ΚΕΠΚΑ: Τα δικαιώματα των επιβατών σε λεωφορεία του ΟΣΕ και του ΚΤΕΛ

Αν επιλέξουμε να ταξιδέψουμε, με λεωφορείο, μπορούμε να ταξιδέψουμε, είτε με λεωφορεία του Ο.Σ.Ε., είτε με λεωφορεία των ΚΤΕΛ. Και στις δυο περιπτώσεις, έχουμε κάποια δικαιώματα, όπως τονίζει το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών. Τα δικαιώματά μας είναι τα εξής:Λεωφορεία Ο.Σ.Ε.Τα λεωφορεία του Ο.Σ.Ε. εξυπηρετούν μόνο δρομολόγια εξωτερικού. -Οι βασικοί κανόνες μεταφοράς, αναγράφονται, στο εισιτήριό μας.-Εάν χάσουμε το εισιτήριό μας, δε μπορούμε ούτε να ταξιδέψουμε, ούτε να το αντικαταστήσουμε, ούτε να πάρουμε τα χρήματά μας, πίσω.-Εάν ζητήσουμε την ακύρωση του εισιτηρίου μας, πριν την αναχώρηση του λεωφορείου, μπορούμε:-Ή να αλλάξουμε ημερομηνία,-Ή να πάρουμε τα χρήματά μας πίσω.-Αν ακυρωθεί το δρομολόγιο, με ευθύνη του Ο.Σ.Ε., μπορούμε:-Ή να εισπράξουμε το αντίτιμο του εισιτηρίου,-Ή να ταξιδέψουμε, με άλλο δρομολόγιο.-Μπορούμε να μεταφέρουμε, δωρεάν, αποσκευές βάρους, μέχρι 20 κιλά. Για περισσότερο βάρος, πρέπει να πληρώσο