Τουρισμός: Οδηγία της Κομισιόν για επιστροφή χρημάτων αντί για voucher
Την υποχρέωση των κρατών - μελών να καταστήσουν πιο ελκυστικά τα vouchers, χωρίς αυτό να καταργεί, όμως, το δικαίωμα των καταναλωτών - ταξιδιωτών να ζητάνε τα λεφτά τους πίσω εδώ και τώρα, επισήμανε την Τετάρτη η Ευρωπαϊκή Επιτροπή στο πακέτο μέτρων που ανακοίνωσε για τον τουρισμό και τις μεταφορές.
Ήδη, βέβαια, πολλές επιχειρήσεις του κλάδου στην Ελλάδα είτε έχουν σπεύσει σε μια κίνηση διασφάλισης της φήμης τους να επιστρέψουν χρήματα ή να επικοινωνήσουν με τους πελάτες τους για να δουν προθέσεις. Πάντως το πρόβλημα
Πάντως η Κομισιόν φρόντισε στη βάση και των κείμενων κανόνων της ΕΕ να τονίσει ότι στην περίπτωση ματαίωσης ταξιδιού λόγω αναπόφευκτων και έκτακτων περιστάσεων, οι ταξιδιώτες έχουν το δικαίωμα να πάρουν πίσω πλήρως τα ναύλα, χωρίς καθυστερήσεις, ενώ ο οργανωτής (π.χ. η αεροπορική εταιρία) μπορεί να προτείνει voucher, χωρίς αυτό να δεσμεύει τον ταξιδιώτη.
Η Αντιπρόεδρος της Επιτροπής Μ. Βεστάγκερ επιβεβαίωσε ότι 12 χώρες έχουν ζητήσει την παράκαμψη αυτών των κανόνων, αλλά αποκάλυψε ότι η Κομισιόν έχει απαντήσει με επιστολή ζητώντας συμμόρφωση με το Κοινοτικό Δίκαιο.
Επίσης οι Βρυξέλλες συστήνουν στις εθνικές αρχές να δουν πώς θα κάνουν τα vouchers πιο ελκυστικά για τους ταξιδιώτες, διασφαλίζοντας ότι δε θα χάσουν τα λεφτά τους οι ταξιδιώτες. Πιο συγκεκριμένα, προτείνουν τη δυνατότητα μεταβίβασης τους σε άλλο πρόσωπο, ακόμα και την προσφορά μεγαλύτερης αξίας από το αρχικό ποσό για να γίνουν πιο ελκυστικά. Το θέμα βέβαια εκτείνεται πέρα από τον τουριστικό τομέα και αφορά και τη δημιουργική βιομηχανία δηλαδή παραστάσεις, συναυλίες και άλλα πολιτιστικά δρώμενα.
Μια λύση, πάντως, στην αβεβαιότητα των ημερών και στη διστακτικότητα πολλών να πάρουν voucher είναι ένα Ταμείο Εγγυήσεων, που με αξιοποίηση κοινοτικών πόρων θα καλύπτει τους ταξιδιώτες σε περιπτώσεις χρεοκοπιών επιχειρήσεων, ματαιώσεων γεγονότων ή αλλαγών στη διάθεση των καταναλωτών.
Στην Ελλάδα, μάλιστα, η δημιουργία ενός τέτοιου Ταμείου εξετάζεται ως μέρος των παρεμβάσεων που σχεδιάζονται για τη στήριξη του «ευαίσθητου» κλάδου του Τουρισμού και φυσικά των μεταφορών. Αυτό σημαίνει ότι με βάση και τις οδηγίες τις Κομισιόν θα πρέπει να αναθεωρηθεί η ΠΝΠ της 13ης Απριλίου, όπου «κατά παρέκκλιση των κείμενων διατάξεων, ισχύουν αναγκαστικά τα εξής:
α) Απαιτήσεις επιστροφής του αντιτίμου αεροπορικών εισιτηρίων προς επιβάτες, λόγω ματαιώσεων πτήσεων, εφόσον προβλέπονται από την ενωσιακή ή εθνική νομοθεσία, ικανοποιούνται με την παροχή προς τους δικαιούχους πιστωτικού σημειώματος ίσης αξίας με το αντίτιμο του εισιτηρίου της ματαιωθείσας πτήσης. Το πιστωτικό σημείωμα εκδίδεται από τον αερομεταφορέα και έχει ημερομηνία λήξης δεκαοκτώ (18) μήνες από την έκδοσή του. Κατά τη διάρκεια του δεκαοκτάμηνου, ο δικαιούχος του πιστωτικού σημειώματος μπορεί οποτεδήποτε να κάνει χρήση αυτού σε οποιονδήποτε προορισμό του δικτύου του αερομεταφορέα. Μέχρι τη λήξη του πιστωτικού σημειώματος, η οφειλή δεν καθίσταται ληξιπρόθεσμη και απαιτητή. Η οφειλή καθίσταται ληξιπρόθεσμη και απαιτητή, εφόσον παρέλθουν δεκαοκτώ μήνες από την έκδοση του πιστωτικού σημειώματος και αυτό δεν έχει χρησιμοποιηθεί».
