Chery: Έμφαση στο after sales

Πάνω από 95% η διαθεσιμότητα ανταλλακτικών στην Ελλάδα, ενώ το δίκτυο τεχνικής υποστήριξης συνεχίζει να επεκτείνεται.

Η ταχεία είσοδος νέων κινεζικών μαρκών στην ελληνική αγορά φέρνει στο προσκήνιο ένα ζήτημα που βρίσκεται πέρα από την τιμή και τον εξοπλισμό ενός καινούργιου αυτοκινήτου: την υποστήριξή του μετά την αγορά. Σε αυτό το πεδίο εστιάζει πλέον και η Chery Ελλάδος, δίνοντας έμφαση στη διαθεσιμότητα ανταλλακτικών και στην ανάπτυξη του δικτύου service.

Σύμφωνα με τα στοιχεία που ανακοίνωσε η εταιρεία, η διαθεσιμότητα γνήσιων ανταλλακτικών Chery στη χώρα μας ξεπερνά το 95%, με στόχο να περιορίζεται ο χρόνος αναμονής για επισκευές και συντήρηση. Παράλληλα, στην περίπτωση που ένα όχημα χρειαστεί να παραμείνει στο συνεργείο για περισσότερες από δύο ημέρες, παρέχεται δωρεάν αυτοκίνητο εξυπηρέτησης. Τα ανταλλακτικά που χρησιμοποιούνται προέρχονται από τον κατασκευαστή και σχεδιάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές της Chery. Η εταιρεία υπογραμμίζει παράλληλα ότι επενδύει στην εκπαίδευση των τεχνικών του δικτύου, με ιδιαίτερη έμφαση στις νέες τεχνολογίες των υβριδικών και plug-in hybrid συστημάτων Chery Super Hybrid (CSH).

Σήμερα το δίκτυο της Chery στην Ελλάδα περιλαμβάνει περισσότερους από 15 εξουσιοδοτημένους συνεργάτες service, ενώ σύμφωνα με την εταιρεία βρίσκεται σε διαδικασία περαιτέρω επέκτασης. Σε ό,τι αφορά την εργοστασιακή κάλυψη, τα νέα μοντέλα Chery συνοδεύονται από εγγύηση 7 ετών ή 150.000 χλμ., ενώ για την μπαταρία υψηλής τάσης προβλέπονται 8 έτη ή 160.000 χλμ. Η Spanos Group, ως αποκλειστικός εισαγωγέας της Chery στην Ελλάδα, προσφέρει επιπλέον δυνατότητα επέκτασης της εγγύησης κατά πέντε χρόνια, φτάνοντας συνολικά έως τα 12 έτη.

Η Chery επικαλείται επίσης τη διάκρισή της στη μελέτη Vehicle Dependability Study της J.D. Power για το 2026, όπου κατέλαβε την πρώτη θέση μεταξύ των κινεζικών εγχώριων αυτοκινητοβιομηχανιών, για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά. Η συγκεκριμένη αναφορά αφορά τα αποτελέσματα της έρευνας και αποτελεί στοιχείο που η ίδια η εταιρεία χρησιμοποιεί για να υποστηρίξει την εικόνα αξιοπιστίας της. Με τη διεύρυνση της παρουσίας της στην Ελλάδα, το after sales αναμένεται να αποτελέσει ένα από τα κρίσιμα σημεία για την εμπειρία των νέων κατόχων και, κατ’ επέκταση, για την πορεία της Chery στην ελληνική αγορά.

The post Chery: Έμφαση στο after sales appeared first on trcoff.gr.

Keywords