Προσοχή στα πενταψήφια νούμερα! Εκτινάχθηκαν οι καταγγελίες για κρυφές χρεώσεις στον Συνήγορο του Καταναλωτή.
Εκτινάχθηκαν οι αναφορές-καταγγελίες στον Συνήγορο του Καταναλωτή για χρεώσεις από πενταψήφια νούμερα (ποσοστό αύξησης 70,83% έως τον Νοέμβριο 2019 σε σχέση με το 2018).
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή ζητάει να αυξηθεί η ασφάλεια στις συναλλαγές τέτοιου είδους, ενώ εκτιμά ότι υπάρχει ευθύνη των παρόχων υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών για την τήρηση των προβλεπόμενων διαδικασιών εγγραφής των πελατών τους σε Υπηρεσίες Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ), δεδομένου ότι οι πάροχοι εισπράττουν μέρος του καταβαλλόμενου, για τις υπηρεσίες αυτές, τιμήματος.
Αυτό έγινε γνωστό
Στη συνάντηση συμμετείχαν από πλευράς Συνηγόρου του Καταναλωτή, οι ειδικές επιστήμονες-νομικοί, Μαρία Αρχοντάκη και Μάρθα Πετράκη.
Οι εκπρόσωποι της Αρχής επισήμαναν την κατακόρυφη αύξηση των αναφορών-καταγγελιών για τις Υπηρεσίες Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ), τα γνωστά πενταψήφια. Τονίστηκε από τις εκπροσώπους της Αρχής η ανάγκη αυστηροποίησης του νομοθετικού πλαισίου, η πιστή εφαρμογή του και η επιβολή κυρώσεων στους παραβάτες περιλαμβανομένης της αφαιρέσεως της άδειας λειτουργίας.
Προτάθηκε από την Αρχή οι χρεώσεις για ΥΠΠ να μη εξοφλούνται μέσω των λογαριασμών κινητής τηλεφωνίας, αλλά με τους κλασικούς τρόπους πληρωμής στο ηλεκτρονικό εμπόριο (πχ τραπεζική κάρτα), αφού άλλωστε η αγορά των υπηρεσιών αυτών αποτελεί μορφή ηλεκτρονικού εμπορίου.
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή θεωρεί ότι έτσι θα αυξηθεί η ασφάλεια στις συναλλαγές αυτού του είδους και θα εξαλειφθούν οι χρεώσεις για υπηρεσίες στις οποίες οι καταναλωτές δεν ενεγράφησαν ευσυνείδητα. Ειδικά μάλιστα μετά την εφαρμογή της Οδηγίας 2015/2366/Ε.Ε., αυξήθηκε το επίπεδο ασφαλείας στις ηλεκτρονικές πληρωμές.
Σημειώνεται ότι από το πεδίο εφαρμογής της ανωτέρω οδηγίας εξαιρέθηκαν, εσφαλμένως κατά την άποψη της Αρχής, οι ΥΠΠ.
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή, παράλληλα, ανέδειξε τη σημασία της ευθύνης των παρόχων υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών για την τήρηση των προβλεπόμενων διαδικασιών εγγραφής των πελατών τους σε ΥΠΠ, δεδομένου ότι οι πάροχοι εισπράττουν μέρος του καταβαλλόμενου, για τις υπηρεσίες αυτές, τιμήματος.
The post Προσοχή στα πενταψήφια νούμερα! Εκτινάχθηκαν οι καταγγελίες για κρυφές χρεώσεις στον Συνήγορο του Καταναλωτή. appeared first on ΜΗΧΑΝΗ ΤΟΥ ΧΡΟΝΟΥ.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ψυχαγωγία
- Γι’ αυτό δεν έχει πάρει διαζύγιο η Πάολα από τον πρώην σύζυγό της
- Τα Ugly Sweaters είναι η πιο όμορφη στιλιστική παράδοση των γιορτών
- Ο Γιάννης Κότσιρας, επιλέγει τα «TOP 10» τραγούδια Ελλήνων καλλιτεχνών για το 2019!
- Δεν δίνω πολύ βάρος στις επιθέσεις που μου κάνουν...
