ΔΕΗ: Τι απαντά για τις αποκοπές ρεύματος
Η απάντηση της ΔΕΗ σε δημοσίευμα της εφημερίδας ΑΥΓΗ
Σε ανακοίνωση προχώρησε η ΔΕΗ, προκειμένου να απαντήσει σε δημοσίευμα της εφημερίδας ΑΥΓΗ σχετικά με τις υποθέσεις αποκοπής ρεύματος.
Στην ανακοίνωσή της, η ΔΕΗ αναφέρει τα εξής:Σε όλη την περίοδο της πανδημίας, η ΔΕΗ
Παράλληλα, έλαβε έγκαιρα γενναία μέτρα οικονομικής ελάφρυνσης, τόσο κατά την περίοδο του πρώτου κύματος της πανδημίας, όσο και στο δεύτερο, εφαρμόζοντας ήδη από την 1η Οκτωβρίου εκπτώσεις για το σύνολο των πελατών της.
Μεμονωμένες περιπτώσεις, κατά τις οποίες μπορεί να υπάρξουν προβλήματα με πελάτες σε πραγματική οικονομική δυσπραγία εξετάζονται και επιλύονται άμεσα.
Ωστόσο, η ΔΕΗ είναι υποχρεωμένη να προστατεύσει τόσο την ίδια την επιχείρηση, όσο και τους συνεπείς πελάτες της, λαμβάνοντας μέτρα για τους στρατηγικούς κακοπληρωτές. Σχετικά με σημερινό δημοσίευμα της εφημερίδας ΑΥΓΗ, η ΔΕΗ διευκρινίζει ότι οι περιπτώσεις τις οποίες επικαλείται η εφημερίδα εμπίπτουν στην κατηγορία των στρατηγικών κακοπληρωτών όχι μόνο της ΔΕΗ, αλλά και άλλων παρόχων.
Συγκεκριμένα:Υπόθεση αποκοπής στο Παγκράτι
Ο πελάτης έφυγε από τη ΔΕΗ αφήνοντας οφειλή 4.454 ευρώ και μεταφέρθηκε σε άλλο ιδιώτη πάροχο στις 08.08.2018 με άλλο ΑΦΜ και άλλο όνομα. Παραμένει εκεί έως τον Σεπτέμβριο του 2019 και στις 07.09.2019 ο ιδιώτης πάροχος κόβει τη σύνδεση, πιθανώς λόγω ανεξόφλητων οφειλών και ο πελάτης μεταπίπτει στην Καθολική Υπηρεσία.
Στην Καθολική Υπηρεσία δημιουργεί επιπλέον χρέος 2.127 ευρώ. Στις 16.07.2020 γίνεται η αποκοπή από τον ΔΕΔΔΗΕ, καθώς έχει παρέλθει ο χρόνος παραμονής στην Καθολική Υπηρεσία χωρίς να βρεθεί νέος πάροχος, που θα εκπροσωπήσει τον πελάτη, ενώ ο πελάτης συνεχίζει να μην πληρώνει και να μην ρυθμίζει την οφειλή του.
Στις 06.11.2020, σε επανέλεγχο του ΔΕΔΔΗΕ, ο μετρητής εμφανίζεται παραβιασμένος (δλδ ο πελάτης έχει επανασυνδέσει παράνομα το ρολόι). Μετά από αυτό το εύρημα, ο ΔΕΔΔΗΕ προχωρά στις 03.12.2020 σε αποκοπή από το κιβώτιο διανομής (πρακτική που ακολουθείται αυτεπαγγέλτως σε περιπτώσεις ρευματοκλοπής).
Σε όλο αυτό το διάστημα δεν υπάρχει καμία όχληση και καμία προσπάθεια ρύθμισης της οφειλής από τον πελάτη ή κίνηση για ένταξη στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο. Η ΔΕΗ ενθαρρύνει τον πελάτη να εξετάσει τη δυνατότητα ρύθμισης της οφειλής με βάση τις δυνατότητες που παρέχει τόσο η πάγια ρύθμιση, με μικρή προκαταβολή και πολλές δόσεις, όσο και οι διατάξεις του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου για τους ευάλωτους, εφόσον ο πελάτης ενταχθεί σε αυτό.
