ΚΕΠ – e-Pass: Ηλεκτρονική υπηρεσία κράτησης αριθμού προτεραιότητας
Μια νέα ηλεκτρονική υπηρεσία για τα ΚΕΠ υλοποίησε το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, καθώς πλέον οι πολίτες που θέλουν να επισκεφτούν τα ΚΕΠ θα μπορούν να δεσμεύουν τον αριθμό προτεραιότητας τους.
Συγκεκριμένα, πολίτες και επιχειρήσεις θα έχουν τη δυνατότητα να δεσμεύουν αριθμό προτεραιότητας
Πρόκειται για το KEP-ePass, το οποίο είναι διαθέσιμο μέσω του rantevou.kep.gov.gr και αποσκοπεί στην ταχύτερη, απλούστερη και καλύτερη εξυπηρέτηση από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών. Με τον τρόπο αυτό, οι πολίτες μπορούν μέσω του υπολογιστή ή του κινητού τους τηλεφώνου:
• να προβαίνουν σε κράτηση αριθμού προτεραιότητας για την εξυπηρέτησή τους και
• να βλέπουν σε πραγματικό χρόνο ποιος αριθμός εξυπηρετείται και πόσος είναι ο εκτιμώμενος χρόνος αναμονής μέχρι να φτάσει η σειρά τους.
Το KEP-ePass εντάσσεται στο πλαίσιο του ψηφιακού εκσυγχρονισμού του δικτύου των ΚΕΠ, ξεκινώντας την πιλοτική του λειτουργία από 31 Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών, ενώ προβλέπεται να επεκταθεί σύντομα και σε άλλα ΚΕΠ. Παράλληλα έχει εγκατασταθεί εξοπλισμός στον χώρο των ΚΕΠ, ο οποίος περιλαμβάνει:
• εκδοτήρια αριθμών προτεραιότητας και
• οθόνες που εμφανίζουν τον τρέχοντα αριθμό προτεραιότητας.
Η διαχείριση και η κλήση των αριθμών προτεραιότητας από τους υπαλλήλους των ΚΕΠ θα γίνεται μέσα από το περιβάλλον της Πλατφόρμας Επισκέψεων ΚΕΠ, σε ειδική ενότητα που έχει προστεθεί.
Η διαδικασίαΗ διαδικασία κράτησης αριθμού προτεραιότητας είναι ιδιαίτερα απλή:
1. Αρχικά, ο πολίτης εισέρχεται στο rantevou.kep.gov.gr με τους κωδικούς του στο Taxisnet και επιλέγει «Νέο ραντεβού», προσδιορίζοντας τον νομό και τον δήμο όπου επιθυμεί να εξυπηρετηθεί.
2. Στη συνέχεια, επιλέγει το κατάστημα που τον εξυπηρετεί από τη λίστα των διαθέσιμων ΚΕΠ. Τα ΚΕΠ που εντάσσονται στη δράση KEP-ePass έχουν την ένδειξη «ΑΥΘΗΜΕΡΟΝ ΚΑΙ ΜΕ ΡΑΝΤΕΒΟΥ».
3. Ακολουθώντας τα βήματα στην πλατφόρμα, στην οθόνη εμφανίζονται ο πρώτος διαθέσιμος αριθμός προτεραιότητας, ο αριθμός που εξυπηρετείται εκείνη τη στιγμή και ο εκτιμώμενος χρόνος αναμονής.
4. Πατώντας «Επιβεβαίωση» και εισάγοντας τα στοιχεία επικοινωνίας του (ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), ο πολίτης λαμβάνει email με τα στοιχεία της κράτησής του.
Υπενθυμίζεται ότι η πλατφόρμα επισκέψεων στα ΚΕΠ rantevou.kep.gov.gr είναι διαθέσιμη για περισσότερο από έναν χρόνο. Αρχικά, η πλατφόρμα έδινε τη δυνατότητα στον πολίτη να προγραμματίζει ραντεβού για εξυπηρέτηση από ΚΕΠ σε συγκεκριμένη ημέρα και ώρα. Από το τέλος Ιουνίου η πλατφόρμα αναβαθμίστηκε, παρέχοντας επιπλέον τη δυνατότητα του ePass.
Η δράση υλοποιείται από τη Γενική Γραμματεία Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Απλούστευσης Διαδικασιών και τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων Δημοσίας Διοίκησης.
