ΔΕΗ: Έκτακτα μέτρα ελάφρυνσης για τους καταναλωτές: Δωρεάν πάγιο, εκπτώσεις, βελτίωση της εξυπηρέτησης
Η ΔΕΗ ανακοινώνει δωρεάν πάγιο για όλους, έκπτωση 5 ευρώ σε πελάτες e-bill, έκπτωση 8% στους ευάλωτους πελάτες και σε καταναλώσεις πάνω από 2.000 KWh, διεύρυνση ωραρίου 11770, ηλεκτρονικές πληρωμές χωρίς προμήθειες.
Η ΔΕΗ στέκεται δίπλα στην ελληνική κοινωνία τις δύσκολες ώρες που περνάμε. Βασική της προτεραιότητα είναι η διασφάλιση της ενεργειακής επάρκειας της χώρας και συγχρόνως
Η ΔΕΗ, στο βαθμό των δυνατοτήτων της, προχωρά σε μια σειρά μέτρων οικονομικής ελάφρυνσης των πολιτών. Ενώ παράλληλα, βοηθά όλους τους πελάτες της να πραγματοποιήσουν τις συναλλαγές τους και να εξυπηρετηθούν από το σπίτι τους καλώντας στο τηλεφωνικό κέντρο της ΔΕΗ 11770 ή μέσα από την ιστοσελίδα www.dei.gr.
Συγκεκριμένα από τις 26 Μαρτίου 2020 και για το επόμενο τρίμηνο η ΔΕΗ προσφέρει:
Δωρεάν πάγιο για όλους τους πελάτες χαμηλής τάσης.Έκπτωση 8% στους ευάλωτους πελάτες κατηγορίας Β’ & Γ’ (ηλικιωμένοι άνω των 70 ετών, άτομα σε μηχανική υποστήριξη, που δεν εντάσσονται στο ΚΟΤ). Οι ευάλωτοι πελάτες-δικαιούχοι του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου συνεχίζουν να τιμολογούνται με τα ειδικά προνομιακά τιμολόγια και μεγάλες εκπτώσεις.€5 έκπτωση για όλους τους πελάτες e-bill, παλαιούς και νέους. Συμβουλεύουμε όλους τους καταναλωτές μας να εγγραφούν από το κινητό, το tablet ή τον υπολογιστή τους στην υπηρεσία e-bill και να επωφεληθούν τόσο από τις απλοποιημένες διαδικασίες, όσο και από την έκπτωση στους λογαριασμούς τους.Έκπτωση 8% για νοικοκυριά και επιχειρήσεις χαμηλής τάσης με κατανάλωση πάνω από 2.000 KWh, ώστε να μην επιβαρυνθούν από τις υψηλές καταναλώσεις για όσο διάστημα παραμείνουν στο σπίτι με τις οικογένειές τους, αλλά και για τις επιχειρήσεις, που αυτή την περίοδο δοκιμάζονται.Παράλληλα, η ΔΕΗ έχει ήδη προβεί σε σειρά παρεμβάσεων για την ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση των πελατών της από το τηλεφωνικό κέντρο 11770 και την ιστοσελίδα της www.dei.gr, ώστε να βοηθήσει τους πελάτες της να παραμείνουν στο σπίτι.Συγκεκριμένα:
Το τηλεφωνικό κέντρο 11770 λειτουργεί με διευρυμένο ωράριο καθημερινά από τις 7:00 το πρωί έως τις 21:00 το βράδυ.Οι πελάτες μπορούν να εξυπηρετηθούν από το 11770 για όλες τις συναλλαγές τους (νέα συμβόλαια, αλλαγές στοιχείων, διακανονισμοί, κλπ.).Στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ www.dei.gr/epayment όλοι οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν απλά και γρήγορα χωρίς καμία επιπλέον προμήθεια με όλες τις χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες.Το τηλεφωνικό κέντρο 11770 εξυπηρετεί όσους πελάτες δεν είναι εξοικειωμένοι με τις ηλεκτρονικές πληρωμές δίνοντάς τους οδηγίες βήμα-βήμα για την πληρωμή μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΗ.Το τηλεφωνικό κέντρο 11770 θα μπορεί, σε περίπτωση που ο εκτιμώμενος χρόνος αναμονής υπερβαίνει τα 3 λεπτά, να καλεί όσους πελάτες το επιθυμούν, ώστε να βελτιωθεί η διαδικασία εξυπηρέτησής τους.Ο αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος της ΔΕΗ, υπεύθυνος για τον εκσυγχρονισμό της Εμπορίας, κ. Γιώργος Καρακούσης δήλωσε: «Η ΔΕΗ σε αυτή τη δοκιμασία στέκεται δίπλα στο κοινωνικό σύνολο. Οι εργαζόμενοί μας δίνουν τη μάχη για τη διασφάλιση της ενεργειακής επάρκειας της χώρας και για την καλύτερη εξυπηρέτηση όλων. Οι πελάτες μας αυτές τις κρίσιμες ώρες πρέπει να μείνουν σπίτι για να παραμείνουν ασφαλείς».
