Οικονομικό Φόρουμ Δελφών - Κουτεντάκης: Οι τράπεζες εστιάζουν στην παροχή εξειδικευμένης γνώσης και προσωποποιημένων λύσεων
Προς την ίδια κατεύθυνση συμβάλλει η χρήση των
Όπως διευκρίνισε, η έννοια του Business Resilience περιλαμβάνει την ανθεκτικότητα των επιχειρήσεων αλλά εκτείνεται και πέραν αυτής, περιλαμβάνοντας την έννοια της προσαρμοστικότητας που είναι κρίσιμη για τους οργανισμούς. «Όσο περισσότεροι οργανισμοί μετουσιώσουν τη νέα γνώση σε μία νέα κουλτούρα, η οποία θα είναι διαρκώς δεκτική στην αλλαγή και στη δίψα για καινούργιους, αποτελεσματικότερους τρόπους δουλειάς, τόσο ταχύτερα θα επιτευχθεί η ανθεκτικότητα όλων στις εκάστοτε νέες συνθήκες», είπε χαρακτηριστικά ο κ. Κουτεντάκης. Επισήμανε δε, ότι η πανδημία λειτούργησε σαν καταλύτης, προκειμένου συνολικά οι παραγωγικές δυνάμεις -με πρώτο το ίδιο το ελληνικό κράτος- να κινηθούν γρηγορότερα, όχι μόνο στη λήψη αλλά κυρίως στην υλοποίηση του μετασχηματισμού τους με τη βοήθεια της τεχνολογίας.
Ο ανώτερος γενικός διευθυντής της Τράπεζας Πειραιώς υπογράμμισε ότι η ανθεκτικότητα και η προσαρμοστικότητα ως βασικά χαρακτηριστικά των επιχειρήσεων, τους δίνουν τη δυνατότητα να ικανοποιήσουν καλύτερα τις αυξανόμενες ανάγκες των πελατών τους. «Οι τράπεζες είναι το χαρακτηριστικό παράδειγμα ενός κλάδου που αναπτύσσεται γοργά και ανταποκρίνεται με αμεσότητα στις απαιτήσεις των πελατών του, εν μέσω ενός περιβάλλοντος που εξελίσσεται και δημιουργεί όλο και πιο σύνθετες ανάγκες, ειδικά για παροχή συμβουλών στους πελάτες αυτούς, είτε είναι ιδιώτες είτε είναι επιχειρήσεις». Στην κατεύθυνση αυτή, τα επιχειρηματικά σχέδια των τραπεζών αλλάζουν, αντανακλώντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό με αυτοματοποίηση των περισσότερων συναλλαγών και τα νέα συναλλακτικά ήθη των πελατών, οι οποίοι απαιτούν ευκολία, ταχύτητα, ασφάλεια και συνεπώς την ανάγκη των τραπεζών να δουλεύουν αποδοτικότερα.
Μέσω των ψηφιακών εργαλείων, οι τράπεζες και οι πελάτες τους θα εστιάζουν πλέον στο σημαντικότερο άξονα των τραπεζικών εργασιών, που δεν είναι ο διαχειριστικός αλλά αυτός της συμβουλευτικής και της παροχής εξειδικευμένης γνώσης και προσωποποιημένων λύσεων, σημείωσε ο κ. Κουτεντάκης, ο οποίος εκτίμησε ότι η ραγδαία εξέλιξη των ψηφιακών μέσων στις τραπεζικές υπηρεσίες ανοίγει το δρόμο για νέους παίκτες στην αγορά. Σε τομείς όπως οι πληρωμές, τα δάνεια, το credit scoring, το asset management και η ανάλυση δεδομένων και συγκεκριμένα, τα Predictive Analytics, θα ενταθεί ο ανταγωνισμός προς όφελος του πελάτη, ανέφερε.
