Απιστευτο προστιμο σε εταιρεια στις ηπα για παρενοχληση οφειλετων...
17:20 10/7/2013
- Πηγή: Fimotro
Πρόστιμο ύψους 3,2 εκατ. δολαρίων για παρενόχληση οφειλετών και καταχρηστικές πρακτικές συμφώνησε να καταβάλει η Expert Global Solutions - η μεγαλύτερη εταιρεία συλλογής χρεών στον κόσμο, ...
όπως ανακοίνωσε η επιτροπή κεφαλαιαγοράς των ΗΠΑ (FTC).
Είναι για το υψηλότερο πρόστιμο που έχει επιβληθεί στην ιστορία σε βάρος τρίτου νομικού προσώπου
ιδιωτικού δικαίου που αναλαμβάνει τη συλλογή χρεών.
Οι υπάλληλοι της επιχείρησης υποχρεώνονταν να συνεχίζουν τα τηλεφωνήματα ακόμη και σε περίπτωση που ενημερώνονταν ότι συνομιλούσαν με λάθος άνθρωπο, ότι ο υποτιθέμενος οφειλέτης δεν ήταν καν δανειολήπτης ή ότι ο οφειλέτης δεν ζούσε στην κατοικία ή στο χώρο εργασίας όπου καλούσαν, σύμφωνα με μια προσφυγή σε βάρος της η οποία κατατέθηκε σε ομοσπονδιακό δικαστήριο της πολιτείας Τέξας των ΗΠΑ.
«Τηλεφωνούσαν αφού τους είχαν ζητήσει να σταματήσουν να το πράττουν· αφού είχαν υποσχεθεί ότι θα σταματήσουν να τηλεφωνούν· πολύ νωρίς το πρωί· αργά τη νύχτα· σε χώρους εργασίας – ενώ γνώριζαν ότι οι εργοδότες απαγόρευαν τέτοιες κλήσεις», ανέφερε η Κολίν Τρέσλερ, ειδικός σε θέματα προστασίας του καταναλωτή της FTC.
Σε ανακοίνωση που διένειμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο Τομ Χόι, αντιπρόεδρος της NCO, σημείωσε ότι ο όμιλος «προσπάθησε σκληρά να εξασφαλίσει τη συμμόρφωσή του προς τους κανόνες και την δίκαιη μεταχείριση των καταναλωτών».
Πέραν του προστίμου, η Expert Global ανέλαβε την υποχρέωση να σταματήσει στο εξής τις καταχρηστικές πρακτικές και να αναστέλλει ή να τερματίζει τις προσπάθειες συλλογής χρεών εάν ο οφειλέτης αμφισβητεί το ποσό το οποίο τον ενημερώνουν ότι οφείλει. Θα μπορεί να συνεχίζει την προσπάθεια μόνον όταν διαθέτει εξακριβωμένα δεδομένα για το ακριβές ύψος της οφειλής. Επιπλέον, η εταιρεία θα πρέπει στο εξής να καταγράφει τουλάχιστον το 75% των κλήσεων για τη συλλογή χρεών που κάνουν οι υπάλληλοί της και να τηρεί αρχείο κλήσεων επί 90 ημέρες.
Στον ιστότοπό της, η Expert Global Solutions αναφέρει ότι είναι μια εταιρεία συμμετοχών που ειδικεύεται σε συλλογή χρειών. Στην εξωδικαστική διευθέτηση της υπόθεσης συμπεριλήφθηκαν τρεις θυγατρικές της, οι NCO Financial Systems, Inc., ALW Sourcing, LLC, και Transworld Systems Inc.
Σύμφωνα με την FTC, ο όμιλος αυτών εταιρειών με έδρα το Τέξας και οι θυγατρικές του απασχολούν συνολικά 32.000 υπαλλήλους, ενώ είχε έσοδα 1,2 δισ. δολαρίων το 2011. Ο όμιλος έχει δραστηριότητα στον Καναδά, στα Νησιά Μπαρμπέιντος, στην Ινδία, στις Φιλιππίνες, στον Παναμά και στις ΗΠΑ.