Τα 31 Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών που έχουν ενταχθεί στην πιλοτική λειτουργία του KEP-ePass είναι τα εξής:
ΚΕΠ Ακαδημίας(Δήμος Αθηναίων)ΚΕΠ Ν.Κόσμου(Δήμος Αθηναίων)ΚΕΠ Πετραλώνων(Δήμος Αθηναίων)ΚΕΠ Σεπολίων(Δήμος Αθηναίων)ΚΕΠ Πατησίων(Δήμος Αθηναίων)ΚΕΠ Πλ.Βικτωρίας(Δήμος Αθηναίων)ΚΕΠ Αμπελοκήπων(Δήμος Αθηναίων)ΚΕΠ Κυψέλης(Δήμος Αθηναίων)ΚΕΠ Συντάγματος(Δήμος Αθηναίων)Κεντρικό ΚΕΠ Δήμου ΠειραιάΚεντρικό ΚΕΠ Δήμου ΑχαρνώνΚεντρικό ΚΕΠ Δήμου Νέας ΣμύρνηςΚεντρικό ΚΕΠ Δήμου ΘεσσαλονίκηςΚεντρικό ΚΕΠ Δήμου ΠατρέωνΚεντρικό ΚΕΠ Δήμου ΖακύνθουΚεντρικό ΚΕΠ Δήμου ΕλευσίναςΚεντρικό ΚΕΠ Δήμου ΚιλκίςΠαράρτημα ΚΕΠ Δήμου ΓλυφάδαςΚεντρικό ΚΕΠ Δήμου ΠεριστερίουΚεντρικό ΚΕΠ Δήμου ΧανίωνΚεντρικό ΚΕΠ Δήμου ΚορυδαλλούΚεντρικό ΚΕΠ Δήμου ΧαλκιδέωνΠαράρτημα ΚΕΠ Δήμου Παλαιού ΦαλήρουΚεντρικό ΚΕΠ Δήμου ΚηφισίαςΚεντρικό ΚΕΠ Δήμου ΡόδουΚεντρικό ΚΕΠ Δήμου ΝάξουΚεντρικό ΚΕΠ Δήμου ΖωγράφουΚεντρικό ΚΕΠ Δήμου ΠαλλήνηςΚεντρικό ΚΕΠ Δήμου ΜεταμόρφωσηςΚεντρικό ΚΕΠ Δήμου Ραφήνας-ΠικερμίουΚεντρικό ΚΕΠ Δήμου ΤρικάλωνTo άρθρο ΚΕΠ – e-Pass: Ηλεκτρονική υπηρεσία κράτησης αριθμού προτεραιότητας δημοσιεύτηκε στο NewsIT .
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Παρέμβαση Σάκη Αρναούτογλου για τον χειμώνα και τις προγνώσεις
- Γιώργος Παπαδάκης: Δάκρυσε στον αέρα του Πρωινού
- Τα λαχανικά που βάζουν «φωτιά» στον μεταβολισμό
- Ρούλα Πισπιρίγκου: Το παρασκήνιο της αλλαγής δικηγόρου - Γιατί «ακύρωσε» τον Οθωνα Παπαδόπουλο
- «Ηλεκτρονική» θρόμβωση: Η θανατηφόρος απειλή της παρατεταμένης χρήσης υπολογιστών
- Αγγελική Ηλιάδη: Τίτλοι τέλους στη σχέση της με τον Γρηγόρη Αναστασιάδη – «Έχουμε διαφορετικά ενδιαφέροντα»
- Ενεργειακή κρίση: Μείωση κατανάλωσης κατά 10% στο Δημόσιο – Τα κίνητρα και οι ποινές
- Δείτε εικόνες από το αμαξοστάσιο του Μετρό Θεσσαλονίκης
- Καβάλα: Άγριο ξύλο σε καφετέρια – Την χαστούκισε γιατί άργησε τον καφέ
- Πάτρα: Μυστήριο με τον θάνατο της 2χρονης – Το επικρατέστερο σενάριο
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις NewsIt
- «Συναγερμός» στον Αμαζόνιο - Το 26% του οικοσυστήματος έχει καταστραφεί ανεπανόρθωτα!