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Άρση Lockdown: Πόσα άτομα επιτρέπονται στο αυτοκίνητο εντός και εκτός νομού
- Ατμοσφαιρική διαταραχή θα προκαλέσει βροχές, σποραδικές καταιγίδες και πτώση της θερμοκρασίας
- Τι πρέπει να γνωρίζουν όσοι πάρουν το αεροπλάνο για τα νησιά
- Ανοιχτά τα καταστήματα τις επόμενες δυο Κυριακές
- Σάλλας: Οι ευκαιρίες για την εξυγίανση των τραπεζών είναι τώρα
- Κορονοϊός: Νέα μείωση διασωληνωμένων - 56 οι νεκροί - 2.167 τα κρούσματα
- Χάικο Mάας: Δεν θέλουμε ειδικά δικαιώματα για τους εμβολιασμένους, αλλά άρση περιορισμών για όλους
- Γερμανία: Δίνει ελπίδες για καλοκαιρινές διακοπές και σε όσους δεν έχουν εμβολιαστεί ο Χ. Mάας
- Το... αδιαχώρητο στο λιμάνι του Πειραιά μετά την απελευθέρωση των μετακινήσεων
- Ανάπτυξη 5% για Ελλάδα και περίοδος εξυγίανσης πιστωτικών ιδρυμάτων
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Businessnews
- Άρση Lockdown: Πόσα άτομα επιτρέπονται στο αυτοκίνητο εντός και εκτός νομού
- Ατμοσφαιρική διαταραχή θα προκαλέσει βροχές, σποραδικές καταιγίδες και πτώση της θερμοκρασίας
- MIG: Ολοκληρώθηκε η αναδιάρθρωση δανεισμού
- Επιστροφή αιτούντα άσυλο από την Ελλάδα στη Γερμανία
- Σταμπουλίδης: Εντός Μαΐου θα δοθεί το πακέτο στήριξης 300 εκατ. ευρώ για την εστίαση
- Νέο εγχείρημα από την Βενέτης
- Γεννηματά: Η πανδημία είναι εδώ, παρά την εικόνα που δημιουργεί η κυβέρνηση
- Delphi Economic Forum: Γυναικεία ηγεσία με στόχο την βιώσιμη ανάπτυξη στην Ελλάδα
- Κουμουτσάκος για τον διορισμό της συζύγου του στη Βουλή: Έχω χωρίσει εδώ κι έναν χρόνο
- Συνάντηση Ν. Χαρδαλιά με Γ. Αμυρά για τον συντονισμό των δράσεων τους στο πλαίσιο της αντιπυρικής περιόδου
- Τελευταία Νέα Businessnews
- Οικονομικό Φόρουμ Δελφών - Κουτεντάκης: Οι τράπεζες εστιάζουν στην παροχή εξειδικευμένης γνώσης και προσωποποιημένων λύσεων
- Κορονοϊός: Μειώθηκαν οι διασωληνωμένοι
- Lockdown: Μαζική «έξοδος» από τα αστικά κέντρα
- Κουμουτσάκος για τον διορισμό της συζύγου του στη Βουλή: Έχω χωρίσει εδώ κι έναν χρόνο
- Ρωσία - Covid19: Οι ρωσικές αρχές ανακοίνωσαν 9.462 νέα κρούσματα και 393 θανάτους
- MIG: Ολοκληρώθηκε η αναδιάρθρωση δανεισμού
- Space Hellas: Η Άννα Καλλιάνη νέο μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου
- Watsa: Τεράστιες οι ευκαιρίες στην Ελλάδα
- Συνάντηση Γ. Αγγελοπούλου-Δασκαλάκη με γυναίκες μέλη του κοινοβουλίου και της Women Act
- Επιτροπή Ανταγωνισμού: Εγκρίθηκε η εξαγορά της ΑΙΟΛΙΚΑ ΠΑΡΚΑ από την TEFORTO HOLDINGS
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Με κέρδη το Χρηματιστήριο - Στην "απομόνωση" οι τράπεζες
- Κορονοϊός: 2.188 νέα κρούσματα - 677 διασωληνωμένοι, 56 θάνατοι
- Καταγγελία για διάθεση rapid και self tests από 13 επιχειρήσεις λιανικής
- Wall Street: Ανοδικά για δεύτερη ημέρα οι βασικοί δείκτες στο άνοιγμα της Παρασκευής
- Κρουαζιέρα: Συνεδρίαση της Εθνικής Συντονιστικής Επιτροπής για επανεκκίνηση του κλάδου
- Ρ. Πινό:« Έργο-ορόσημο το καζίνο στο Ελληνικό - Θα είναι έτοιμο σε τρία χρόνια»
- Μ. Σάλλας: Η αύξηση των καταθέσεων θα δώσει φθηνά δάνεια στις επιχειρήσεις
- Κορονοϊός: Νέα μείωση διασωληνωμένων - 56 νεκροί - 2.167 τα κρούσματα
- Καταστήματα: Δυνατότητα λειτουργίας για δύο επιπλέον Κυριακές
- Κορονοϊός: Νέα μείωση διασωληνωμένων - 56 οι νεκροί - 2.167 τα κρούσματα