Υπόθεση Ροδόπης
Ο πελάτης έφυγε, αφήνοντας χρέος 9.000 ευρώ στη ΔΕΗ. Στη συνέχεια, άλλαξε προμηθευτή, μεταφέροντας την παροχή σε άλλο όνομα και άλλο ΑΦΜ. Προφανώς, μετά από χρέη και στον ιδιώτη προμηθευτή, πέρασε στην Καθολική Υπηρεσία και συνέχισε να ηλεκτροδοτείται. Την αποκοπή δεν τη ζήτησε η ΔΕΗ, αλλά άλλη ιδιωτική εταιρεία, στην οποία χρωστούσε.
Υπόθεση καρκινοπαθούς στη Θεσσαλονίκη
Καμία αποκοπή ηλεκτροδότησης δεν έχει πραγματοποιηθεί στον συγκεκριμένο πελάτη, ο οποίος συνεχίζει να ηλεκτροδοτείται κανονικά. Στις 04.05.2018, ο πελάτης προέβη σε σύναψη διακανονισμού 61 μηνιαίων δόσεων για σύνολο χρέους 2966€, ως ανήκων στο μητρώο ευάλωτων πελατών (ΚΟΤ), σύμφωνα με τις διαδικασίες που ισχύουν για τη συγκεκριμένη κατηγορία πελατών.
Ωστόσο, λόγω εισοδηματικών ή περιουσιακών κριτηρίων, απεντάχθηκε από τις διατάξεις του ΚΟΤ, το Δεκέμβριο του 2018. Ο διακανονισμός απενεργοποιήθηκε στις 11.07.2020 λόγω μη τήρησης του, με αποτέλεσμα η υπόλοιπη οφειλή από τον ακυρωθέντα διακανονισμό να ενσωματωθεί στον λογαριασμό έκδοσης 5-8-2020 συνολικού ποσού 1981€.
Όταν προσήλθε στις 20-10-2020 στο αρμόδιο Κατάστημα, ενημερώθηκε τόσο από τους μισθωτούς, όσο και από την αρμόδια προϊσταμένη του Καταστήματος, ότι είχε απενταχθεί από το μητρώο ευάλωτων πελατών και μπορούσε πλέον να κάνει διακανονισμό των ληξιπρόθεσμων οφειλών του ποσού 1981€ σε 12 μηνιαίες δόσεις, σύμφωνα πάντα με την υφιστάμενη πάγια ρύθμιση ληξιπρόθεσμων οφειλών.
Σε αίτημα που υπέβαλε για περισσότερες μηνιαίες δόσεις, η ΔΕΗ προέτρεψε τον πελάτη να επανενταχθεί στο μητρώο ευάλωτων πελατών μέσω της εφαρμογής του ΗΔΙΚΑ και να επανέλθει μετά την έγκριση της αίτησης του, ώστε να γίνει διακανονισμός έως και 48 μηνιαίων δόσεων.
Σε πρόσφατη επίσκεψη εκπροσώπου του πελάτη στις 14-12-2020, ο εκπρόσωπος ενημερώθηκε αρμοδίως από τον εκτελούντα χρέη προϊσταμένου του καταστήματος, ότι έχει ξεκινήσει η διαδικασία παύσης εκπροσώπησης του μετρητή της παροχής του από την επιχείρηση, όπως προβλέπεται από τον Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας Πελατών σε περιπτώσεις ληξιπρόθεσμων οφειλών και όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία από τον ΔΕΔΔΗΕ, θα μεταπέσει σε καθεστώς Καθολικής Υπηρεσίας.
Επίσης, ο προϊστάμενος τον καθησύχασε και του τόνισε ότι δεν κινδυνεύει άμεσα ο πελάτης με απενεργοποίηση του μετρητή της παροχής του (διακοπή λόγω χρέους). Τον προέτρεψε να ενημερώσει τον πελάτη, ώστε να φροντίσει να ενταχθεί στο μητρώο ευάλωτων πελατών μέσω της εφαρμογής της ΗΔΙΚΑ, ώστε η ΔΕΗ να μπορέσει να προχωρήσει στη ρύθμιση των οφειλών του σε έως και 48 μηνιαίες δόσεις».
