Οδηγίες προς τους καταναλωτές ενόψει της “Black Friday”
Ενόψει των εμπορικών προσφορών της Black Friday στις 27 Νοεμβρίου, η οποία συχνά δημιουργεί την αίσθηση του «επείγοντος» στη λήψη απόφασης αγοράς, η γενική διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της γενικής γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή συστήνει στους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί κατά τη διενέργεια των ηλεκτρονικών τους συναλλαγών.
Συγκεκριμένα καλεί τους καταναλωτές να ελέγχουν αν παρέχονται οι ακόλουθες
* Η ταυτότητα του προμηθευτή (πλήρης εταιρική επωνυμία, τηλέφωνα επικοινωνίας, email, ταχυδρομική διεύθυνση, ΑΦΜ και αριθμό ΓΕΜΗ).
* Τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος.
* Η συνολική τιμή του προϊόντος (συμπεριλαμβανομένων φόρων, επιβαρύνσεων, εξόδων αποστολής, τυχόν έξοδα σε περίπτωση επιστροφής κλπ). Επιβεβαιώστε ότι η τιμή που καλείστε να πληρώσετε ταυτίζεται με αυτήν που δηλώνεται στην ιστοσελίδα.
Να είστε ιδιαίτερα επιφυλακτικοί στην περίπτωση που ένα προϊόν πωλείται σε εξαιρετικά χαμηλή τιμή και να αποφεύγετε τις προσφορές που εμφανίζονται σε αναδυόμενα παράθυρα, αν προέρχονται από άγνωστους ιστοτόπους.
* Η διαθεσιμότητα, ο τρόπος πληρωμής και αποστολής του προϊόντος.
Επισημαίνεται ότι οι συναλλαγές μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας προσφέρουν περισσότερες δικλείδες ασφαλείας για τον καταναλωτή σε περίπτωση που η επιχείρηση δεν παραδώσει το προϊόν, έναντι της κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.
* Το δικαίωμα αναιτιολόγητης, αζήμιας υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, καθώς και η πολιτική επιστροφής των προϊόντων της επιχείρησης σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος αυτού.
* Ο σύνδεσμος ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (πανενωσιακή πλατφόρμα ΗΕΔ).
* Πληροφορίες ασφάλειας του ιστότοπου: εμφάνιση εικονιδίου ασφάλειας, δηλ. μια κλειδαριά πάνω αριστερά στον browser, ηλεκτρονική διεύθυνση που ξεκινά με https://).
Συστήνεται επίσης στους καταναλωτές :
* Να μην παρέχουν ευαίσθητα δεδομένα αν δεν είναι απολύτως βέβαιοι για την ασφάλεια της ιστοσελίδας.
* Να αγνοήσουν τις προσφορές που εμφανίζονται στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία τους.
* Να προτιμούν να συναλλάσσονται με γνωστά σε αυτούς ηλεκτρονικά καταστήματα.
* Σε περιπτώσεις άγνωστων ηλεκτρονικών καταστημάτων και πριν προχωρήσουν στη συναλλαγή, να διερευνούν τη φήμη τους στο διαδίκτυο.
* Να κρατούν αρχείο με τις συναλλαγές τους.
Για καταγγελίες σχετικά με φαινόμενα παράνομων και παραπλανητικών συμπεριφορών οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην τηλεφωνική γραμμή Καταναλωτή 1520 της γενικής διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή ή να υποβάλλουν τις καταγγελίες τους μέσω της φόρμας καταγγελιών που βρίσκεται αναρτημένη στην ιστοσελίδα του υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων (www.mindev.gov.gr) ή μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στη διεύθυνση [email protected].
