Εμπειρία πελάτη: Οι πιο πρόσφατες τάσεις στο CX

Πριν από λίγο καιρό όλες οι επιχειρήσεις υποστήριζαν ότι το κλειδί για να κερδίσουν πελάτες ήταν η ποιότητα του προϊόντος ή της υπηρεσίας που παρείχαν. Πλέον τα πράγματα έχουν αλλάξει, καθώς εμφανίστηκε ένας ακόμα πιο σημαντικός παράγοντας επιτυχίας. Κι αυτός δεν είναι άλλος από την εμπειρία του πελάτη ή CX. Αν ο πελάτης έχει καλή […]
Keywords
Τυχαία Θέματα
Εμπειρία,ebeiria