Στη Novibet, ο Οκτώβριος είναι αφιερωμένος στην εξυπηρέτηση πελατών!
Στη Novibet, ο Οκτώβριος είναι μήνας αφιερωμένος στον εορτασμό ενός εκ των αρτιότερων τμημάτων εξυπηρέτησης πελατών στη χώρα μας, το οποίο εξελίσσεται σημαντικά κάθε χρόνο. Η στρατηγική απόφαση της εταιρείας να επενδύει διαχρονικά στην εξυπηρέτηση πελατών έχοντας σαν πρωταρχικό της στόχο τη δημιουργία μιας εύκολης και απρόσκοπτης εμπειρίας για τα μέλη της, αντικατοπτρίζεται και στη μεγάλη έμφαση που δίνεται στην ανάπτυξη των ανθρώπων της ομάδας.
Η Novibet φέτος μετατρέπει την ‘Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών’ σε ‘Μήνα Εξυπηρέτησης
Αξίζει να σημειωθεί πως το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Novibet έχει χτιστεί εξ ολοκλήρου in-house, αναμένεται να ξεπεράσει τους διακόσιους εργαζομένους έως το τέλος του 2022. Η δομή και η λειτουργία της ομάδας, είναι πλήρως εναρμονισμένες με τις συνεχώς εξελισσόμενες ανάγκες των πελατών, με έμφαση στη συνεχή εκπαίδευση του προσωπικού και την αξιοποίηση καινοτόμων τεχνολογιών. Επιπλέον, η εταιρεία έχει προχωρήσει στη δημιουργία ενός πολύγλωσσου hub εντός της ίδιας ομάδας, με σκοπό την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση σε όλες τις χώρες δραστηριοποίησης.
Οι τρεις κορυφαίες διακρίσεις που απέσπασε η Novibet στα Βραβεία του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών για την χρονιά που μας πέρασε, στις κατηγορίες:
Καλύτερος Συνδυασμός Διαύλων Εξυπηρέτησης Πελάτη (Best omni-channel customer service)Καλύτερη Εξυπηρέτηση σε Διαδικτυακό Κατάστημα (Best Online Customer Service (e-shop)Ειδικό Βραβείο: Customer Experience Game-changer of the year (Ομάδα),είναι το επιστέγασμα αυτής της προσπάθειας και η κινητήριος δύναμη της ομάδας της Novibet.
21+| ΑΡΜΟΔΙΟΣ ΡΥΘΜΙΣΤΗΣ: ΕΕΕΠ | ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ | ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΕΘΕΑ: 2109237777 | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ.
To άρθρο Στη Novibet, ο Οκτώβριος είναι αφιερωμένος στην εξυπηρέτηση πελατών! δημοσιεύτηκε στο NewsIT .
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Η έρευνα για τους αριστερόχειρες που θα σε αφήσει με το στόμα ανοιχτό
- Ναταλί Κάκκαβα: «Τα χώνει» στον ΣΚΑΪ – Τόλμησα να κάνω ερώτηση εκτός σκαλέτας και με ξέσκισαν από την παραγωγή στις 4 τη νύχτα
- Εάν ο Πούτιν πατήσει το κουμπί των πυρηνικών μέσα σε πέντε ώρες θα πεθάνουν εκατομμύρια
- Καταγγελία για δασκάλα στη Λέσβο: «Έβαλε κόκκινο πιπέρι και στη συνέχεια σελοτέιπ στο στόμα μαθητή»
- Αρχιεπίσκοπος Κύπρου και Μητροπολίτης Κύκκου έκλαψαν αγκαλιασμένοι
- Βίκυ Χατζηβασιλείου: «Βρισκόμουν σε λεκτικά και συμπεριφορικά κακοποιητική σχέση»
