GDPR: Πρόστιμα ύψους 400.000 ευρώ σε εταιρεία παροχής υπηρεσιών τηλεφωνίας
14:17 7/10/2019
- Πηγή: TaxHeaven
ΑΡΧΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
Δελτίο Τύπου
Επιβολή διοικητικών προστίμων σε εταιρεία παροχής υπηρεσιών τηλεφωνίας
1) Επιβολή προστίμου για παραβίαση της αρχής της ακρίβειας και της προστασίας των δεδομένων ήδη από τον σχεδιασμό κατά την τήρηση προσωπικών δεδομένων συνδρομητών
Η Αρχή έγινε αποδέκτης καταγγελιών φυσικών προσώπων συνδρομητών τηλεφωνίας του ...... οι οποίοι, αν και είχαν εγγραφεί στο μητρώο αντιρρήσεων («opt-out») του άρθρου 11 του ν. 3471/2006
Όπως διαπιστώθηκε κατά τη διερεύνηση της υπόθεσης, οι εν λόγω συνδρομητές είχαν υποβάλει αίτημα φορητότητας για τη μεταφορά της τηλεφωνικής τους σύνδεσης σε άλλο πάροχο. Στο πλαίσιο της ενέργειας αυτής, ο ...... διέγραψε τα στοιχεία τους από το μητρώο. Ωστόσο, όταν οι συγκεκριμένοι συνδρομητές ακύρωσαν το αίτημα φορητότητας, δεν υπήρχε ορθή διαδικασία για την ακύρωση της διαγραφής τους. Οι συνδρομητές εμφανίζονταν μεν ως εγγεγραμμένοι στο μητρώο στην εσωτερική εφαρμογή πελατειακών σχέσεων, αλλά οι τηλεφωνικοί αριθμοί τους δεν περιλαμβάνονταν στο μητρώο που έστελνε ο ...... στις διαφημιζόμενες εταιρείες, αφού τα δύο συστήματα λόγω του σφάλματος στη διασύνδεσή τους δεν είχαν το ίδιο περιεχόμενο.
Η Αρχή, εξετάζοντας την υπόθεση, διαπίστωσε ότι το περιστατικό αυτό επηρέασε μεγάλο αριθμό φυσικών προσώπων συνδρομητών, καθώς υπήρξε παράβαση του άρθρου 25 (προστασία των δεδομένων ήδη από τον σχεδιασμό) και του άρθρου 5 παρ. 1 γ’ (αρχή της ακρίβειας) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ). Για τον λόγο αυτόν, επέβαλε διοικητικό πρόστιμο ύψους 200.000 ευρώ, με βάση τα κριτήρια του άρθρου 83 παρ. 2 του Κανονισμού.
Η απόφαση 31/2019 είναι διαθέσιμη στο www.dpa.gr → «Αποφάσεις»
2) Επιβολή προστίμου για μη ικανοποίηση του δικαιώματος εναντίωσης και παραβίαση της αρχής της προστασίας των δεδομένων ήδη από τον σχεδιασμό κατά την τήρηση προσωπικών δεδομένων συνδρομητών
Σε διαφορετική περίπτωση, η Αρχή έγινε αποδέκτης καταγγελιών από παραλήπτες μηνυμάτων διαφημιστικού περιεχομένου του ...... σχετικά με τη μη δυνατότητα διαγραφής τους από τη λίστα αποδεκτών μηνυμάτων διαφημιστικού περιεχομένου. Κατά την εξέταση των καταγγελιών προέκυψε ότι από το 2013 και μετά, λόγω τεχνικού σφάλματος, δεν λειτουργούσε η διαγραφή από τις λίστες αποδεκτών των μηνυμάτων διαφημιστικού περιεχομένου για όσους παραλήπτες ασκούσαν το δικαίωμα αυτό μέσω του συνδέσμου “unsubscribe”. O ...... δεν διέθετε το κατάλληλο οργανωτικό μέτρο, δηλαδή καθορισμένη διαδικασία μέσω της οποίας να εντοπίζει ότι το δικαίωμα εναντίωσης του υποκειμένου δεν μπορούσε να ικανοποιηθεί.
Στη συνέχεια ο ...... διόρθωσε το σφάλμα μόλις αυτό έγινε αντιληπτό μετά την παρέμβαση της Αρχής και προέβη στη διαγραφή 8.000 περίπου προσώπων από τις λίστες αποδεκτών των μηνυμάτων, οι οποίοι είχαν ανεπιτυχώς προσπαθήσει να διαγραφούν από το 2013 και μετά. Η Αρχή διαπίστωσε παράβαση του δικαιώματος εναντίωσης του υποκειμένου στην επεξεργασία για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης (άρθρο 21 παρ. 3 του ΓΚΠΔ) καθώς και του άρθρου 25 (προστασία των δεδομένων ήδη από το σχεδιασμό) του ΓΚΠΔ και επέβαλε διοικητικό πρόστιμο ύψους 200.000 ευρώ, με βάση τα κριτήρια του άρθρου 83 παρ. 2 του Κανονισμού.
Η απόφαση 34/2019 είναι διαθέσιμη στο www.dpa.gr → «Αποφάσεις»
Αθήνα 7-10-2019
Αριθ. Πρωτ.: Γ/ΕΞ/6739
ΑΡΧΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
Λ. Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα.