- Aν δεν υπήρχε ο Θανάσης Παπακωνσταντίνου, έπρεπε να τον εφεύρουμε
- The Witcher: Τα λάθη του Game of Thrones που θέλει να αποφύγει η σειρά
- «Η γνωριμία του Δημήτρη Σκουλού με την Κάτια Ταραμπάνκο έπαιξε ρόλο στο GNTM»
- Aν δεν υπήρχε ο Θανάσης Παπακωνσταντίνου, θα έπρεπε να τον εφεύρουμε
- Το μουσείο της Hip Hop θα ανοίξει στο Bronx το 2023
- SNIK: Ο «Big Man» για έκτη(!) φορά φέτος στην κορυφή του YouTube
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Mixani tou Xronou
- Τελευταία Νέα Mixani tou Xronou
- Προσοχή στα πενταψήφια νούμερα! Εκτινάχθηκαν οι καταγγελίες για κρυφές χρεώσεις στον Συνήγορο του Καταναλωτή.
- Στον «αέρα» το κατηγορητήριο για την ληστεία μαμούθ στην Καβάλα; Η εταιρεία δεν έχει υποβάλει μήνυση για την κλοπή των 4,2 εκατ. ευρώ. Προφυλακιστέοι οι κατηγορούμενοι
- «Η φασματοχρωματοθεραπεία». Ο ινδός απατεώνας που θεράπευε ασθενείς με χρωματιστές λάμπες. Τα μέτρα που έλαβε η Κυβέρνηση των ΗΠΑ για να τον σταματήσει
- Η αργκό των ελληνικών γηπέδων. Τι είναι ο «γυρολόγος», το «ελβετικό τυρί» και η «θεριζοαλωνιστική». Πώς βγήκε το «παλτό» και το «κλάδεμα»
- Ο εθισμός των παιδιών στο διαδίκτυο αυξάνεται την περίοδο των Χριστουγέννων. Ορισμένοι έφηβοι χάνουν τη λίμπιντο, πρήζονται τα πόδια τους και αντιμετωπίζουν ψυχολογικά προβλήματα
- «Άγια Νύχτα». Πρώτη φορά ακούστηκε σε χωριό της Αυστρίας και 100 χρόνια μετά το τραγούδησαν μαζί Γάλλοι και Γερμανοί στρατιώτες στο μέτωπο
- Η ιστορία της Βηθλεέμ πριν και μετά τον Χριστό. Η επιστημονική διαμάχη για τη γέννηση του Ιησού και η ανάδειξη του Σπηλαίου ως τόπο προσκυνήματος
- Χριστούγεννα στην COSMOTE TV με blockbusters, πρεμιέρες σειρών, classics και κινούμενα σχέδια
- Καβάλα: Ομολόγησε ο “εγκέφαλος” της σκηνοθετημένης ληστείας των 4,2 εκατ. ευρώ. Δήλωσε μετανιωμένος και έκανε λόγο για μια «λανθασμένη πράξη»
- Βρέθηκε νεκρός μέσα στον καταψύκτη, μετά από 10 χρόνια με σημείωμα «Δεν με σκότωσε η γυναίκα μου». Εξετάζουν πλεκτάνη της συζύγου για να εισπράττει την σύνταξή του
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ψυχαγωγία
- Το μουσείο της Hip Hop θα ανοίξει στο Bronx το 2023
- Τα Ugly Sweaters είναι η πιο όμορφη στιλιστική παράδοση των γιορτών
- Η μαγική στιγμή που βρίσκεις το καλύτερο δώρο για εκείνη
- Άλλη μια φασιστική επίθεση στο κέντρο της Αθήνας, δίνει πείσμα στον αγώνα για δημοκρατία
- SNIK: Ο «Big Man» για έκτη(!) φορά φέτος στην κορυφή του YouTube
- Εικαστική έκθεση Meds Spetses 2019 στο Ρομάντσο
- Aν δεν υπήρχε ο Θανάσης Παπακωνσταντίνου, θα έπρεπε να τον εφεύρουμε
- «Η γνωριμία του Δημήτρη Σκουλού με την Κάτια Ταραμπάνκο έπαιξε ρόλο στο GNTM»
- Νατάσσα Μποφίλιου: Ένα «πυρηνικό» live στο «Piraeus 117 Academy»
- Ο Γιάννης Κότσιρας, επιλέγει τα «TOP 10» τραγούδια Ελλήνων καλλιτεχνών για το 2019!