5 λόγοι γιατί «ο πελάτης δεν έχει πάντα δίκιο»

«The customer is always right» (Ο πελάτης έχει πάντα δίκιο) είναι η περίφημη φράση, την πατρότητα της οποίας διεκδικούν αρκετοί (και την οποία κάθε υπάλληλος πρώτης γραμμής αγαπά να μισεί...), με επικρατέστερους τους πρωτοπόρους και άκρως επιτυχημένους στον χώρο του λιανεμπορίου Harry Gordon Selfridge, John Wanamaker και Marshall Field.
Keywords
Τυχαία Θέματα
5 λόγοι γιατί «ο πελάτης δεν έχει πάντα δίκιο»,