Πηγές: ΑΜΠΕ, Reuters
όπως ανακοίνωσε η επιτροπή κεφαλαιαγοράς των ΗΠΑ (FTC).
Είναι για το υψηλότερο πρόστιμο που έχει επιβληθεί στην ιστορία σε βάρος τρίτου νομικού προσώπου
Οι υπάλληλοι της επιχείρησης υποχρεώνονταν να συνεχίζουν τα τηλεφωνήματα ακόμη και σε περίπτωση που ενημερώνονταν ότι συνομιλούσαν με λάθος άνθρωπο, ότι ο υποτιθέμενος οφειλέτης δεν ήταν καν δανειολήπτης ή ότι ο οφειλέτης δεν ζούσε στην κατοικία ή στο χώρο εργασίας όπου καλούσαν, σύμφωνα με μια προσφυγή σε βάρος της η οποία κατατέθηκε σε ομοσπονδιακό δικαστήριο της πολιτείας Τέξας των ΗΠΑ.
«Τηλεφωνούσαν αφού τους είχαν ζητήσει να σταματήσουν να το πράττουν· αφού είχαν υποσχεθεί ότι θα σταματήσουν να τηλεφωνούν· πολύ νωρίς το πρωί· αργά τη νύχτα· σε χώρους εργασίας – ενώ γνώριζαν ότι οι εργοδότες απαγόρευαν τέτοιες κλήσεις», ανέφερε η Κολίν Τρέσλερ, ειδικός σε θέματα προστασίας του καταναλωτή της FTC.
Σε ανακοίνωση που διένειμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο Τομ Χόι, αντιπρόεδρος της NCO, σημείωσε ότι ο όμιλος «προσπάθησε σκληρά να εξασφαλίσει τη συμμόρφωσή του προς τους κανόνες και την δίκαιη μεταχείριση των καταναλωτών».
Πέραν του προστίμου, η Expert Global ανέλαβε την υποχρέωση να σταματήσει στο εξής τις καταχρηστικές πρακτικές και να αναστέλλει ή να τερματίζει τις προσπάθειες συλλογής χρεών εάν ο οφειλέτης αμφισβητεί το ποσό το οποίο τον ενημερώνουν ότι οφείλει. Θα μπορεί να συνεχίζει την προσπάθεια μόνον όταν διαθέτει εξακριβωμένα δεδομένα για το ακριβές ύψος της οφειλής. Επιπλέον, η εταιρεία θα πρέπει στο εξής να καταγράφει τουλάχιστον το 75% των κλήσεων για τη συλλογή χρεών που κάνουν οι υπάλληλοί της και να τηρεί αρχείο κλήσεων επί 90 ημέρες.
Στον ιστότοπό της, η Expert Global Solutions αναφέρει ότι είναι μια εταιρεία συμμετοχών που ειδικεύεται σε συλλογή χρειών. Στην εξωδικαστική διευθέτηση της υπόθεσης συμπεριλήφθηκαν τρεις θυγατρικές της, οι NCO Financial Systems, Inc., ALW Sourcing, LLC, και Transworld Systems Inc.
Σύμφωνα με την FTC, ο όμιλος αυτών εταιρειών με έδρα το Τέξας και οι θυγατρικές του απασχολούν συνολικά 32.000 υπαλλήλους, ενώ είχε έσοδα 1,2 δισ. δολαρίων το 2011. Ο όμιλος έχει δραστηριότητα στον Καναδά, στα Νησιά Μπαρμπέιντος, στην Ινδία, στις Φιλιππίνες, στον Παναμά και στις ΗΠΑ.