Σύμφωνα με τα στοιχεία του συστήματος εξυπηρέτησης πελατών, έως σήμερα ο πελάτης δεν έχει υπαχθεί στην κατηγορία ευάλωτων πελατών (ΚΟΤ). Επισημαίνεται ότι ο εν λόγω πελάτης εκτός από τις οφειλές της οικίας του, εμφανίζεται με ληξιπρόθεσμες οφειλές συνολικού ποσού 5.526€, από άλλη παροχή με αγροτικό τιμολόγιο, στην οποία έχει γίνει παύση εκπροσώπησης από τη ΔΕΗ.
Υπόθεση αποκοπών στην Αγ. Βαρβάρα
Ο ΔΕΔΔΗΕ πραγματοποιεί συστηματικά και εντατικά ελέγχους για τυχόν παραβιάσεις των μετρητών σε ολόκληρη τη χώρα και σε πολλές περιπτώσεις οι εργαζόμενοί του δυστυχώς έρχονται αντιμέτωποι με ακραίες συμπεριφορές από την πλευρά των παραβατών, ενώ έχουν υποστεί και βιαιοπραγίες.
Στο πλαίσιο αυτό, τα συνεργεία του ΔΕΔΔΗΕ μετέβησαν στις 9 Δεκεμβρίου 2020 στην περιοχή της Αγ. Βαρβάρας του Ν. Αττικής συνοδευόμενα από άνδρες του Αστυνομικού Τμήματος της περιοχής αλλά και Εισαγγελέα.
Η οργανωμένη επιχείρηση πραγματοποιήθηκε εντός των οικισμών Ρομά όπου διακόπηκαν έξι παραβιασμένες παροχές, εννέα που έπρεπε να είναι κομμένες λόγω χρέους και άλλες τέσσερις λόγω χρέους, ενώ ταυτόχρονα διαπιστώθηκαν και άλλες τέσσερις περιπτώσεις πιθανών ρευματοκλοπών, για τις οποίες ακολουθήθηκε η προβλεπόμενη διαδικασία.
Διαβάστε ακόμη:
Γιώργος Στάσσης: Η ΔΕΗ οδηγεί την ενεργειακή μετάβαση και επωφελείται από την ανάπτυξη του κλάδου
Eurobank Equities: Ξεκινά την κάλυψη της ΔΕΗ με σύσταση αγοράς και στόχο τα €10/μετοχή
H Wind περνά στην εποχή του 5G: Ξεκίνησε η λειτουργία σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη
Ακολουθήστε το mononews.gr στο Google News για την πιο ξεχωριστή ενημέρωση
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Η Σταυρούλα Καμπουρίδου νέα Διευθύνουσα Σύμβουλος της ΔΙΑΣ Α.Ε.
