ στη Ρωσία
- Το στραπάτσο του Ερντογάν
- Κρεμλίνο: Η κυβέρνηση παρακολουθεί προσεκτικά την ενίσχυση του ρουβλίου
- Λαγκάρντ: Εύσημα στην Ελλάδα για την υπερφορολόγηση των υπερεσόδων των εταιρειών ενέργειας
- Θρίλερ με την απαγωγή 6χρονου από την Κηφισιά: «H μητέρα του τον απήγαγε από τη Νορβηγία» καταγγέλλει ο πατέρας
- Δήμος Αθηναίων: Ανοίγουμε το νέο κεφάλαιο στη ζωή της Βαρβακείου
- Τον αποτροπιασμό του για την τραγωδία στο Τέξας εξέφρασε ο πρόεδρος Μακρόν
- Κορωνοϊός: Τέλος η μάσκα στα σχολεία- Παραμένει υποχρεωτική κατά τη διάρκεια των εξετάσεων
- Θοδωρής Κωνσταντόπουλος: «Ο άνθρωπος με τον οποίο με απάτησε η Κάτια Ταραμπάνκο ήρθε να του κάνω τατουάζ»