Τηλ: 210 6475600.
Φαξ: 210 6475628,
[email protected] | www.dpa.gr
Τμήμα Επικοινωνίας
Keywords
εταιρεία, ευρω, εταιρεία, εν λόγω, dpa, αθηνα, τηλ, φαξ, μετρο, dpa, πλαισιο, δυνατοτητα, εγινε, εν λόγω, ιδιο, υποθεση, κηφισιας, λογο, συνεχεια, δικαιωμα, εφαρμογη
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Νέες απεργίες στα ΜΜΜ στις 8 και 9 Οκτωβρίου
- Αλλάζει ταχύτητα η Ιθάκη στον τουρισμό
- Η Burberry κάνει το μεγάλο βήμα στη second hand αγορά
- Σε τρεις επιστήμονες το φετινό Νόμπελ Ιατρικής
- Επιπλέον έσοδα 844 εκατ. ψάχνει το ΥΠΟΙΚ από φοροδιαφυγή και ακίνητα
- Φόβοι -με το καλημέρα- για καθυστερήσεις στον διαγωνισμό για το καζίνο στο Ελληνικό
- Ηλεκτρονικές πληρωμές στο 30% του εισοδήματος για όλους τους φορολογούμενους
- Πώς αλλάζει το τοπίο στο ασφαλιστικό μετά την απόφαση του ΣτΕ για το νόμο Κατρούγκαλο
- GDPR: Πρόστιμα ύψους 400.000 ευρώ σε εταιρεία παροχής υπηρεσιών τηλεφωνίας
- X.A.: Ανάκαμψη με χαμηλό τζίρο
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις TaxHeaven
- GDPR: Πρόστιμα ύψους 400.000 ευρώ σε εταιρεία παροχής υπηρεσιών τηλεφωνίας
- Ν. Μηταράκης: «Αποσύνδεση του υπολογισμού των εισφορών από το φορολογητέο εισόδημα»
- Αναστολή ΦΠΑ στις νέες οικοδομές όπως και του φόρου υπεραξίας για 3 έτη - Στο 30% οι ηλεκτρονικές δαπάνες στη δήλωση φορολογίας
- Χ. Θεοχάρης: «Κανένας αιφνιδιασμός για τις βραχυχρόνιες μισθώσεις - Δίκαιη κατανομή των φορολογικών βαρών»
- Τελευταία Νέα TaxHeaven
- GDPR: Πρόστιμα ύψους 400.000 ευρώ σε εταιρεία παροχής υπηρεσιών τηλεφωνίας
- Ν. Μηταράκης: «Αποσύνδεση του υπολογισμού των εισφορών από το φορολογητέο εισόδημα»
- Χ. Θεοχάρης: «Κανένας αιφνιδιασμός για τις βραχυχρόνιες μισθώσεις - Δίκαιη κατανομή των φορολογικών βαρών»
- Αναστολή ΦΠΑ στις νέες οικοδομές όπως και του φόρου υπεραξίας για 3 έτη - Στο 30% οι ηλεκτρονικές δαπάνες στη δήλωση φορολογίας
- Παράταση ημερομηνίας υποβολής αναλυτικής κατάστασης ειδικής εισφοράς διαδικτύου ΕΔΟΕΑΠ περιόδου 11/2017-08/2019
- Ανάπτυξη 2,8% για το 2020 και μείωση της ανεργίας προβλέπει το προσχέδιο του Προϋπολογισμού
- Αναστολή λειτουργίας του Ηλεκτρονικού Εθνικού Μητρώου Φορτοεκφορτωτών για τεχνικούς λόγους
- Γ. Βρούτσης: «Λίγες ώρες απομένουν για τη ρύθμιση 120 δόσεων - Μεγάλη συμμετοχή πέρα από κάθε πρόβλεψη»
- Πρωτόκολλο Συνεργασίας ΑΑΔΕ – ΕΑΑΔΗΣΥ
- Το σχόλιο της Δευτέρας - Ειδοποιητήρια εισφορών ΕΦΚΑ 2019 άνευ ουσίας πλέον
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Η Burberry κάνει το μεγάλο βήμα στη second hand αγορά
- «Πάγωσαν» οι εργασίες αναπαλαίωσης στην αγορά Μοδιάνο
- Συρία: Οι βασικοί σταθμοί της εμπλοκής των ΗΠΑ στον πόλεμο στη χώρα
- Με το "βλέμμα" στραμμένο στην εξωστρέφεια και το άνοιγμα νέων αγορών η Eurocert
- Σήμερα η τελευταία ημέρα ισχύος της αίτησης στις 120 δόσεις
- Πετρούπολη-δολοφονία νεογνού: Τι είπε στην απολογία της η 19χρονη
- Τα κριτήρια που προτείνει το ΚΚΕ για την ψήφο αποδήμων
- Ιράκ: Η πολιτοφυλακή Χασντ αλ Σάαμπι έτοιμη να εμποδίσει «πραξικόπημα» στη χώρα
- Δίκη Χρυσής Αυγής: Απολογήθηκε ο Χρυσοβαλάντης Αλεξόπουλος