Η Teleperformance ενώνει τις δυνάμεις της με την Kore.ai για να αναβαθμίσει την εξυπηρέτηση πελατών μέσω προηγμένων λύσεων AI
12:33 6/6/2024
- Πηγή: NewsBeast
Η Teleperformance, παγκόσμιος ηγέτης στην παροχή Digital Business Services, έγινε ο platinum partner της Kore.ai, μιας εταιρείας που πρωταγωνιστεί σε διεθνές επίπεδο στον τομέα της τεχνολογίας, ειδικότερα στο conversational και generative AI. Ως παγκόσμιος reseller και συνεργάτης διαχειριζόμενων υπηρεσιών της Kore.ai, η Teleperformance, με την πλατφόρμα TP Infinity, θα αξιοποιήσει την Experience Optimization (XO) Platform V11.0 της Kore.ai,
για την ανάπτυξη λύσεων conversational ΑΙ, με στόχο να βοηθήσει τους συνεργάτες της να ισχυροποιήσουν τη σχέση τους με τους πελάτες τους. Η πλατφόρμα TP Infinity συνδυάζει την τεχνολογική καινοτομία με την εξειδίκευση στον σχεδιασμό συνομιλιών, υπό την καθοδήγηση μιας ομάδας πιστοποιημένων εμπειρογνωμόνων από το Conversational Design Institute. Αυτή η ολιστική προσέγγιση εξασφαλίζει προηγμένο αυτοματισμό που θα έχει ως αποτέλεσμα έναν ουσιαστικό, πελατοκεντρικό διάλογο. Με την υποστήριξη των συμβούλων στρατηγικής CX, η TP Infinity βοηθά τους πελάτες να αξιοποιήσουν τη βραβευμένη πλατφόρμα της Kore.ai, διασφαλίζοντας εξατομικευμένες επικοινωνιακές εμπειρίες που λειτουργούν ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Μέσω της εταιρικής πλατφόρμας, χωρίς κώδικα, της Kore.ai, η […]
Keywords
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Δολοφονία στον Διόνυσο: Τον βρήκε μαχαιρωμένο στην καρδιά ο εργοδότης του – Ποιο το πρόσωπο κλειδί που αναζητούν οι Αρχές
- Θλίψη στο δημοσιογραφικό κόσμο: «Έφυγε» ο εκδότης της εφημερίδας «Καρφί» και του site Lykavitos, Ηλίας Τζαφέρης
- Επιστήμονες ανακάλυψαν την κύρια αιτία της φλεγμονώδους νόσου του εντέρου
- Η στιγμή που καμηλοπάρδαλη αρπάζει από κοριτσάκι το φαγητό του, ενώ βρισκόταν στο αυτοκίνητο των γονιών της
- Ζακετάκια: Κάτι (κομψό) να ρίξουμε πάνω μας τις καλοκαιρινές βραδιές
- Παράλυση προσώπου: Αίτια και αντιμετώπιση
- Θωρακίζεται ο Οδοντωτός με αντιπλημμυρικά έργα, μετεωρολογικούς σταθμούς και οπτική ίνα
- Ανοίγει giga ZARA στην Αθήνα: Πιο μεγάλο από το κατάστημα στον Πύργο του Πειραιά
- Πανελλήνιες 2024: Οι απαντήσεις στα θέματα της Χημείας
- Χαλαζωνίτης για Πόθεν Έσχες: Ζητώ συγνώμη εκ μέρους όσων παραμένουμε στον ΣΥΡΙΖΑ
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις NewsBeast
- Η στιγμή που καμηλοπάρδαλη αρπάζει από κοριτσάκι το φαγητό του, ενώ βρισκόταν στο αυτοκίνητο των γονιών της
- Ζακετάκια: Κάτι (κομψό) να ρίξουμε πάνω μας τις καλοκαιρινές βραδιές
- Πέθανε ο δημοσιογράφος και εκδότης Ηλίας Τζαφέρης
- Το νέο Mini Cooper στην Ελλάδα
- H Κατερίνα Καινούργιου μίλησε για τη συνάντηση που είχε με τον Γιώργο Μαζωνάκη: «Βούρκωσα»
- Εντοπίστηκε το μικρόβιο της σαλμονέλας σε μία πηγή – Ξεκινάει έλεγχος σε όλες τις γεωτρήσεις της περιφέρειας Θεσσαλίας
- Η Teleperformance ενώνει τις δυνάμεις της με την Kore.ai για να αναβαθμίσει την εξυπηρέτηση πελατών μέσω προηγμένων λύσεων AI
- Μέχρι 26 Ιουνίου οι αιτήσεις για τα αγροτικά προϊόντα «ΓΑΙΑ» της ΔΕΗ
- Δύο σκάφη συγκρούστηκαν στα ανοιχτά του Θερμαϊκού
- Επέστρεψε από την Ερυθρά Θάλασσα η φρεγάτα Ύδρα
- Τελευταία Νέα NewsBeast
- Η Teleperformance ενώνει τις δυνάμεις της με την Kore.ai για να αναβαθμίσει την εξυπηρέτηση πελατών μέσω προηγμένων λύσεων AI
- Συρεγγέλα: Ισχυρή Νέα Δημοκρατία σημαίνει ισχυρή Ελλάδα στην Ευρωπαϊκή Ένωση
- Εμπορική αντεπίθεση του Nissan Qashqai
- Νέα γκάμα επαγγελματικών Peugeot
- Το νέο Mini Cooper στην Ελλάδα
- Ταχεία απέλαση από τη Γερμανία των εγκληματιών μεταναστών προανήγγειλε ο καγκελάριος Σολτς
- Πάνος Μουζουράκης «Μεγαλώνω» Live
- Νεκρή τουρίστρια στη Σητεία
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- ΕΚΤ: Στη σημερινή συνεδρίαση αναμένεται η πρώτη μείωση επιτοκίων
- Σκέρτσος: Δέκα μεταρρυθμίσεις που μας φέρνουν πιο κοντά στην Ευρώπη και καταψηφίστηκαν από ΠΑΣΟΚ και ΣΥΡΙΖΑ
- Το «ζντο» στο ΟΑΚΑ και το «θέλουμε τρεις νίκες» του Παπανικολάου (vid)
- Απαντήσεις Λατινικά, Χημεία, Πληροφορική Πανελλήνιες 2024: Σαφή τα θέματα σήμερα
- Τρεις συλλήψεις για παραβάσεις για κατοχή ναρκωτικών σε περιοχές της Ημαθίας και του Κιλκίς
- Ο πλανήτης «βράζει»: Ο Μάιος του 2024 ήταν ο θερμότερος όλων των εποχών - Για 12ο συνεχόμενο μήνα το παρατηρητήριο Copernicus καταγράφει θερμοκρασίες ρεκόρ
- Ραγδαία αλλαγή του καιρού: Λασποβροχές και καταιγίδες κατά τόπους - Σε ποιες περιοχές θα πέσει χαλάζι (χάρτης)
- Μαγνησία: Η ξηρασία και οι διακοπές ρεύματος ευθύνονται για τη σαλμονέλα στις γεωτρήσεις