Γιώργος Αλεξάκης
Ευρωπαική ΕπιτροπήΜαργκρέτε Βεστάγκερvouchers- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Ταξίδια στην Ευρώπη εν μέσω κορωνοϊού: Οι συστάσεις της Κομισιόν
- «Super Steel»: Νέα γενιά ατσαλιού από επιστήμονες στο Χονγκ Κονγκ
- Οι αλλαγές που φέρνει ο Κώδικας Ψηφιακής Διακυβέρνησης
- Ένας διαφορετικός τελικός της Eurovision
- Κλειστή θα παραμείνει η οργανωμένη παραλία στο Αυλάκι
- Καταυλισμός στο πάρκο του “Ευαγγελισμού” κάτω από τη μύτη του δήμου Αθηναίων
- Οι σπαρτιάτικες συνήθειες των πιο πλούσιων ανθρώπων του πλανήτη
- Γιατί η Αγγελική Φράγκου αναμένει καλύτερο δεύτερο εξάμηνο στο χύδην ξηρό φορτίο
- Παράταση στη δήλωση αποθεμάτων-Δε δηλώνονται πλέον τα τρόφιμα
- Αυτοσχέδιος καταυλισμός στο ομορφότερο πάρκο κάτω από τη μύτη του δήμου Αθηναίων
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Reporter
- Παράταση στη δήλωση αποθεμάτων-Δε δηλώνονται πλέον τα τρόφιμα
- Ενοίκια: Παράταση στο «κούρεμα» και μέτρα για ιδιοκτήτες
- Σήμερα ανοίγει η μοναδική προσφορά για το καζίνο του Ελληνικού
- Το νέο ευρωπαϊκό... πρωτόκολλο για ξενοδοχεία, μπαρ, εστιατόρια, πισίνες
- Κρι-Κρι: Ρίσκα που φέρνει η πανδημία στον κλάδο της γαλακτοκομίας
- BMW: Mε δυνατότητα γρήγορης online εύρεσης καινούργιων αυτοκινήτων
- Bloomberg: Σενάρια παραίτησης για τον γενικό διευθυντή του ΠΟΕ
- Άνοιξε ο δρόμος για την αξιοποίηση του Πύργου του Πειραιά
- Επτά καινοτομίες που φέρνει ο Κώδικας Ψηφιακής Διακυβέρνησης
- Τραμπ: Απαράδεκτες οι προειδοποιήσεις Φάουτσι για αναζωπύρωση της πανδημίας
- Τελευταία Νέα Reporter
- Τουρισμός: Οδηγία της Κομισιόν για επιστροφή χρημάτων αντί για voucher
- Βορίδης: Επιδότηση μέχρι 5.000 ευρώ σε κάθε πληττόμενο αγρότη
- Αμερικανός ΥΠΟΙΚ: Θα ανοίξουμε σιγά σιγά την οικονομία
- Στο 6,2% η ανεργία τον Απρίλιο στην Αυστραλία
- Ενοίκια: Παράταση στο «κούρεμα» και μέτρα για ιδιοκτήτες
- Ασιατικές αγορές: Ισχυρές απώλειες λόγω της κλιμακούμενης έντασης ΗΠΑ-Κίνας
- CMA CGM: Δάνειο 1,05 δισ. με κρατική εγγύηση
- Το νέο ευρωπαϊκό... πρωτόκολλο για ξενοδοχεία, μπαρ, εστιατόρια, πισίνες
- Επτά καινοτομίες που φέρνει ο Κώδικας Ψηφιακής Διακυβέρνησης
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Τα θολά σημεία των συστάσεων της Κομισιόν – Πέντε ερωτήματα ζητούν απαντήσεις
- Boeing: Υπέγραψε συμβόλαια για την παράδοση τουλάχιστον 1.000 πυραύλων στη Σαουδική Αραβία
- Θ. Λιβάνιος: Διπλάσια τραπεζοκαθίσματα δωρεάν για την εστίαση
- Αντίστροφη μέτρηση για τις κατεδαφίσεις στο Ελληνικό
- Τιμωρούν εργαζόμενους με 2 παιδιά – 4 στα 10 ευρώ φόροι – εισφορές
- Λιβάνιος : «Διπλάσια τραπεζοκαθίσματα δωρεάν για την εστίαση»
- Ελπίς: Αρνητικά τα τεστ των εργαζομένων που τέθηκαν σε καραντίνα
- Οι οδηγίες της Κομισιόν για ξενοδοχεία, κάμπινγκ, μέσα μεταφοράς
- Πάιατ: Οι ΗΠΑ σταθερός εταίρος της Ελλάδας στην πορεία της για την ανάπτυξη