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Έκτακτο επίδομα Χριστουγέννων: Αυτοί είναι όλοι οι δικαιούχοι
- Σε πανικό οι Τούρκοι μετά την κίνηση – ματ της Ελλάδας – Ψάχνουν απελπισμένα «απάντηση»
- Βόλος: Τραγωδία με δύο νεκρούς σε σπίτια από κορονοϊό
- Ναταλία Γερμανού: Αυτός είναι ο νέος της σύντροφος
- Η χάρη που ζήτησε ο Τσιόδρας από τον Κικίλια
- Κορωνοϊός – SOS από τους επιστήμονες: Αυξάνονται οι ασθενείς που νοσούν για δεύτερη φορά μέσα σε λίγους μήνες
- Έκτακτο επίδομα Χριστουγέννων: Ποιοι είναι δικαιούχοι - Πώς το υπολογίζετε
- Βόλος: Νεκρός εντοπίστηκε στρατιωτικός - Ήταν σε καραντίνα σε σπίτι φίλου του
- Θεσσαλονίκη: «Προς σταθεροποίηση τα κρούσματα σε μια εβδομάδα» λέει ο πρύτανης του ΑΠΘ
- Επίδομα 800 ευρώ, Δώρο Χριστουγέννων – Έκτακτο επίδομα σε δικηγόρους, μηχανικούς, οικονομολόγους – Πότε θα δοθούν
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις tomanifesto
- «Δήλωση μετανοίας» Καρτερού με… “άνοιγμα” στο ΚΚΕ
- Οδηγίες προς τους καταναλωτές ενόψει της “Black Friday”
- Γιατί δεν δίνονται στη δημοσιότητα τα πρακτικά των λοιμωξιολόγων
- Επιστολή ΕΣΕΕ στον Μητσοτάκη για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις
- Κορωνοϊός: Αυξάνονται τα περιστατικά επαναμόλυνσης μέσα σε λίγους μήνες
- Χατζηδάκης: Μείωση ενεργειακού κόστους με τους έξυπνους μετρητές
- Κομισιόν: Ανοδική η πορεία στην ψηφιακή διακυβέρνηση της Ελλάδας
- Μάχη στη Βιτόρια ο Παναθηναϊκός ΟΠΑΠ με την πρωταθλήτρια Ισπανίας
- Τηλεφωνική επικοινωνία Σακελλαροπούλου με Ιερώνυμο-Ευχές για ταχεία ανάρρωση
- Τελευταία Νέα tomanifesto
- Οδηγίες προς τους καταναλωτές ενόψει της “Black Friday”
- Τηλεφωνική επικοινωνία Σακελλαροπούλου με Ιερώνυμο-Ευχές για ταχεία ανάρρωση
- Κορωνοϊός: Αυξάνονται τα περιστατικά επαναμόλυνσης μέσα σε λίγους μήνες
- Γιατί δεν δίνονται στη δημοσιότητα τα πρακτικά των λοιμωξιολόγων
- «Δήλωση μετανοίας» Καρτερού με… “άνοιγμα” στο ΚΚΕ
- Χατζηδάκης: Μείωση ενεργειακού κόστους με τους έξυπνους μετρητές
- Επιστολή ΕΣΕΕ στον Μητσοτάκη για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις
- Μάχη στη Βιτόρια ο Παναθηναϊκός ΟΠΑΠ με την πρωταθλήτρια Ισπανίας
- Κομισιόν: Ανοδική η πορεία στην ψηφιακή διακυβέρνηση της Ελλάδας
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Εξαδάκτυλος (ΘΕΜΑ 104,6): Σύντομα δεν θα έχουμε ΜΕΘ - Σε μια βδομάδα αχτίδα αισιοδοξίας για τη Θεσσαλονίκη
- Γιώργος Μαυρίδης: Βελτιώνεται η κατάσταση της υγείας του
- Black Friday: Οδηγίες προς τους καταναλωτές ενόψει της «Μαύρης Παρασκευής»
- Χατζηδάκης: Η εγκατάσταση έξυπνων μετρητών μειώνει το ενεργειακό κόστος στα νοικοκυριά
- Pfizer: Στις αμερικανικές αρχές εντός των ημερών για έγκριση του εμβολίου
- Υγιεινά smoothies και στην καραντίνα
- Βόλος: Τραγωδία με δύο νεκρούς σε σπίτια από κορονοϊό
- Δώρο Χριστουγέννων: Επί του πραγματικού μισθού η καταβολή του - Πότε πληρώνεται
- Γ.Βρούτσης: Τι θα ισχύσει με την αποζημίωση Νοεμβρίου και το δώρο Χριστουγέννων