ΕΕ: Προθεσμία δύο μηνών στην Ελλάδα για τα κουπόνια ακυρώσεων ταξιδιών
Η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) και οι Ενώσεις Καταναλωτών μέλη της ΠΟΜΕΚ «Η Παρέμβαση» έχουν αποστείλει επιστολές στα αρμόδια υπουργεία και έχουν ζητήσει να διασφαλιστούν η προστασία των δικαιωμάτων των επιβατών και των καταναλωτών.
Παράλληλα, έχουν ζητήσει ίση μεταχείριση των επιβατών και των ταξιδιωτών, διότι, όπως σημειώνουν σε ανακοίνωσή τους, «συνεχίζουν να λαμβάνουν πλήθος διαμαρτυριών από καταναλωτές που αναγκάστηκαν να ακυρώσουν προγραμματισμένα επαγγελματικά ή εκπαιδευτικά/σχολικά ή ταξίδια αναψυχής οργανωμένα και μη, στην Ελλάδα
Οι καταναλωτές, όπως αναφέρεται, αντιμετωπίζουν, επιπροσθέτως, αθέμιτες και παρελκυστικές πρακτικές από τις εταιρείες του κλάδου, οι οποίες έχουν υιοθετήσει και επιβάλουν δικές τους πολιτικές ως προς τη χρήση των κουπονιών με την παρακράτηση επιπλέον χρημάτων ή την ελλειπή ενημέρωση ως προς τα δικαιώματά τους όπως ισχύουν.
Οι οργανώσεις των καταναλωτών έχουν ζητήσει συναντήσεις στα συναρμόδια υπουργεία και υπενθυμίζουν ότι η Ευρωπαϊκή Επιτροπή στην πρόσφατη ανακοίνωσή της μέσω των ερμηνευτικών κατευθυντήριων γραμμών, σχετικά με τα κουπόνια, είχε καταστήσε σαφές ότι, τα δικαιώματα των καταναλωτών εξακολουθούν να ισχύουν εν μέσω πανδημίας και ότι τα εθνικά μέτρα στήριξης της τουριστικής βιομηχανίας δεν πρέπει να υποβαθμίζουν τα ενωσιακά δικαιώματα των καταναλωτών.
Η επιστροφή χρημάτων, οι αποζημιώσεις και η προστασία των καταναλωτών σε περίπτωση αφερεγγυότητας, είναι κατοχυρωμένα από την ενωσιακή νομοθεσία και θα πρέπει να τηρηθούν στο έπακρο.
Όπως υπογραμμίζεται στην ανακοίνωση:
«Εν αντιθέσει των ανωτέρω προειδοποιήσεων της Επιτροπής αλλά και το πλήθος των επιστολών που απέστειλαν η ΕΚΠΟΙΖΩ και η ΠΟΜΕΚ «Η Παρέμβαση» στα αρμόδια υπουργεία, η Ελλάδα εξακολουθεί να μην εφαρμόζει την Ευρωπαϊκή Νομοθεσία, μέσω των εθνικών μέτρων έκτακτης ανάγκης που υιοθέτησε και συγκεκριμένα την έκδοση της υπ. αρ. 84/13.04.2020 ΠΡΑΞΗΣ ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ (ΠΝΠ) «την παροχή από τις τουριστικές επιχειρήσεις, προς τους δικαιούχους, πιστωτικού σημειώματος (κουπόνι) με ημερομηνία λήξης δεκαοκτώ (18) μήνες από την έκδοσή του, με σκοπό να διασφαλιστεί η βιωσιμότητά τους» αναστέλλοντας έτσι τα δικαιώματα των ταξιδιωτών ως προς το δικαίωμα της επιστροφής των χρημάτων.
Ως εκ τούτου η Ευρωπαϊκή Επιτροπή κινεί διαδικασίες για παραβάσεις κατά της Ελλάδας λόγω μη συμμόρφωσής της με τους ενωσιακούς κανόνες για την προστασία των δικαιωμάτων των επιβατών και βρίσκεται αντιμέτωπη με το ενδεχόμενο Ευρωπαϊκών κυρώσεων. Επίσης, έχει πλέον προθεσμία δύο μηνών για να απαντήσει στην Επιτροπή και να λάβει τα αναγκαία μέτρα για την αντιμετώπιση των παραβάσεων που εντοπίστηκαν, διαφορετικά, η Επιτροπή μπορεί να αποφασίσει να αποστείλει αιτιολογημένη γνώμη».