Πηγές: ΑΜΠΕ, Reuters
Keywords
απιστευτο, ηπα, εκλογες ηπα, ηπα, απιστευτο, εταιρεία, expert, global, εταιρεία, τομ, systems, llc, reuters, σταση εργασιας, εδρα, ινδια, νησια, υψος, llc, reuters, λαθος, ομιλος, τεξας, τομ, global, νομικου, πηγες, systems, θεματα
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Blogs
- Το λογότυπο της ΕΔΤ κλεμμένο από τους «Μπόλεκ και Λόλεκ»
- Τι προβλέπει το πολυνομοσχέδιο για την φορολογία, κινητικότητα δημοσίων υπαλλήλων, κατάργηση οργανισμών και περικοπές στους ασφαλισμένους του ΕΟΠΥΥ
- Δείτε την Ντέσσυ Κουβελογιάννη με το σύζυγο και τον γιο της!
- Θυμάστε πως ήταν Μενεγάκη, Ρουβάς και Ψινάκης 20 χρόνια πριν; Δείτε τους!
- Τι προβλέπει το πολυνομοσχέδιο...
- 2ο Φεστιβάλ Μουσών [ΒΑΣΙΛΗΣ ΠΑΠΑΚΩNΣΤΑΝΤΙΝΟΥ] @ Ελατοχώρι Πιερίας, 20/7. Κερδίστε Προσκλήσεις
- Ερώτηση στη Βουλή, για τις απολύσεις εκπαιδευτικών πληροφορικής για το 2013
- Σοκαρισμένη η Αχαΐα με τη μάνα - τέρας
- Oi πολιτικοι της κωλοτουμπας...
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Fimotro
- Oi πολιτικοι της κωλοτουμπας...
- Η αρχη του τελους
- Τα προσθετα βαρη του νεου κωδικα φορολογιας εισοδηματος...
- Ακυρη και η διαδικασια πωλησης της νεα proton!
- Απιστευτο προστιμο σε εταιρεια στις ηπα για παρενοχληση οφειλετων...
- Δε συμφωνει η αντιπολιτευση με το σχεδιο πολιτικης μεταβασης...
- Να ανοιξουν οι λογαριασμοι του αντρικου ζητα ο καμμενος
- Τελευταία Νέα Fimotro
- Απιστευτο προστιμο σε εταιρεια στις ηπα για παρενοχληση οφειλετων...
- Τα προσθετα βαρη του νεου κωδικα φορολογιας εισοδηματος...
- Να ανοιξουν οι λογαριασμοι του αντρικου ζητα ο καμμενος
- Δε συμφωνει η αντιπολιτευση με το σχεδιο πολιτικης μεταβασης...
- Ακυρη και η διαδικασια πωλησης της νεα proton!
- Η αρχη του τελους
- Oi πολιτικοι της κωλοτουμπας...
- Βρεφος βρεθηκε νεκρο μεσα σε ψυγειο...
- Θεμα αντισυνταγματικοτητας εθεσε ο νικος αλιβιζατος...
- ''ο κ. κεδικογλου ας μετρησει τα λουκετα''...
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Blogs
- Παρεμποδιση των συνδικαλιστικων ελευθεριων απο την εργοδοσια στη wind
- VIDEO: H Lana Del Rey τραγουδά Πάολα!
- ΣΟΚ: Δείτε τι δώρο έκανε μητέρα στην 7χρονη κόρη της!
- [ΕΛΛΑΔΑ] Δύο νέες προφυλακίσεις για την εμπρηστική επίθεση στις Σκουριές
- [Αχ Ελλάδα] Επεισόδια έξω από το υπ. Παιδείας- Συγκέντρωση της ΟΛΜΕ
- Σχιζοφρένεια: Τα 6 χαρακτηριστικά της ασθένειας
- Δημητρης αντωνιου: η λιστα siemens ειναι στα χερια της ελληνικης βουλης και των δημοσιογραφων
- Στον αντ1 και τον οτε τv το ευρωμπασκετ μετα απο το κλεισιμο της ερτ
- Καλοκαίρι 2013 στο ΚΜΣΤ: Εκθέσεις, Ξεναγήσεις & Δημιουργικό Εργαστήριο
- ΦΩΤΟ: Ενώ ο Άδωνις… ίδρωνε στο Υπουργείο, η Ευγενία ήταν για καφέ με άλλον άνδρα!