Η Τεχνητή Νοημοσύνη πάει... πρακτορείο. Το πλάνο του ΟΠΑΠ

17:39 22/5/2025 - Πηγή: Reporter

Τον Ιούνιο αναμένεται να ξεκινήσει η χρήση λύσεων Τεχνητής Νοημοσύνης, με ψηφιακούς βοηθούς κτλ στα πρακτορεία ΟΠΑΠ, σύμφωνα με όσα ανέφερε μιλώντας, την Τετάρτη το μεσημέρι, με τον δημοσιογράφο Νίκο Χρυσικόπουλο, σε ειδικό πάνελ, κατά την κεντρική εκδήλωση του φετινού προγράμματος "ΟΠΑΠ Forward" ο Jan Karas, πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος ΟΠΑΠ.

Ο επικεφαλής του ΟΠΑΠ

περιέγραψε το πώς η εταιρεία ενσωματώνει λύσεις Τεχνητής Νοημοσύνης στην καθημερινότητά του, ενώ υπογράμμισε ότι στόχος είναι η εξατομικευμένη προσέγγιση των πελατών του, κάτι που, μάλιστα, αποτελεί και στρατηγική προτεραιότητα, που όπως φαίνεται αποδίδει καρπούς.

Να σημειωθεί ότι ο Πρόεδρος και CEO του ΟΠΑΠ μιλώντας πριν λίγες ημέρες στην Γ.Σ. της εταιρείας είχε αναφέρει ότι το 2025 θα δοθεί έμφαση στην παροχή συναρπαστικών και καινοτόμων retail και online εμπειριών, ενώ προς την ίδια κατεύθυνση, θα υλοποιηθούν και σημαντικές επενδύσεις στον τεχνολογικό εξοπλισμό των καταστημάτων.

Μάλιστα είχε τονίσει την προσπάθεια στην ψηφιοποίηση του retail δικτύου της εταιρείας, σημειώνοντας ότι μεγάλο μέρος των εσόδων των πρακτορείων προέρχεται πλέον από ψηφιακά κανάλια (OPAP Store App, SSBTs).

Επίσης, το 2024, όπως είχε πει, συνεχίστηκε δυναμικά τόσο η ανανέωση του στόλου των VLTs, με 13.000 νέα υπερσύγχρονα μηχανήματα να έχουν ήδη εγκατασταθεί στα καταστήματα PLAY και ΟΠΑΠ, όσο και ο εμπλουτισμός του χαρτοφυλακίου των παιχνιδιών PLAY.

Πάντως, συνολικά, ο ΟΠΑΠ επενδύει στην ψηφιακή εμεπιρία, Με βάση τα λεχθέντα στην Γ.Σ. Στην τοποθέτηση του ο Jan Karas, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του ΟΠΑΠ, τόνισε ότι το 2024 ήταν μια εξαιρετική χρονιά, στην οποία η εταιρεία απέδειξε ξανά ότι μπορεί να θέτει και να πετυχαίνει φιλόδοξους στόχους. Όπως σημείωσε, η συνεπής υλοποίηση της επιχειρηματικής στρατηγικής Fast Forward και η εστίαση του ΟΠΑΠ στην παροχή κορυφαίων retail και online εμπειριών διασκέδασης, οδήγησαν σε αυξημένη παικτική δραστηριότητα και ρεκόρ αλληλεπίδρασης με τους πελάτες.

Όσον αφορά στις online δραστηριότητες, ο κύριος Karas τόνισε ότι τόσο η Stoiximan, όσο και οι διαδικτυακές πλατφόρμες του ΟΠΑΠ, κατέγραψαν ρεκόρ ενεργών πελατών και εσόδων το 2024, αντιπροσωπεύοντας το 32% του GGR του ομίλου. Στο πλαίσιο αυτό, στάθηκε στο γεγονός ότι η κατηγορία iGaming συνέχισε να αναπτύσσεται με διψήφιους ρυθμούς, εμφανίζοντας σημαντική απήχηση σε νεανικά και γυναικεία κοινά. Ταυτόχρονα, η iLottery πλατφόρμα Opaponline.gr σημείωσε ιδιαίτερα υψηλή αναπτυξιακή δυναμική, χάρη σε νέα χαρακτηριστικά και προτάσεις διασκέδασης, όπως τα Free2Play παιχνίδια.

Αξίζει να σημειωθεί ότι το πρόγραμμα ΟΠΑΠ forward, που χθες σε εκδήλωση παρουσίασε μια σειρά από ομιλητές με κατάθεση σημαντικής γνώσης για το επιχειρείν, είναι ένα πρόγραμμα επιχειρηματικότητας που έχει σχεδιαστεί για να δώσει μια μοναδική προοπτική σε αναπτυσσόμενες μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Στόχος του είναι να βοηθήσει τις ΜΜΕ να αναπτύξουν, να δημιουργήσουν νέες θέσεις εργασίας και να διευρύνουν τους επιχειρηματικούς τους ορίζοντες. Το πρόγραμμα απευθύνεται σε ΜΜΕ που δραστηριοποιούνται σε ανταγωνιστικούς κλάδους της ελληνικής οικονομίας.

Γιώργος Αλεξάκης

#ΟΠΑΠ #ΤΝ #τεχνητή_νοημοσύνη

Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο >>

Keywords