Η ΕΚΠΟΙΖΩ και η ΠΟΜΕΚ «Η Παρέμβαση» ζητούν εκ νέου από τα αρμόδια υπουργεία:
– Την ακύρωση της υπ. αρ. 84/13.04.2020 ΠΡΑΞΗΣ ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ (ΠΝΠ) – Την επιστροφή των χρημάτων στους καταναλωτές
– Τον τακτικό έλεγχο για τη συμμόρφωση της τουριστικής βιομηχανίας ως προς την τήρηση της νομοθεσίας
-Τα εθελοντικά κουπόνια που θα προσφέρονται στους καταναλωτές πρέπει να είναι ασφαλή, αξιόπιστα, να στέλνονται μέσω γραπτής επικοινωνίας και τουλάχιστον, να πληρούν τα ακόλουθα κριτήρια:
– Πλήρη προστασία κατά της αφερεγγυότητας
– Ισχύς έως ενός έτους
– Ευελιξία για χρήση σε άλλες προσφορές / προορισμούς / εταιρείες του ίδιου ομίλου
– Δυνατότητα μεταφοράς σε άλλο άτομο
– Αυτόματη επιστροφή χρημάτων στο τέλος της περιόδου ισχύος σε περίπτωση μη χρήσης τους.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Ανακοίνωσε τον Βέλεθ ο Παναθηναϊκός
- Τουρκία: Αναχαιτίσθηκε πλοίο με 276 μετανάστες στην περιοχή της Σμύρνης
- Ανεργία – ρεκόρ που έχουμε να δούμε από τη Μεγάλη Ύφεση του 1930 προβλέπει ο ΟΟΣΑ
- Οι πολυεθνικές αδειάζουν τα γραφεία του Χονγκ Κονγκ
- Νοτοπούλου: Συνυπεύθυνος ο Ζέρβας σε ενδεχόμενη ματαίωση του μετρό
- Κυρ. Μητσοτάκης για ανασχηματισμό: Κάποια στιγμή θα γίνουν αλλαγές- Θα το μάθετε από εμένα
- Μάσκες, αντισηπτικά και γάντια στο φαρμακείο των διακοπών λόγω κορονοϊού
- Μπολσονάρου: Θετικός στον κορονοϊό
- Έκρηξη σε ΑΤΜ στην Καλλιθέα Χαλκιδικής
- Στον προσκρουστήρα του τερματικού σταθμού Κηφισιάς προσέκρουσε συρμός του ηλεκτρικού. Ελαφρά τραυματίες, κανονικά η κυκλοφορία
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Mononews
- Οι πολυεθνικές αδειάζουν τα γραφεία του Χονγκ Κονγκ
- Θεσσαλονίκη: Πώς δρούσαν τα τρία κυκλώματα που αποκάλυψε η έρευνα των «Αδιάφθορων» της ΕΛΑΣ
- CARE: Οι γυναίκες πλήττονται περισσότερο από τις μετακινήσεις πληθυσμών λόγω της κλιματικής αλλαγής
- Ελληνο-Αμερικανικό Εμπορικό Επιμελητήριο: Ψηφιακή συζήτηση με τη συνεργασία της Επιτροπής Women in Business
- Barilla Hellas: Αυξημένες πωλήσεις και νέες επενδύσεις ύψους 1,7 εκατ. ευρώ το 2019
- Νέο Honda JAZZ e:HEV: Με ισχυρές υβριδικές επιδόσεις και προηγμένη συνδεσιμότητα
- Χώρισε η Ευρυδίκη Παπαδοπούλου (video)
- Θετικός στον κορονοϊό ο πρόεδρος της Βραζιλίας Ζάιχ Μπολσονάρου
- ΕΕ: Προθεσμία δύο μηνών στην Ελλάδα για τα κουπόνια ακυρώσεων ταξιδιών
- Euroxx για Lamda: Περιθώριο ανόδου άνω του 80% με «σημαία» το Ελληνικό
- Τελευταία Νέα Mononews
- ΕΕ: Προθεσμία δύο μηνών στην Ελλάδα για τα κουπόνια ακυρώσεων ταξιδιών
- ΒΙΟΤΕΡ: Αίρεται η αναστολή διαπραγμάτευσης των μετοχών της
- Τάσος Γαϊτάνης (ΝΔ): Σε έναν χρόνο πετύχαμε πολλά, συνεχίζουμε με αισιοδοξία και αυτοπεποίθηση
- CARE: Οι γυναίκες πλήττονται περισσότερο από τις μετακινήσεις πληθυσμών λόγω της κλιματικής αλλαγής
- Κομισιόν: Παρακολουθεί στενά τη διάθεση των ευρωπαϊκών κονδυλίων που λαμβάνει η Τουρκία
- Χώρισε η Ευρυδίκη Παπαδοπούλου (video)
- Κέκροψ: Προχωρά σε μερική τροποποίηση της διάθεσης αντληθέντων κεφαλαίων από την ΑΜΚ
- Θετικός στον κορονοϊό ο πρόεδρος της Βραζιλίας Ζάιχ Μπολσονάρου
- Barilla Hellas: Αυξημένες πωλήσεις και νέες επενδύσεις ύψους 1,7 εκατ. ευρώ το 2019
- Θεσσαλονίκη: Πώς δρούσαν τα τρία κυκλώματα που αποκάλυψε η έρευνα των «Αδιάφθορων» της ΕΛΑΣ
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Συναντήσεις με τον αρχιεπίσκοπο και τον περιφερειάρχη Κρήτης πραγματοποίησε η Γ. Αγγελοπούλου
- Άρση αναστολής διαπραγμάτευσης των μετοχών της «ΒΙΟΤΕΡ»
- Αλ. Χαρίτσης: Μέσα σε έναν χρόνο η ΝΔ ισοπέδωσε την οικονομία και την αγορά εργασίας
- Ενας χρόνος κυβέρνησης Ν.Δ.: Το σποτ και το μήνυμα του Κυρ. Μητσοτάκη
- Αναβρασμός στις εταιρείες τεχνολογίας για το Χονγκ Κονγκ
- Συμβουλές για το καλοκαίρι για άτομα που φορούν φακούς επαφής
- ΙΝΕ/ΓΣΕΕ: Τι δείχνει η τρέχουσα κατάσταση στην Ελλάδα - Ποιες οι προοπτικές της αγοράς εργασίας
- Απολίθωμα προγόνου των δεινοσαύρων με ύψος μόλις 10 εκατοστά ανακάλυψαν επιστήμονες
- Ευρωβουλευτές: Είναι έτοιμοι να στρέψουν τη ναυτιλία στην αγορά άνθρακα
- «Πεθαίνει» ο τουρισμός στην Τουρκία: Άνεργοι 7 στους 10 επαγγελματίες του κλάδου