- Σχολεία - 28η Οκτωβρίου: Πώς θα εορταστεί φέτος η επέτειος
- Η Epic Games μόλις διέθεσε τα νέα δωρεάν παιχνίδια που κάνουν πάταγο
- Η γη της ελιάς - spoiler: Σεισμός στη Μάνη την Κυριακή
- Χαμός στο Λειανοκλάδι: Μεγάλη ταλαιπωρία επιβατών μετά τον εκτροχιασμό
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις NewsIt
- Βίκυ Χατζηβασιλείου: Είχα χειριστική συμπεριφορά σε μια πολύ παλιά σχέση, ήταν λεκτικά κακοποιητική
- ΟΦΗ: Οπαδοί περίμεναν την αποστολή στο αεροδρόμιο και ζήτησαν εξηγήσεις μετά τον αποκλεισμό στο Κύπελλο Ελλάδας
- Ηράκλειο: Φωτιά στο δάσος Κέρης – Η έκτη μέσα σε λίγους μήνες
- Η σιωπηρή παραίτηση ταράζει τα νερά στην εργασία
- Πόσο συναισθηματικά έξυπνος είσαι ανάλογα το ζώδιο σου;
- Κολωνός: Στο «μικροσκόπιο» 367 συνομιλίες – Νέες συλλήψεις προ των πυλών
- Πως έγινε ο εκτροχιασμός τρένου στην Τιθορέα – Συνωστισμός και εκνευρισμός στο Λιανοκλάδι
- ΑΕΚ: Θλάση στον προσαγωγό ο Μοχαμάντι
- Ο πρίγκιπας Χάρι «κατανόησε την αξία του» μέσα από την ψυχοθεραπεία
- Ασφαλής κρουαζιέρα, με τον Όμιλο ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ: Bronze βραβείο στα Healthcare BusinessAwards 2022
- Τελευταία Νέα NewsIt
- Στη Novibet, ο Οκτώβριος είναι αφιερωμένος στην εξυπηρέτηση πελατών!
- ΑΕΚ: Θλάση στον προσαγωγό ο Μοχαμάντι
- Ηράκλειο: Φωτιά στο δάσος Κέρης – Η έκτη μέσα σε λίγους μήνες
- Ασφαλής κρουαζιέρα, με τον Όμιλο ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ: Bronze βραβείο στα Healthcare BusinessAwards 2022
- Η θρυλική Τζόνι Μίτσελ θα κάνει μια εμφάνιση «έκπληξη» μετά από 23 χρόνια
- Χολέρα πλήττει Σύρους πρόσφυγες σε καταυλισμούς στον Λίβανο - Τι είναι «σύστημα αποχέτευσης», αναρωτιούνται
- Παναιτωλικός – Ολυμπιακός: Με Κώστα Φορτούνη στο Αγρίνιο
- Βίκυ Χατζηβασιλείου: Είχα χειριστική συμπεριφορά σε μια πολύ παλιά σχέση, ήταν λεκτικά κακοποιητική
- PwC Ελλάδος: Υπέγραψε μνημόνιο συνεργασίας με το Πανεπιστήμιο Πειραιώς
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Οι αεροπορικές εταιρείες ψηφίζουν ξανά το αεροδρόμιο της Αθήνας στην πρώτη θέση
- Ο Ζαχαριάδης τρολάρει Μητσοτάκη με φωτογραφία… στρουθοκάμηλου
- Με… τριπλό Giannis το Top 10 του NBA
- IRONMAN 70.3 Vouliagmeni: 3 μέρες έμειναν για το μεγαλύτερο τριαθλητικό γεγονός στον κόσμο - 2.000 αθλητές στην Βουλιαγμένη
- Τσίπρας: Πολιτική στρουθοκάμηλος ο Μητσοτάκης και ιθύνων νους στο διπλό σκάνδαλο των υποκλοπών
- Άφαντη 28χρονη από τις 15 Σεπτεμβρίου - Δείτε τη φωτογραφία της
- Έντονο τηλεφωνικό διάβημα Κασουλίδη σε Στιούαρτ για UNFICYP
- Κρεμλίνο κατά Βρετανίας: Δεν διακρίνουμε καμία “πολιτική σοφία” στην επιλογή του επόμενου ηγέτη
- Προβλέψιμος Τσίπρας στη Βουλή- Επίθεση στον πρωθυπουργό