- Πόσο κοστίζουν τα εμβόλια του κορωνοϊού- Δημοσιεύτηκαν κατά λάθος οι τιμές τους στο Twitter
- Χ. Γιαννούλης: Ακατανόητη η απόφαση για ρεβεγιόν μέχρι και με 9 άτομα
- Γερμανικός Τύπος: Σε 1.500 σελίδες η ντροπή της Ευρώπης
- To WIND 5G ξεκινάει τη λειτουργία του στην Ελλάδα
- Κτηματολόγιο: Έναρξη ανάρτησης στη δημοτική ενότητα Βόλου
- Παραποιημένα στοιχεία για την πανδημία στην Τουρκία
- Δύο ανήλικα αδέρφια λήστεψαν και σκότωσαν έναν 87χρονο
- Παρατείνονται μέχρι τις 31 Μαρτίου οι όροι διενέργειας και χρήσης των rapid tests
- Υπόθεση κατασκοπείας: Συνελήφθη ο γραμματέας του τουρκικού προξενείου στην Ρόδο
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Mononews
- Υπόθεση κατασκοπείας: Συνελήφθη ο γραμματέας του τουρκικού προξενείου στην Ρόδο
- Πόσο κοστίζουν τα εμβόλια του κορονοϊού – Υφυπουργός του Βελγίου δημοσίευσε κατά λάθος τις τιμές τους
- Δημήτρης Φαφαλιός και Σπύρος Ταράσης παραμένουν στο πηδάλιο της Intercargo
- Goldman Sachs: To bitcoin δεν μπορεί να «βλάψει» τον χρυσό
- Τράπεζα Πειραιώς: Ανανέωσε τη συνεργασία της με την Intersys
- Η ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ – Φυσικό Μεταλλικό Νερό ΖΑΓΟΡΙ χορηγός της συμμετοχής του ΟΠΑ στον φοιτητικό διαγωνισμό Hult Prize
- Χρηματιστήριο: Οριακές διακυμάνσεις με μικρό προβάδισμα στα small caps
- H Citi εκθρονίζει την Goldman Sachs και κατακτά την πρώτη θέση στις IPO μετά από 18 χρόνια
- ΔΕΗ: Τι απαντά για τις αποκοπές ρεύματος
- Κορονοϊός: Το εμβόλιο της Pfizer και οι αλλεργικές αντιδράσεις
![ΔΕΗ,dei](https://images32.inewsgr.com/3969/39690952/dei-ti-apanta-gia-tis-apokopes-revmatos-160.jpg)
- Τελευταία Νέα Mononews
- ΔΕΗ: Τι απαντά για τις αποκοπές ρεύματος
- H Wind περνά στην εποχή του 5G: Ξεκίνησε η λειτουργία σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη
- H Citi εκθρονίζει την Goldman Sachs και κατακτά την πρώτη θέση στις IPO μετά από 18 χρόνια
- Δημήτρης Φαφαλιός και Σπύρος Ταράσης παραμένουν στο πηδάλιο της Intercargo
- Πόσο κοστίζουν τα εμβόλια του κορονοϊού – Υφυπουργός του Βελγίου δημοσίευσε κατά λάθος τις τιμές τους
- Η ΧΗΤΟΣ ΑΒΕΕ – Φυσικό Μεταλλικό Νερό ΖΑΓΟΡΙ χορηγός της συμμετοχής του ΟΠΑ στον φοιτητικό διαγωνισμό Hult Prize
- Χρηματιστήριο: Οριακές διακυμάνσεις με μικρό προβάδισμα στα small caps
- Κορονοϊός: Το εμβόλιο της Pfizer και οι αλλεργικές αντιδράσεις
- ΕΟΔΥ: Τα αποτελέσματα από τα rapid test κορονοϊού – Πού γίνονται σήμερα, Παρασκευή
- H Γουχάν ένα χρόνο μετά: Από το σκληρό lockdown στη νέα κανονικότητα
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Το μήνυμα Πούτιν προς Μπάιντεν μέσω... Ερντογάν
- Γ. Κορμάς: Πόλος έλξης για τους διεθνείς επενδυτές η ελληνική αγορά ακινήτων παρά την πανδημία
- Τηλεκατάρτηση αγροτών της χώρας από την Ο.Σ.Ε.Γ.Ο
- Ζωντανά από τις Σκηνές του Εθνικού Θεάτρου στις γιορτές
- «Το Πολυφωνικό Καραβάνι» στον Κατάλογο Πολιτιστικής Κληρονομιάς της Unesco
- Σταθμό φόρτισης ηλεκτρικών αυτοκινήτων αποκτά το λιμάνι της Καβάλας
- Μείωση ενοικίου: Αυτοί είναι οι ΚΑΔ των επιχειρήσεων που τη δικαιούνται
- Υπ. Περιβάλλοντος: Για τις αποκοπές ρεύματος ο ΣΥΡΙΖΑ λέει για ακόμα μια φορά ασύστολα ψέματα
- ΔΕΗ: Η αλήθεια για τις αποκοπές ρεύματος