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Επιδότηση 80 ευρώ με κουπόνι για αγορά αμνοεριφίων το Πάσχα
- Στέλιος Πέτσας: Οι μικρές μετακινήσεις κοντά στο σπίτι επιτρέπονται
- Πώς στέλνουμε sms για τη δήλωση μετακίνησης- Τι μας απαντούν
- Φαρμακεία: Υποχρεωτικό ωράριο 09:00-17:00 στην Αττική
- «Μαύρη» εβδομάδα για τις ελληνικές ναυτιλιακές μετοχές
- Αirbus: Παίρνουν μπρος οι μηχανές σε Γαλλία και Ισπανία
- Κορονοϊός: Στις 250 έως σήμερα οι συλλήψεις σε όλη την Ελλάδα
- Κορονοϊός: Η απώλεια όσφρησης μπορεί να είναι ένα πρώτο σημάδι σε ασυμπτωματικούς ασθενείς
- Απαγόρευση κυκλοφορίας: Τα «ναι», τα «όχι» και οι αστερίσκοι των κομμάτων
- Για τις μετακινήσεις αγροτών αρκεί και μια χειρόγραφη βεβαίωση σε μια λευκή κόλλα χαρτί
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Mononews
- Κλείνουν τα σύνορα με την Τουρκία – Τέλος οι πτήσεις από Βρετανία
- Οι αλυσίδες λιανικής ακύρωσαν παραγγελίες ενδυμάτων αξίας ενός δισ. δολαρίων από το Μπαγκλαντές
- Γιάννα Αγγελοπούλου: Μένουμε σπίτι γιατί θέλουμε να είμαστε όλοι παρόντες στην Ελλάδα του 2021
- Solidarity: Οι κλινικές δοκιμές σε εξέλιξη για το φάρμακο που θα νικήσει τον κορονοϊό
- Στα όριά τους τα χρηματιστήρια: «Κόκκινα» όλα τα ταμπλό – Μεγάλη πτώση στα futures – Άφαντο το φως στο τούνελ
- Κορονοϊός: Μήνυμα καθηγητή του Γέιλ στους Έλληνες – «Δεν θέλω να κλάψω τη Ρωμιοσύνη»
- Τεχνικό πρόβλημα στο Χρηματιστήριο
- ΔΕΗ: Έκτακτα μέτρα ελάφρυνσης για τους καταναλωτές: Δωρεάν πάγιο, εκπτώσεις, βελτίωση της εξυπηρέτησης
- Κορονοϊός: Δεκάδες οι καταγγελίες των πολιτών στο 1110
- Λεωνίδας Κουτσόπουλος: Τι να κάνετε αν δεν έχετε σκύλο – Η χιουμοριστική ανάρτηση για την απαγόρευση κυκλοφορίας
- Τελευταία Νέα Mononews
- ΔΕΗ: Έκτακτα μέτρα ελάφρυνσης για τους καταναλωτές: Δωρεάν πάγιο, εκπτώσεις, βελτίωση της εξυπηρέτησης
- Κλείνουν τα σύνορα με την Τουρκία – Τέλος οι πτήσεις από Βρετανία
- Στα όριά τους τα χρηματιστήρια: «Κόκκινα» όλα τα ταμπλό – Μεγάλη πτώση στα futures – Άφαντο το φως στο τούνελ
- Eurobank: Ολοκληρώνεται το σχέδιο μετασχηματισμού
- Λεωνίδας Κουτσόπουλος: Τι να κάνετε αν δεν έχετε σκύλο – Η χιουμοριστική ανάρτηση για την απαγόρευση κυκλοφορίας
- Τεχνικό πρόβλημα στο Χρηματιστήριο
- Solidarity: Οι κλινικές δοκιμές σε εξέλιξη για το φάρμακο που θα νικήσει τον κορονοϊό
- Οι αλυσίδες λιανικής ακύρωσαν παραγγελίες ενδυμάτων αξίας ενός δισ. δολαρίων από το Μπαγκλαντές
- #Μένουμε_σπίτι και μαγειρεύουμε νόστιμες κροκέτες γεμιστές με αρακά
- Κορονοϊός: Δεκάδες οι καταγγελίες των πολιτών στο 1110
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Χρυσές ευκαιρίες για απάτες στο διαδίκτυο την εποχή του κορονοϊού
- Σε πλήρη εξέλιξη οι αστυνομικοί έλεγχοι στη Στερεά Ελλάδα
- Σταματούν από το βράδυ οι πτήσεις από Βρετανία
- Covid-19: Ευρωπαϊκές κλινικές δοκιμές για 4 πειραματικές θεραπείες
- Έκτακτα μέτρα οικονομικής ελάφρυνσης από την ΔΕΗ
- 18 ερωτήσεις – απαντήσεις για τις μετακινήσεις των πολιτών
- Mε οκτάωρο ωράριο τα φαρμακεία στην Αττική
- Πέτσας: Επιτρέπονται οι μικρές μετακινήσεις κοντά στο σπίτι μας
- Ο Μπόρις Τζόνσον απειλεί τώρα με γενικό lockdown τους απείθαρχους Βρετανούς
- Eurobank: Ολοκληρώνεται το σχέδιο μετασχηματισμού