Συνήγορος Καταναλωτή: Συστάσεις για την παράνομη χρέωση καταναλωτών μέσω μηνυμάτων κινητής τηλεφωνίας

Συνεχίζονται οι καταγγελίες σχετικά με την Παροχή Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης μέσω αποστολής και λήψης SMS σε σύντομους πενταψήφιους αριθμούς της σειράς 54ΧΧΧ προς το Συνήγορο του Καταναλωτή.

Η Αρχή προβαίνει σε συστάσεις σχετικά με την τήρηση των υποχρεώσεών τους. Συγκεκριμένα στους Παρόχους των Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης υπενθυμίζεται η υποχρέωση τους:- να μην πραγματοποιούν συνεχή και ανεπιθύμητη εμπορική προώθηση των προϊόντων τους, διασφαλίζοντας σε κάθε περίπτωση ότι υπάρχει ρητή συγκατάθεση ή μη ύπαρξη άρσης της συγκατάθεσης

από τον καταναλωτή.- να διασφαλίζουν την σαφή, ευκρινή και κατανοητή πληροφόρηση του καταναλωτή, τόσο προσυμβατικά όσο και κατά την εκτέλεση της σύμβασης, για τα κύρια χαρακτηριστικά των υπηρεσιών και ιδιαίτερα για τη διαδικασία ενεργοποίησης και λειτουργίας καθώς και του τιμήματος αυτών.- να διασφαλίζουν ότι η αποδοχή της πρότασης για την παροχή των υπηρεσιών προέρχεται από τον αποδέκτη των υπηρεσιών.
Keywords
Τυχαία Θέματα