ΕΙΕΠ: Παράταση υποβολής υποψηφιοτήτων για τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2023

Όσες επιχειρήσεις επιθυμούν να συμμετέχουν μπορούν να υποβάλλουν τις συμμετοχές τους μέχρι τις 20 Νοεμβρίου 2023.

Παράταση για την υποβολή συμμετοχής έως τις 20 Νοεμβρίου 2023, στις 9:00 π.μ. δίνει το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) για τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2023 (CS AWARDS), που στόχο έχουν να αναδείξουν τους καλύτερους στην Εξυπηρέτηση!

Ο διαγωνισμός είναι ανοικτός σε όλες τις επιχειρήσεις, είτε είναι μέλη του ΕΙΕΠ είτε όχι. Η υποβολή υποψηφιότητας πραγματοποιείται στο www.csawards.gr

μέσω ασφαλούς ηλεκτρονικής πλατφόρμας με τη συμπλήρωση ενιαίας μορφής ερωτηματολόγιου για 11 ξεχωριστές κατηγορίες.

Οι κατηγορίες στις οποίες μπορούν να υποβάλουν τις συμμετοχές τους οι ενδιαφερόμενοι είναι οι εξής:

Καλύτερη Εκπαίδευση για την Εξυπηρέτηση Πελάτη – Best Customer Service Training

H Καινοτομία στην Εμπειρία του Πελάτη – Best Use of Innovation in Customer Experience

Αξιοποιώντας τη Φωνή του Πελάτη – Voice of the Customer

Καλύτερος Συνδυασμός Διαύλων Εξυπηρέτησης Πελάτη – Best omni-channel customer service

Ομάδα της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών – Customer Service Team of the year

Οργανισμός της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών – Customer Service Organisation of the year

Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς – Customer Call Center of the year

Καλύτερη χρήση Τεχνολογίας στην Εμπειρία του Χρήστη – Best use of Technology in User Experience

Καλύτερη Σχέση Συνεργασίας με Εξωτερικό Πάροχο – Best Outsourcing Partnership

Καλύτερη Εφαρμογή Mobile App στην Εμπειρία του Χρήστη – Best Mobile App in User Experience

Καλύτερη Εξυπηρέτηση σε Διαδικτυακό Κατάστημα – Best Online Customer Service (e-shop)

Οι μεγάλοι νικητές ανά κατηγορία θα βραβευθούν σε μια λαμπερή τελετή στις 12 Δεκεμβρίου 2023 στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών.

Συνολικά θα απονεμηθούν 1 CS Excellence Award και 2 CS Distinction Awards ανά κατηγορία βράβευσης.

Keywords
Αναζητήσεις
eiep-paratasi-ypovolis-ypopsifiotiton-gia-ta-ethnika-vraveia-exypiretisis-pelaton-2023.htm
Τυχαία Θέματα