- Eurobasket 2022: Πάγωσαν στη Σερβία με Νέντοβιτς
- Ό,τι αγαπώ: Η μουσική εκπομπή με τον Γιάννη Μπέζο ξεκινά στο ΟΡΕΝ – Τι λέει ο δημοφιλής ηθοποιός
- Ο Παναγιώτης Γιαννάκης απαντάει για το αν ο Γιάννης Αντετοκούνμπο είναι ο καλύτερος Έλληνας μπασκετμπολίστας όλων των εποχών
- Όλαφ Σολτς: Θα περάσουμε το χειμώνα με θάρρος παρά τα σφάλματα Μέρκελ
- Επιστολές Δένδια σε ΝΑΤΟ, ΟΗΕ και ΕΕ – Μην υποτιμάτε τις επιθετικές δηλώσεις Ερντογάν, είδατε τι έγινε στην Ουκρανία
- Με «θάλασσα» μοιάζουν τμήματα του Πακιστάν - Αυξάνεται ο αριθμός των νεκρών εξαιτίας των πλημμυρών
- Ο Γιάννης Κεφαλογιάννης πρόεδρος της εξεταστικής επιτροπής για τις παρακολουθήσεις
- Ρεσιτάλ εκβιασμού από τον Πούτιν: Θα σας παγώσουμε αν επιβάλετε πλαφόν - Θα κόψουμε φυσικό αέριο και πετρέλαιο
- ΚΕΠ – e-Pass: Ηλεκτρονική υπηρεσία κράτησης αριθμού προτεραιότητας
- Τελευταία Νέα NewsIt
- ΚΕΠ – e-Pass: Ηλεκτρονική υπηρεσία κράτησης αριθμού προτεραιότητας
- Με «θάλασσα» μοιάζουν τμήματα του Πακιστάν - Αυξάνεται ο αριθμός των νεκρών εξαιτίας των πλημμυρών
- Ο Γιάννης Κεφαλογιάννης πρόεδρος της εξεταστικής επιτροπής για τις παρακολουθήσεις
- Μητσοτάκης για ανάπτυξη: Όραμά μου μια Ελλάδα ευημερούσα για όλους
- Βόλος: Μητέρα θέλει να κλείσει την κόρη στο ψυχιατρείο επειδή «τραγουδάει δυνατά»
- Όλαφ Σολτς: Θα περάσουμε το χειμώνα με θάρρος παρά τα σφάλματα Μέρκελ
- «Συναγερμός» στον Αμαζόνιο - Το 26% του οικοσυστήματος έχει καταστραφεί ανεπανόρθωτα!
- Eurobasket 2022: Πάγωσαν στη Σερβία με Νέντοβιτς
- Ό,τι αγαπώ: Η μουσική εκπομπή με τον Γιάννη Μπέζο ξεκινά στο ΟΡΕΝ – Τι λέει ο δημοφιλής ηθοποιός
- Επιστολές Δένδια σε ΝΑΤΟ, ΟΗΕ και ΕΕ – Μην υποτιμάτε τις επιθετικές δηλώσεις Ερντογάν, είδατε τι έγινε στην Ουκρανία
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Ρούλα Πισπιρίγκου: Εδώλιο για δύο κακουργήματα «δείχνει» ο εισαγγελέας για τη δολοφονία της Τζωρτζίνας
- Σολτς: Η Γερμανία «θα περάσει τον χειμώνα με θάρρος και σθένος»
- Κρήτη | Μεγάλη επιχείρηση της αστυνομίας στον Μυλοπόταμο – Πληροφορίες για πυροβολισμούς
- Φωτιά στο Κορωπί, κοντά στον οικιστικό ιστό – Έχει τεθεί υπό μερικό έλεγχο
- ΓΑΔΑ: Προκαταρτική εξέταση για την καταγγελία αστυνομικής βίας κατά δικηγόρων στα Εξάρχεια
- Τραγωδία στην Πρέβεζα: Φονική έκρηξη σε μονάδα εκτροφής πέστροφας
- Η Disney+ Day έρχεται την Πέμπτη 8 Σεπτεμβρίου με νέο περιεχόμενο και συναρπαστικές εκδηλώσεις στο Κέντρο Πολιτισμού Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος
- Ρούλα Πισπιρίγκου: Εξελίξεις στην υπόθεση – Εδώλιο «δείχνει» ο εισαγγελέας για τον θάνατο της Τζωρτζίνας
- Ένταση στη Bουλή για τις υποκλοπές – Ποιοί εκλέχθηκαν για το Προεδρείο
- Πάτρα – ΚΕΠ: Κρατήστε από κινητό ή υπολογιστή αριθμό προτεραιότητας για να εξυπηρετηθείτε – Η νέα υπηρεσία του ePass
