Νέα σελίδα στην εξυπηρέτηση πολιτών από ΕΦΚΑ, ΟΑΕΔ και ΟΠΕΚΑ – Τι αλλάζει με το 1555

15:30 10/11/2021 - Πηγή: NewsBeast
«Αλλάζουν όλα στην εξυπηρέτηση των πολιτών από το υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, τον ΕΦΚΑ, τον ΟΑΕΔ και τον ΟΠΕΚΑ», ανέφερε ο υπουργός Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων Κωστής Χατζηδάκης σε σημερινή συνέντευξη Τύπου, παρουσιάζοντας τον τρόπο λειτουργίας του Ενιαίου Αριθμού Εξυπηρέτησης 1555. «Οι ασφαλισμένοι, οι συνταξιούχοι και οι εργαζόμενοι, δεν θα χρειάζεται
και δεν πρέπει να καλούν πλέον σε επιμέρους υπηρεσίες και καταστήματα. Όλη η πληροφόρηση, που χρειάζονται, θα δίνεται μέσω του 1555» σημείωσε και υπογράμμισε ότι δεν πρόκειται απλώς για ένα μεγάλο τηλεφωνικό κέντρο, αλλά για ένα σύστημα προσωποποιημένης πληροφόρησης, που θα βασίζεται στο λεγόμενο ticketing. «Στις 100 ημέρες που έχει λειτουργήσει πιλοτικά το 1555 μέχρι τώρα, έχουν γίνει περίπου 400.000 κλήσεις και έχει εξυπηρετηθεί το 96%. Το χάος ξεκινά να δίνει τη θέση του στην οργάνωση, στο σύστημα και στη μέθοδο, με τελικό ωφελούμενο τον πολίτη. Αυτό λέγεται κοινωνική πολιτική στη πράξη» τόνισε ο κ. Χατζηδάκης. Όπως είπε, «η ανάγκη για άμεση και ποιοτική εξυπηρέτηση των πολιτών ήταν […]
Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο >>
Keywords
νέα, εφκα, οαεδ, εξυπηρετηση, χατζηδακης, υπουργειο εργασιας, σημερινη, γινει, ειπε, υπηρεσιες, χαος, υπουργειο
Τυχαία Θέματα
ωαριο, evian, new 2011, jesus, yo-parts.com
iNews > Ειδήσεις > NewsBeast
ΕΦΚΑ ΟΑΕΔ, ΟΠΕΚΑ –, 1555,efka oaed, opeka –, 1555