Customer Experience Retail Tours: Τι συναρπάζει και τι ενοχλεί τους πελάτες

Έχοντας συνοδεύσει πολλά στελέχη εταιριών σε επισκέψεις αγοράς (retail market tours) πολυσύχναστων δρόμων και εμπορικών κέντρων που φιλοξενούν κυρίως premium brands σε Ελλάδα, Γαλλία, Αγγλία και Ιταλία τα τελευταία 15 χρόνια, θα ήθελα να μοιραστώ μαζί σας μερικές διαπιστώσεις, από τα feedback workshops που έχω υλοποιήσει με πωλητές, για το τι απολαμβάνουν και τι τους ενοχλεί όταν μπαίνουν αυτοί στη θέση του πελάτη και υλοποιούν εξορμήσεις αγοράς.
Keywords
Τυχαία Θέματα